一年一度的移动世界大会·上海(MWCS)今日开幕,看点较多。其中一个很大的看点就是对于IoT应用的讨论。
在过去三十年以个人计算机、互联网、智能手机为代表的信息技术革命中,生态系统经济已被证明是企业决定性竞争优势的重要来源。
现在的物联网市场就有如2008年的手机应用市场一样,市场高度分割、渠道复杂昂贵等。当年手机应用市场上的障碍在现今的物联网市场上也一样存在。
但是随着传感器、移动互联网、云计算等技术的日益成熟以及风险投资的逐渐兴起,物联网市场已临近爆发点,现在就是看谁能抓住未来几年的战略机遇期,整合资源、技术和能力来构建一个富有生气的生态系统。
现阶段物联网业务具备典型的移动信息服务特征,而现在移动信息服务产业正在由通信向计算演进,整个产业的竞争基础已经从网络的可靠性和可扩展性转移到了服务的多样性和灵活性,运营商需要把创新重点从技术转向生态系统,更好地理解生态系统是如何构建与运作,从而来汲取创新思维,营造竞争实力。
给予互联网打造一个成功的生态系统需要建立和维护三个关键控制点:
应用要便于生成并充满活力:生态系统需要具备统一开放的API和应用数据的存储和处理能力,即开发者社区和应用生成平台。
应用能够被便捷的使用:生态系统能够提供经过筛选的高品质、简洁明了的端到端解决方案与应用,利用用户在生态系统的沉淀价值锁定用户。
应用能够易于销售:生态系统能够提供低成本的、遍于访问的渠道进行销售,例如现在风声水起的电子商务就是极大的发挥了平台渠道的优势。
运营商如何构建物联网生态系统是机器通信运营的核心问题,大体有四方面举措:
设立专业的运营团队,明确职责和考核标准,对内外部的工作机制等,运营团队可根据不同的发展阶段逐步的演进成熟;
构建网络能力层核心业务,即基于网络能力开放的标准化机器通信连接产品和相应标准API;
构建内部互补业务,即业务层能力的实现、标准化产品和相应标准API;
构建良好的合作伙伴的管理能力,尤其是能够促进应用开发的合作伙伴,其中非常重要的就是促进开发者社区的运营和管理。
机器通信生态系统应为海量新客户提供便捷和灵活的解决方案,从而带动用户的爆发性增长。
传统解决方案由于过于复杂昂贵而不能被这些潜在客户所采用。通过互联网向用户提供各种OTT服务和融合通信的业务发展对比证明了运营商服务竞争的基础已经从性能转向便捷和灵活,相比于内部开发解决方案或对少量既有业务合作伙伴的解决方案进行仔细筛选,通过大量具有多样性的第三方开发者群体来开发解决方案的方法具有以下明显优势:
能覆盖更广阔的市场范围,外部开发者能挖掘出超越运营商单一文化、具有创造性的方案,并大大提高发现杀手级应用的可能性;
能转嫁创新中的失败风险,外部开发者能代替运营商承担在价值发现过程中不可避免的大量失败性尝试的代价;
运营商通过扩大对生态系统的建设投入来吸引外部开发者的创新性投入,使得这些创新性投入价值总和超过运营商自身投入,运营商和各类第三方开发者都能从生态系统中提取远远超过自身投入的新价值。
运营商通过建立物联网开发者社区平台来创造和维护业务创造、业务消费和业务分销三个关键控制点,并借助正反馈过程形成网络效应,使生态系统的价值随着参与者数量而不断扩充。
运营商作为机器通信生态系统的所有者,可以通过开放来消除用户、终端和开发者的进入障碍,刺激生态系统的增长。
开放有多种形式,可以对生态系统中某一环节进行补贴降低参与门槛,或是将生态系统中某一环节商品化,引导价格竞争从而降低客户使用门槛。运营商通过控制平台规则来推动核心业务,并通过生态系统对参与者进行技术补贴或商品化策略来实现刺激增长和获取利益之间的平衡。
责任编辑:饶军