买菜、看病、缴费不用出门，轻轻一按电视机遥控器，线上服务就到身边。定期发布小区群众的活动，线下举行互动交流。陕西广电网络传媒集团探索建设“智慧社区”，让电视机服务更智慧，社区更温馨。
位于西安市兴善寺东街的省委南院小区，是陕西广电网络传媒集团和省委南院社区管理中心共同打造的我省首个智慧社区，包括线上和线下两个部分。线上由广电网络提供高清全频道广播电视节目直播、回看，以及社区视频信息门户服务。线下则是在小区里建设了智慧社区服务中心，为居民提供水、电、天然气和话费等生活缴费，和蔬菜配送、旅游咨询等服务。
省委南院智慧社区负责人柯杨：“我们这个店是通过线上+线下进行完整的服务，线下有的服务，我们都会在线上有展示，也就是说用户不仅在我们店里面可以获得这种服务，在家里打开电视机，也能享受到我们各种的便利性的服务。”
今年93岁的刘奶奶告诉记者，自从今年省广电网络在机顶盒上安装了呼叫系统，解决了自己的许多难题。
省委南院小区居民刘奶奶：“如果谁有什么不舒服，有点什么急事情，（在电视上）按一下紧急呼叫，他们很快就来了，来了以后对我们照顾的很好。”
目前，陕西广电网络传媒集团已经和西安市30多家社会化服务机构签约合作，通过打造和提升智慧社区，智慧城市概念和好处正在成为社区居民可体验、可享受的福利。
陕西省广电网络传媒股份有限公司总经理王立强：“在全省推广200个以上智慧社区，使更多的群众享受到信息化，智慧化带来的好处。”
责任编辑：饶军
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