对于运营商总治不好的电信诈骗，360想有大作为

 

一名深谙通信业务规则的总监级技术和运营的人物，曾对我坦言，运营商通过技术手段其实可以实现对号段进行节点化管理，包括大数据库的建立、监控、建模、配置和管理，需要大量的时间、精力，以及巨大的经济成本来实现。按他的话来说，号码一方面直接和运营商的利益挂钩，另一方面，运营商并不想在处理诈骗号段上花巨大的成本。

 

眼前，人们的实现聚焦于结束不久的苹果7发布会中，在惊喜和吐槽之余，库克依旧给了许多未解的谜题，例如Iphone7的推出之后，是否会连带其新系统的更新？早前就盛传，称IOS10将把拦截端口开放，届时国内的拦截类APP将大爆发。

 

周鸿祎的“宣战”

 

值得一提的是，号称”互联网战神“的周鸿祎，似乎将要结束这个尴尬的时代，在近期也释放了敏感的信号。9月8日，做客综艺节目的周鸿祎称：经过数年各方持续的沟通努力，最新发布的苹果ios10系统中终于开放了骚扰拦截权限。届时，广大苹果手机用户将可以和安卓手机用户一样，使用安全管理类软件的电话拦截功能，大幅降低被骚扰与欺诈的风险。

 

在节目中，周鸿祎还表示，如今电信诈骗愈发猖獗，已经发展成为全民公敌，其本人甚至也遭遇过数次电信诈骗事件。

在360发布的《2016中国电信诈骗形势分析报告》中显示，仅2016年8月，360手机卫士就为全国用户拦截各类骚扰电话34.3亿次，平均每天拦截骚扰电话约1.11亿次。其中，共拦截诈骗电话4.45亿次，占到了当月骚扰电话拦截总量的13.0%，平均每天拦截诈骗电话约1435万次。可见诈骗事件数量之庞大，防范难度之高。

 

以至于周鸿祎都放出豪言：”当今，电信诈骗分子如此猖獗，每个人都不能独善其身，要形成合力，将诈骗分子们彻底淹没在人民战争的汪洋大海中!”周鸿祎所言的人民战争，或许是360将要推出的一款主动拦截类的APP，他不像360安全卫士，只是被动标记然后挂断。巧合的是，苹果官方也透露了IOS10支持这种处理的消息，一场不靠运营商，靠360和民众的反骗战争即将开始。

 

有人会问，为什么有了360安全卫士，还需要对主动拦截进行分类化管理？答案很简单，360在产业布局中，惯用的玩法是肢解产业链达到衍生业务的发展，例如360导航、360同城帮、360手机等等一系列360开头的系产品。今后，我们会看到苹果手机也将出现和安卓系统同样的功能，你会发现短信或者通讯记录，拦截了许多骚扰电话。

 

深挖：商业利益外的考量

 

很多人认为，周鸿祎只不过又找到了一个赚钱的套路而已，因为开发主动拦截类的APP可以增加360系产品的收入，增加产品矩阵。没错，这只是其中一点，还有一点重要的原因是老周个人因素，和反环境的情怀。

 

周鸿祎在上小学、初中时候都是一个不甘于体质或者环境约束的“刺头”，打架是经常的事情，有时候把眼睛打碎，也要和对方拼出高下，这种喜欢在战斗中寻求自我的模式，在他和腾讯、百度等BAT的经典商战中亦有体现。此次他对全国骗子宣战，并打脸运营商，很大程度上是因为周鸿祎的逆反情怀。因为，如果你不改变环境，那么环境会一直骚扰你，让你厌倦。能够想象，周鸿祎接到骚扰电话后挂断，内心是无比愤怒和不甘的，他认为360有能力把这一切改变。

 

硅谷许多伟大公司都有着叛逆的标签，他们有一个共同的心态：对约束类和干扰类体制、环境的深恶痛绝。最早的硅谷创业者几乎都是因环境而受挫的人，例如“硅谷先驱”休利特，他把对环境的逆反，以及改造的愿望遗传给了后来的许多企业和创业者们，例如谷歌、Twitter、Facebook一直都把这些理念付诸行动。

 

谷歌创始人早建立之初，就给员工灌输信念，环境不是影响计划和项目推进的绝对因素，谷歌如果在内部都不能克服一些负面和压力的干扰，那么如何改变未来的搜索环境呢？几年后，经过对雅虎等对手的角逐，以及对用户搜索习惯的拿捏，谷歌迅速和雅虎拉开了距离。

 

市值方面，谷歌市值早已超过1860亿美元，而雅虎仅为240亿美元，为谷歌的13%。从2005年起，谷歌股价翻了一番，而雅虎则降了一半。搜索方面，谷歌更是处于主导地位，将雅虎远远抛在身后，这一点从韦氏字典将“Google”收录为动词即可看出。

 

分析认为，这正是因为谷歌对搜索环境的积极改变，使谷歌获得了较为主动的市场地位。此前有美国相关统计机构发现，使用谷歌最高的历史行为，从2005年起到现在，最大的驱动因素为：维基百科知识搜索占30%、社交类脸书等占20%、各大国际通讯社新闻类搜索占15%、生活服务类占20%。而雅虎受伤的原因之一，就是整合能力差，这点从历史记录中即可略窥一斑。雅虎和谷歌真正拉开距离的原因是客户行为的变化，而谷歌通过调研和其他平台的渗透通晓了这一点，同时注重对C端的引导，这是谷歌能够胜出的原因。

 

把逆向的环境运用于手中、化锋为露，并改变它，这种打法，或许是360现在正做的一件事，除了主动拦截APP，如果有一天中国的电信骗子绝迹了，信用系统真的建立完毕，360才能算真正下了好棋，真正切到大蛋糕，因为那时360沉淀的用户信用数据，比现在任何一家大佬企业都多。