当前,伴随市场竞争的持续加剧以及用户需求的不断变化,如何向数字化转型已经成为全球电信运营商以及更多行业关注的焦点话题。数字经济时代的到来,不但给各行各业带来了深刻的变化,产业生态系统也将由“传统线性的价值链”衍生为“纵横交错的价值网络”。一方面,数字化运营转型的重要性已经得到业界广泛认可;另一方面,数字商业使能生态的建立已迫在眉睫。
数字化生产及以客户为中心的数字商业使能能力,成为促进数字化运营转型,实现数字生态系统变现,构建开放、合作、共赢生态圈的关键所在。为此,在华为全联接大会(HUAWEI CONNECT 2016)期间举办的“电信软件数字使能生态论坛”上,华为电信软件邀请了来自通信、IT以及产业界各方的合作伙伴齐集上海滩,围绕如何在数字化转型方面更加高效地协同和合作展开讨论,同时分享了大量优秀实践,为促进数字化转型提供了强有力的产业生态加速度。
开放使能平台:发布BES开放能力及社区
对于全行业数字化转型的趋势,Analysys Mason资深分析师、亚太区电信研究总监黄晓玉(Sherrie Huang)分享了“数字化转型引领平台需求,伙伴合作创造共赢新市场”的分析报告。黄晓玉指出,“数字经济将带来巨大增长机遇和各类新挑战,平台模式可以帮助厂商和伙伴一起克服困难、捕捉机遇;生态伙伴合作是促进数字服务增长和达到共赢的关键,也是提供新客户体验和新业务的必经之路。”
华为公司董事、电信软件业务部总裁张平安阐述了华为电信软件的“平台+生态”战略:“华为电信软件致力于打造开放的商业使能平台套件BES;基于BES套件,打造CRM平台、融合计费平台和大数据分析平台,使能运营商数字运营变革;打造融合视频平台、Digital inCloud数字业务聚合平台,使能运营商数字业务创新。”
数字化时代,华为电信软件的开放平台具备Digital Native(天生数字化)、Cloud Native(天生云化)、ROADS Native(天生ROADS化体验)、Ecosystem Native(天生面向生态)、Agile Native(天生敏捷)、Analytics Native(天生数据分析)的特质。华为电信软件希望与合作伙伴携手成就彼此的梦想,实现商业共赢。
在本次论坛上,华为电信软件业务部BSS产品线副总裁金伟荣分享并发布了华为BES使能平台开放能力,提出了携手共建数字化运营平台的期望和基于BES开放平台和能力的实现模式,正式发布了BES开放能力和BES合作伙伴社区,同时公布了开放技术平台支撑、伙伴赋能以及进场计划的里程碑时间计划。
共创平台生态:与合作伙伴合力加速数字化转型
数字化转型浪潮带来了前所未有的巨大机遇。各行各业都将面临数字化转型的同时,用户行为也在发生巨大变化。在万物互联的全联接时代,用户体验将从独立的应用体验,过渡到数字世界和物理世界互动、融合的集成体验。华为将其总结为ROADS:Real-time(实时)、On-demand(按需定制)、All-online(全在线)、DIY(自定义服务)、Social(社交化分享)。
当然,在助力运营商等众多企业实现数字化运营转型的过程中,仅凭单一厂商的一己之力肯定是无法实现的。如何搭建运营商与其它各行各业创新合作伙伴之间的合作桥梁、构建数字化运营开放生态、实现整个产业链的多赢,也是能否成功实现数字化运营转型的关键。华为电信软件取得的成功当然离不开众多合作伙伴们的大力支持,目前已经与超过3000家合作伙伴展开了广泛的商业合作。
华为电信软件业务部副总裁、首席战略官谭东晖阐述了华为软件的愿景和合作策略——华为电信软件将秉持Digital Native思想,构建全球最佳的数字化使能“平台+生态”,加速世界数字化;坚定不移地、不遗余力地向伙伴“开放平台,共创平台生态”;发展多领域、多层次、丰富的合作伙伴体系;持续通过“培训赋能”(持续建设伙伴赋能与认证体系,并通过网课开放降低学习成本)、“开发支持”(全云化的开发使能环境,支撑伙伴开发、测试、认证、销售、交付)、“伙伴扶持”(通过伙伴扶持基金不断做强平台生态)、“共同拓展”(分享华为全球销售机会,共同拓展,共赢数字转型)等方式来和伙伴共赢数字转型。
在本次论坛上,华为的众多合作伙伴代表也分享了他们与华为合作的成功案例:讯盟科技创始人林川分享了基于华为平台利用运营商能力开放,面向企业客户的移动办公的案例;海捷科技副总经理吴树先分享了基于华为平台利用运营商大数据能力开放的案例;江西移动数据部副总经理谭卉分享了通过Digital SDP高效的数字化生产能力,自主开放并构建生态的案例;格理特副总裁陈磊分享了宁夏BES项目合作案例,双方优势互补,基于华为API实现快速开发和高效交付;ARX.NET的应用和业务开发总监Chrysostomos Bourlis分享了TV UI相关的合作案例,基于华为视频平台的开放能力,实现高效定制和开发实施。此外,结合合作实践的价值创造和商业效果,华为电信软件在本次论坛期间还对不同类型的合作伙伴分别颁发了解决方案奖、联合创新奖、业务协作奖和商业共赢奖。
华为表示愿意同行业各方携手共进,共建数字化运营大舞台。为此,华为还发布了电信软件解决方案合作伙伴计划。目前华为可以在集成交付、业务适配、运维保障等方面与合作伙伴展开合作。
“华为电信软件将持续地、坚定不移地打造平台,提高产品竞争力和平台开放性;培育多种类多层次的伙伴,规范生态运作,助力伙伴们更加便捷地实现项目交付和产品开发。”华为电信软件副总裁(交付与服务)周宇鹏表示,“我们期待通过合作生态的完善,更好地帮助合作伙伴共赢,帮助客户实现商业成功。”
全联接世界是一个充满生机和机遇的时代,全社会各行各业都在经历着数字化变革。正如本次“电信软件数字使能生态论坛”的主题“共建,共赢,数字使能生态”一样,华为电信软件希望与更多行业的合作伙伴们携手共建、共赢数字生态,加速数字化转型。
责任编辑:王梦
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