市场观察：DoCoMo加速向综合信息服务商转型

 

DoCoMo称，将Tower唱片公司收入旗下后能实现更紧密的合作，继而面向旗下6000万用户提供增值服务，市场前景可观。此外，DoCoMo还希望充分利用Tower唱片公司的品牌价值和在音乐及娱乐界的零售经验。目前，Tower唱片在日本拥有89家门店。

 

DoCoMo在一份声明中称，“获得Tower唱片的控股权后，DoCoMo希望把握由智能手机和平板电脑触发的增值业务市场，获取收益。”

 

DoCoMo希望能在7月中完成交易。届时，DoCoMo在Tower唱片公司的股权比例将由现在的42.1%增至50.3%。

 

2005年，DoCoMo同Tower唱片公司建立了合作关系，共同提供可应用于DoCoMo移动支付业务的增值服务。预计完成此次交易后，DoCoMo的用户可进一步获得与音乐相关的新闻、推广等信息服务。

 

DoCoMo称，此次收购与公司至2015年的发展战略相符。该公司希望将自己打造成一家以移动元素为核心的综合服务提供商。

 

自2006年开始，固网运营商普遍遇到了传统业务的发展困难：新装固话数增长放缓、话务量节节下降；新业务增长点短缺，价格竞争却持续升级…… 

 

2006年，固话用户增加1736.7万户，只有同期移动用户增量的四分之一，固定电话ARPU值(每用户平均贡献的电信业务收入值)在2004年至2006年3年间连续走低，电信传统业务发展瓶颈已显露。 

 

业内专家分析，固网运营商向综合信息服务提供商转型是一个全球趋势。电信产业经过二十几年的发展，普遍进入了市场成熟期：

 

首先，IP和多媒体技术自由、灵活、简单、便宜和可提供视频的功能，改变了原来传统固定数据网单一的业务运营模式，对固网业务的分流日趋严重，特别是对固网长途话务形成竞争；

 

其次，移动技术由于便携性和创新的易实现性，使得话音业务移动化趋势非常明显，尤其随着移动资费的下降，移动业务对固话的替代作用也不可避免…… 

 

英国电信在2004年即制定了《21世纪战略》，明确了转型目标。法国电信业也在2005年宣布为期3年的转型战略。德国电信投资30亿欧元用于发展宽带网络计划。美国的Verizon公司收购MCI，向大型通信及娱乐服务提供商转型。可以说，国际上的电信巨头都在启动自己的转型引擎。

 

固网运营商转型既是必然选择，也是一个战略机遇。信息服务业是一个产业链环节丰富、结合紧密的产业。一个综合信息解决方案，不仅需要硬件、软件厂商的积极支持，也需要网络平台的支撑。转型后的固网运营商可以发挥原业务优势、服务优势和营销网络优势，实现与行业内其他服务商的优势互补，创造多赢的生态链。 

 

首先，运营商转型完善了企业信息化服务链。2003年初，某集团开始信息化改造，建设了企业资源计划管理系统，生产效率大幅提高，但如何将集团各分厂也纳入到系统管理中来？如果企业自己架设专网，不仅投资巨大、使用效率低，而且网络结构单一、灵活性差；如果采用互联网方式，有可能泄露企业商业秘密，而且网络安全和可靠性也得不到保障。 

 

通过充分比较，该集团采用了通信企业的“虚拟专用网”组网方案。“虚拟专网”基于分布全球的宽带网络，但又独立于用户的公用网络，只能在企业内部互通。此外，组网和维护工作全部由通信企业完成，企业节省了大量费用，网络安全、保密性也有保障。 

 

其次，运营商转型成为社会信息化的主力军。从广大农村到城市，固网运营商的信息化解决方案，大大提升了当地的信息化水平。

 

比如，在国内河南依托联通宽带网基础建成了“农村党员干部现代远程教育系统”，该系统覆盖全省70%以上行政村，不仅促进基层党建，更广泛带动了农民走上信息致富道路；广西横县依托中国电信搭建起的信息化平台将当地的茉莉花特色产业做强做大，农民收入大幅增长等。 

 

最后，运营商转型为电子商务提供特色电信增值服务。固网运营商的电信特质可以实现IT服务与电信服务的联合。比如，易趣网的交易平台，买卖双方可以直接在线通话；“蚂蚁互动”推出的网络广告，点击之后可以立即接通商家的客服电话，实现精确广告；此外，许多网站的电子付费系统通过电信运营商来实现资金结算。 

 

目前，信息服务业年增长率已经达到30%左右，远高于传统电信业务。信息化战略也正在从决策走向实施。具备传统电信网络优势的固网运营商进入信息服务市场，可以弥补传统信息服务商们在网络、通信能力上的不足，带动产业链发展，有力推动社会信息化进程。