2016年对于直播而言，我们只可以用“乱花渐欲迷人眼”来形容它，用户在用它来猎奇、猎艳、猎热点的同时，直播界的行业人士也已早早开始关注内容质量、内容监管等行业难题。接下来，就有好事者探讨直播的热潮会不会过去。但偏偏就还有一类人，透过眼下的直播乱局，去研究它的行业应用。这其中，就包括了七牛云CEO 许式伟和七牛云总裁吕桂华。
在IT界，描绘一种技术和应用可以用到两种手法。一种是把简单的技术和应用复杂化，这可以让这种技术和应用显得特别高大上，因此也就成了多数人喜欢采用的方法;另一种手法则反其道而行之，把复杂事物简单化，一言即出就可以达到直指人心的效果。但是，想要仅凭着一句“菩提本非树，明镜亦非台。本来无一物，何处染尘埃”就道出浩如烟海的经书的精华，却注定了发言者一定身处一种高境界。但这一次，虽然话语不多，但许式伟和吕桂华却真做到了。不信?就接着往下看吧。
曹溪一句亡
被后人称为曹溪的禅宗六祖，仅凭借“本来无一物、何处染尘埃”一句话就点明了三千部佛法的精髓所在。回到关于直播的话题，吕桂华与许式伟也有同样的效果。
吕桂华表示：“现在直播是个热闹的行业，但现在这个热闹的行业里，从业者出于各种原因创造了许多听起来莫名其妙的概念，这可能会误导用户。实际上从交互方式的角度来考虑，直播的出现是一种必然。我们来看互联网的发展，早期人们的交互方式还只是文本格式为主的电子邮件，但现在你再看，单纯的图文已经不能满足用户的需求了。于是，用户的交互方式也由图文变成了短视频，这种方式进一步演化，就变成了现在的直播。”
一般来说，视频只能传播原始事物信息量的70%，与之相比，图片、文字所传递的信息量就更低。吕桂华认为：“实际上从用户体验来说，文字和视频有着本质的区别。当用户看到文字信息时，要通过想像还原原来的信息，而用户看视频时就不需要这个过程，直接接受传过来的信息。所以回顾这个过程，我们会发现用户的交互方式正在变得越来越自然。有了这种用户需求，现在的直播就肯定不是终点，用户需要更自然的交互方式，接下来VR、AR也会很快登场亮相。”
同样的问题，许式伟则表示：“用户交互方式的革新肯定将成为一个不可逆的趋势，但也要看到这个趋势的演变在目前还受到网速、硬件质量等外部因素的制约。这样，用户的需求实际存在着，接下来网速等技术进步一点点，直播也就会相应产生新的变化，比如直播会变得更高清，采用VR直播进而使得直播效果更生动。”
由此我们不难看出用户需求将对直播产生多大的推力，吕桂华预测说：“预测直播市场的规模是一件非常困难的事，但我们从流量的角度入手就容易多了。两年前华为预测整个社交流量的90%是视频，按这个来计量，我预测这90%的流量中，又有百分之几十是直播的流量。由此换算出来，我们就可以想见未来网络上面的直播行为是一个什么数量级的数字。”
场景，依然是场景
当直播开始变得火热之后，直播+正在成为人们追捧的一个热词。吕桂华却表示直播的发展是一个完整的过程，网红让直播变得尽人皆知。这造就了用户基础，接下来行业人士就会思考如何在业务中引入直播。这与当年那句“学电脑从玩游戏开始”的口号，有异曲同工之妙。
七牛云将直播行业化发展的黄金时代定义为Live 时代，这是一种新交互方式和体验颠覆了传统交互手段和商业模式的时代。在这个时代里，无论互联网企业还是传统企业，都可以通过 Live 时代提升效率，重塑商业模式。
与这个定义相比，吕桂华的分析来得更为直接：“直播本质上来说是一种互联网的产物。而我们分析行业的发展特征时，会现发行业里的企业越来越接受互联网化的发展趋势，同时在互联网化的过程，交互方式越来越自然化。以绝大多数企业参与的电商为例，电商的好处是缩短了用户和产品之间的距离，但电商在初级发展阶段，在从线下到线上的演变过程中，也损失了部分商品信息，到了后期，这部分商品信息缺失一定要被弥补回来。这就给直播的发展留出了空间。”
如此算来，我们已经可以说，直播技术的行业化应用已经开始了。只不过目前接受直播的行业还非常有限，还局限于七牛云重点关注的网红经济、社交、在线教育和安防行业。关于下一步直播技术的行业化应用，许式伟做了这样的描述：“七牛作为直播PaaS云平台，我们除了关注直播本身要求的核心质量(推播流流畅不卡顿、首屏秒开等)，也关注直播应用的快速发展需求。随着直播行业的演进，会有诸多新的元素被加入，我们会快速评估这些新玩法，以协助客户快速实现它。”
事实上，直播是一种介质或者说媒体，它更多的是一种场景，沟通的场景。包括电商直播、秀场直播等，各种各样的场景把直播这样的一个技术场景应用到业务场景里面去。作为新的技术生命体，直播会越来越朝着垂直化、互动型方向演进。这样，与其他移动应用一样，当直播与行业业务相结合时，场景化应用的问题也一定会出现。我们甚至可以说，场景化应用将直接影响直播行业化应用的进程。而对这个问题，七牛云也早有准备。
许式伟介绍说：“我们的核心是通过两个思路来解决：第一个思路是评估场景的通用性，我们内部一直在说我们做的是泛业务场景，一旦脱离了泛字，那么我们就变成纯外包了，这是要避免的。第二个思路是做开放设计，把整个体系设计尽可能开放更多的可能性，方便用户或第三方的供应商来实现相对垂直的业务场景。”
吕桂华则表示：“直播的场景应用会是一个非常复杂的问题。还拿大家熟悉的电商行业为例，如果用户只是想购买一管牙膏，用户在购买之前就已经对要购买商品的品牌、功能等因素有了大致的想法，这个时候直播式导购就是多余的。但直播导购放在海外代购商品上，可能最终会演变成商家一种不可或缺的功能。而同样是电商领域的厂商，由于对成本的在意程度不同，可能会对采纳直播导购做出完全不同的选择。直播导购可能一次只服务一个人，这样服务成本就上去了。而图文类导购可以很轻松地实现一对多，从而把成本降下来。所以七牛云的做法，就是利用七牛直播云提供一个创新的舞台，让用户或我们的合作伙伴在这个舞台上尽情创新。”
直播时代的竞争
环顾一下我们的四周，我们会发现，有风口的地方从来就不会是无人区。了解了直播行业应用的市场潜力后，相信七牛直播云接下来就会在下一个爆发期迎来一群强劲的对手。直播时代，将充满竞争。
谈起竞争，吕桂华认为：“进入到云计算时代以后，竞争的含义已发生了很大的变化。云计算本身是一个工程，它是工程领域的产品而非科学领域的产品。工程领域的产品通常更看重质量，你都知道我是怎么做到的，但你就是做不到，这就像大家都学海底捞，但是做不到海底捞的那种状态。这种能力有一个特点，你越早做，在行业内扎得越深，你的先发优势就越大。相应地，你的竞争壁垒就会越高。七牛云率先推出了直播云，我们的先发优势是非常明显的。”
另一方面，当直播行业应用进入深水区之后，竞争的范围也就不仅是局限在技术层，而一定会向行业层转移。在技术层面，许式伟表示：“保持技术先进性无非就是做好两个关键点，一个是死磕质量，一个是快速迭代响应新需求。”
而在行业层面，吕桂华介绍说：“在我们跟客户之间有另外一批人比我们更了解行业，他们可能是ISV，也可能就是简单的实施团队。我们要尽可能多地联合这些团队，使我们的平台更强大。我们要保持我们平台的开放性，我们既欢迎实施团队，也欢迎在技术上和我们合作的团队。对于技术团队，我们要将他们的成果与我们的平台结合起来。而对于实施团队，我们要做好两件事。一是让他们理解我们的产品，二是在此基础之上形成场景化的解决方案。”
不知不觉之间，直播已经走进了我们的生活，并且由于我们对交互方式的不断追求，一个属于直播的时代终将到来。而听了许式伟和吕桂华这二位业界大咖直指人心式的讲解，我们会发自内心地说出：Live 时代，就是这么简单。
责任编辑：王刚
