7月14日上午，乐视方面通过微博发表声明，首次对此事进行公开回复。乐视在声明中指出，抹黑材料“恰恰暴露了某些厂商对超级电视领先模式的恐慌，它无视超级电视的品牌成长奇迹，无视已成为明星们都在用、几乎覆盖中国名人排行榜的产品，无视超级电视对于中国乃至全球电视产业的推动。”与此同时，乐视还表示将维权到底，彻查黑材料的炮制者，并予以坚定的反击。
乐视微博回应截图
以下为乐视回复声明全文：
关于《对阵乐视 全员话术》抹黑超级电视材料的声明
近日，我们注意到网上流传的一份疑似某友商培训销售人员的PPT话术，以及媒体报道疑似海信的回应，乐视超级电视声明如下：
一、PPT中关于用户对乐视超级电视价格低、配置高、内容好等认知，有针对性扭曲抹黑成“价格低是陷阱、高配低能”等统一话术，严重误导用户。
三年来，乐视超级电视始终秉承“极限科技、完整生态、颠覆价格”的理念，不仅让用户只为核心价值买单，超级电视更能满足未来5-7年体验需要，从第4代超级电视开始只有尺寸大小不同没有配置高低之分，形成了处理器、存储容量和速度、真4K屏幕色域、画质技术、动态画质处理技术、图像处理引擎、音响效果(哈曼卡顿专业认证)、蓝牙技术版本、设计与工艺等九大进化。
目前，用户可自主选择购买裸机或者会员机，会员用户可以尽享海量丰富影视、体育、综艺、动漫等4K、3D超高清内容，非会员用户也可享受到免费视频。
二、PPT中将商家对乐视认知的政策好、销量多等口径，恶意曲解为虚假宣传、产品没有核心技术、从销量到政策全是给商家画饼充饥，在业务支持上一无所有等话术，令合作伙伴对乐视产生重大疑虑。
事实上，乐视超级电视所有产品均由乐视自主研发，具有完全自主知识产权，我们认为，只有自主研发，才能做到平台、硬件、软件、内容和核心应用的完美结合;只有自主研发，依靠互联网模式，才能打造出极致体验的UI系统。
截至今年6月30日，乐视超级电视上市三年累计销量约700万台。目前，全国已有超过6000家LePar体验店，到今年底有望达到10000家，LePar既是线下体验展示平台，又是售后服务平台，这些统一标准的LePar体验店能为用户提供完整的生态服务。
三、PPT中还恶意攻击上市公司、捏造虚假事实并传播。以上所有蓄意抹黑行径严重损坏了乐视集团、乐视超级电视的名誉和商誉。无论真正的幕后黑手是谁，我们绝不姑息。我们密切关注PPT事件的发展，并努力收集有关PPT来源以及传播的证据，会通过法律武器维护自己合法权益，也欢迎大家提供线索。
最后，对于该抹黑材料，我们认为恰恰暴露了某些厂商对超级电视领先模式的恐慌，它无视超级电视的品牌成长奇迹，无视已成为明星们都在用、几乎覆盖中国名人排行榜的产品，无视超级电视对于中国乃至全球电视产业的推动。我们将维权到底，彻查黑材料的炮制者，并予以坚定的反击。我们愿引领电视行业，告别搏傻消费时代，进入真正的大屏生态时代，畅享生态生活。
乐视超级电视
2016年7月14日
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