新加坡数字电信公司Donald Chan：打造亚洲第一数字电信公司

图为：Circles.life的首席运营官Donald Chan

 

2016年8月8日，MVNO Summit 2016 虚拟运营峰会在北京海航大厦万豪酒店正式拉开帷幕。此次大会汇聚了虚商行业各路精英以及产业链各方大佬共同探讨行业未来以及具体发展运营方式。会上，Circles.life的首席运营官Donald Chan发表了题为《打造亚洲第一数字电信公司》的演讲。

 

Donald Chan表示，中国的市场对于虚商来说是一个非常激动人心的市场，因为中国的市场是非常巨大的。

 

Circles.Life是一家刚刚成立不久的新公司，也是一家在新加坡成立的虚商，新加坡市场也是首个试水的市场。据Donald Chan介绍，Circles.Life的主要目标人群是一些年轻人，他们每天都需要使用很多的数据流量。Circles.Life50%的客户都是25-35岁之间，95%的客户都是新加坡本地人。

 

今后，Circles.Life会将服务推广到东南亚地区。Circles.Life认为，客户所需要的不仅是通信的设备，而是能够交流互动的产品。从客户角度来说，他们希望的是获得一些信息的提供商，同时也是将设备作为一种娱乐的设施或是管理设备，可以用来管理账户、管理时间。所以Circles.Life的客户是非常重视数据流量的，用户希望能够给予他们控制权，他们希望能够掌控自己的套餐。

 

第一，Circles.Life不与客户签署长期的合约，客户可以在每个月月底的时候来选择付费。第二，客户可以自己来设定套餐。根据他们所设定的套餐来付费。包括他们用了多少数据、多少的语音。最后他们还可以购买携带有套餐的这样的手机。而且他可以把手机和套餐进行分离。第三，透明度和控制权。Circles.Life所使用的方式并不是预付费的方式，以及充值的方式。实际上Circles.Life提供一种无缝的方式，用户是在最后来进行付费的。另外，Circles.Life为用户提供创新的产品。在新加坡，Circles.Life提供了无限量的数据流量。

    

Circles.Life采用单点互动的方式与客户互动，95%的客户都已经下载了Whatsapp这个应用程序，35%的客户是每天都在使用这个应用程序。实际上，Circles.Life所使用的所有的平台都是基于IP，使用的软件有我们自营的软件、也有来自第三方的软件。当进入一个新的市场是，Circles.Life可以根据当地的市场进行调整，比如说添加当地的语言，然后把这个语言进行变更。Circles.Life认为这种模式是可扩展的，使用这样的技术，可以在每个市场当中可以根据本地的市场环境来做相应的调整。在中国，Circles.Life也希望能够进一步发展业务能够有一些合作。