6月6日，“大视频时代的融合电视生态”新媒体论坛在上海国际中心举办。中国电信新疆公司党组书记、总经理邵新华发表题为《多屏融合 无缝服务》的演讲。
以下为演讲全文：
非常感谢百视通公司提供这样一个学习的机会，刚才杨秘书长的发言，我很受启发。下面想分享一些内容，提供一个区域运营的样本，请大家能够批评指正。题目是多屏融合，主要从中国电信自身的资源优势出发，来构建大视频服务体系。
首先是分享一组数据，这些数据都是新疆运营本地的数据，新疆由于历史文化多民族的特点，在视频使用方面，不论是时长还是链接次数，在全国高居榜首，这和人群的消费特点有关系。从数据可以看出来，视频业务是刚性需求，特别是人类总是设法通过技术视觉的延伸，来补充用户对视觉功能上的不足。个人用户视频流量，从去年到今年，实际上有了很大的变化，已经占到了数据流量的50%。链接数增长了35%，在政府和企业客户视频通话以及培训当中视频的使用也接近30%，或者超过了30%，视频的带宽当前在网络当中已经占到了60%，到2020年所有的带宽当中90%将用于视频业务。从2013年到2015年用户看视频的终端发生了很多变化，站在今天的时间点，在手机终端看视频的总时长已经超过了PC屏，这是实际的运营数据。今年年底，中国电信的4G和4G+的用户，渗透率将超过80%，基于百兆光纤宽带用户也会超过80%，这样的技术驱动，一方面满足了视频业务的需求，更重要的是技术在驱动整个视频市场发展，从下面这组数据可以验证，从终端数据来看，目前智能电视的占比在家庭里面已经超过了66%，智能手机也已经超过了80%，这相当于视频应用的庞大基础，手机和移动终端视频占比，智能手机排在前两位的应用是视频和即时通讯，目前上升的趋势是很明显的，从不同年龄段的用户对视频内容的偏好来看，虽然每个年龄段对视频分类的要求不一样，但是我们觉得从数据当中我们可以看出来，对于不同尺寸的屏幕在享用不同的视频内容的时候，是有固定的客户群的，这些客户群其实最大的需求就是在多屏都能看到相同的内容，有相同的体验，同时通过多屏实现互动，整体的业务设计也是按照这样的观察结果进行设计的。
接下来我想对视频业务在运营商体系当中处在什么样的位置，刚才杨秘书长的发言很多观点我是非常赞同的。
这是我们中国电信新疆公司在十三五期间进行中国电信集团公司的总体策略安排，以及演进的路径。这两个维度，一个维度就是数字服务的宽度，在中国是互联网+，当前其实运营商处在提供固定业务移动业务的基础之上，下一步的演进路径，首先在数字服务的宽度上面，利用大数据、物联网、云计算新的技术，推进在多种终端上面提供各种不同的服务。在下一步将围绕内容的运营，向第二步进行转型，这样一个路径，也是目前正在实施的。
同时对于整个公司有新的地位，第一句话就是以互联网+生态作为引领，最后落脚点是为客户提供智能的信息服务。原有的公司定位是综合信息服务提供商，今天我们加了智能这两个字，刚才杨秘书长通过大数据分析，针对每个个体群体提供差异化服务，这实际上已经成为可能了。
根据这样的业务路径，这几年，我们致力于打造一个视频大的平台，视频大的平台我们把它叫做“天翼4K平台”，随着技术的发展，这个平台将向8K演进，这个平台是综合性的大视频服务平台，除了满足娱乐生活的需要之外，向行业客户也基于这样的平台提供视频的链接和服务，最终向电子商务平台进行演进，平台设计过程当中，主要有三个主要的因素，一个是产品，所有平台承载的产品都是按照场景化进行设计的，固定的场景下有什么样的用户需求，端到端的产品网络和服务应该怎么设计，从用户的体验出发，从产品开始设计，充分考虑到客户的体验。
第二个原则，营销，整个大视频营销不是传统的营销方式，主要是通过内容的营销带动大视频业务的整体发展。
第三个渠道，整体平台设计过程当中，让产品本身变成一个渠道，更多体现人和人之间的沟通，人和物之间的沟通。在所有的基于天翼4K平台设计的产品，基本上都要实现不同屏幕之间的互动以及不同人之间的互动。把运营商和特有的通信功能和视频在底层结合起来，最终向用户提供一个融合了视频以及基础通信功能的服务。
目前推出的几项产品，今年的517上线了手机端的产品，下一步我们想天翼4K的平台，将会向视频综合门户进行演进，对于综合门户，运营商前期的发展过程当中有这方面的实践，但是随着互联网+的创新，运营商在这方面是落后了。但是我觉得下一步有机会，在基于视频的本地生活进行服务，而这恰恰是BAT公司缺乏的，我们有本地的渠道，有本地化的服务，依托大数据平台，业务前景应该是可以期待的。
PPT上就是5.17今年上线的手机客户端产品，产品的特点是把基础通信功能完成嵌入到视频终端当中去，除了视频终端以外，所有可以想象到的视频服务都可以在上面找到。第二个直接实现和机顶盒的捆绑实现在全网络环境下，全地域互动和连接。天翼推出了高清应用场景。各个省都有同样的业务，我们处理“想家”，主要是点对点视频通话过程当中，采取了一个嵌入的方式，针对个人和家庭客户，融合在USB客户端当中，不出现单独的客户端，给用户使用带来了很大的便捷。
新疆是少数民族地区，我们沿边八个国家，一带一路有十一个国家需要联通，周边国家有接近三亿人口的穆斯林，我们基于周边国家小语种做了“库看”平台，覆盖了视频和音乐。目前已经在服务中亚、南亚、西亚的客户，如果在座的伙伴有兴趣，我们共同开拓这部分市场。
网络是技术，我们这几年也尝试做这方面的探索，就移动客户端的视频，怎么保证端到端的质量，几个核心，接入就不谈了，关于CDN，目前CDN的节点已经是超过了两百个节点，这些节点都是融合的CDN，一方面为自身提供服务，另外一方面为BAT公司在新疆本地化服务提供CDN缓存。最重要的是智能网络的匹配，移动客户端的视频，可以保证视频在百视通公司共同努力下开发出来的上线的产品，视频的速度是很快的，在质量保证方面在智能网络的扁平化和智能化方面下了一个功夫。当网络打开用户端的时候，在PCC和我们缓存的策略路由策略当中，一直到传输策略给用户提供优先级，保证了用户在网络不确定的情况下，能够从网络这一侧准确识别出客户的需求，准确配置相应的带宽。可能在某一个时点方面，由于传输压力比较大，网络会自动从带宽从10M提升到20M，甚至是50M。这样可以给客户带来端到端的体验，这项工作正在进行当中，网络智能为视频业务发展奠定了非常好的基础。
最后一部分，合作。目前我们的合作伙伴很多，特别是百视通，我们是十年的战略合作伙伴，新疆也是在全国比较早的提供IPTV服务的区域，目前用户数已经接近两百万户了，我们还有新疆广电，本地的合作伙伴，还有其他的合作伙伴，我们希望通过合作伙伴打造一个生态圈，来促进业务的健康和持续发展。
在本地的内容方面，这是不可或缺的一部分，针对当地语言，我们建立了14个视频工作室，参与到内容的制造和运营当中去，把本地关于视频的合作伙伴集聚起来，形成规模效应。
给合作伙伴最终提供一个能力开放的平台，能力开放平台把我们网络的网源进行分装，提供原子的调运能力，任何开发合作伙伴，只要登陆开放平台，目前平台当中已经有超过五百种能力，短短的一年，被调用次数超过了两千万次，这些能力，包括视频多屏互动的能力，以及通信的基础能力，在这个平台当中都进行了分装。所以才有了我们的产品，从研发到正式上线和团队的努力分不开的，仅仅经过了一个多月的时间，这在以往至少是半年到一年的时间部署整体的新产品，由于这样的能力开放的平台，现在业务提供以及开发的速度是非常快的。迭代速度也是按天进行计算。在这个平台之后，构建了天翼4K平台，希望和各位合作伙伴，共同把视频产业做大。大家共同维护这个行业的利益，不论是运营商还是广电部门，面对的用户是我们的衣食父母，只有联合起来创造价值，才能为用户提供更好的服务。
责任编辑：饶军
