山西联通为430万宽带用户实施免费大提速

“山西联通将为宽带用户无条件免费提速。”山西联通7日在太原隆重举行“金秋回馈，感恩久久，宽带‘480’服务承诺”发布会，郑重向社会各界发布了联通宽带“免费提速无条件、宽带速率由您测、宽带服务‘480’”三项承诺。

山西省政协副主席姜新文、省通信管理局局长谢远生、省消费者协会会长李鹏、省委机要局局长任兔平、省委办公厅信息中心主任赵宇星、省消费者协会秘书长王铎、中国联通山西分公司总经理柳尧杰等共同见证了山西联通宽带“三项承诺”的发布。

山西联通承诺，将为宽带用户无条件免费提速，最低20M直至200M。“无条件”是指不设资费门槛、不限入网时间和产品套餐、没有任何产品捆绑;“免费”是指不收取任何提速费用，产品资费不变;“最低20M”是指宽带单产品用户最低提速到20M，融合产品宽带用户最低提速到30M。同时本次联通宽带提速全部实行线上告知、线上提速，除部分自愿到联通营业厅自行办理的用户外，提速不用奔波。

为确保此次提速货真价实，山西联通推出了宽带测速平台(测速网址：http:// 218.26.42.202/SmartSpeed )，并在山西联通网上营业厅便民服务栏目进行公布，联通家庭宽带用户可通过该平台进行自测速。对速率不达标的，由联通装维人员上门进行网速诊断，排除用户端原因后，山西联通承诺在30日内完成优化整改，保证速率达到承诺速率。

山西联通还承诺，联通宽带、固话、宽带+IPTV业务，自10月1日起在全省城区及县城障碍4小时修复、8小时装移机、业务0受理盲区;全省农村(乡镇及以下)区域障碍8小时修复、8小时装移机。超时将按承诺给予补偿。

据了解，山西联通将在此次发布会后，利用两个月的时间(9月7日至11月7日)对全省430万“单宽带、智慧沃家、沃家庭”等家庭宽带老用户分批进行免费提速，同时会利用“短信、微信、微博、网页推送、电话通知”等方式进行告知。

 

 

柳尧杰表示，此次承诺是进一步落实国务院提速降费要求，以实际行动回馈全省用户，推进“宽带山西”战略实施的具体体现。

作为国家一级宽带运营商和山西省宽带的主导运营商，山西联通逐年加大对宽带网络的投资力度，截至目前已累计投资228.7亿元，完成了全省11个市的119个县的网络光纤化改造，IP宽带城域网升级为全国12个核心节点之一，出省中继带宽达到5980G，各市城域网出口带宽达到4140G。城市家庭宽带接入能力达到100M以上，农村家庭宽带接入能力达到20M以上;4G LTE FDD基站建设总数量19445个，移动宽带峰值速率达到300M，3G基站2.4万个，覆盖全省的所有乡镇和行政村，人口覆盖率达到80%。

据了解，山西联通是山西省做出上述承诺的首家通信运营商。据测算，本次大规模提速后，户均带宽速率将提升150%，单位带宽平均资费将再次下降40%，全省将有430万家庭宽带用户享受到这一福利。