图1 蜗牛移动与苏州市反通信网络诈骗中心、苏州市网警支队签约合作
通过该合作机制，蜗牛数字旗下蜗牛移动将派专人进驻反诈骗中心，根据苏州市反诈骗中心下发的工作指令，及时对违法犯罪分子使用的电话号码进行封停，并向反诈骗中心提供相关用户资料、销售网点、运营商归属等信息。此外，蜗牛移动还将依托大数据对用户通信行为进行分析识别，将系统自动发现的嫌疑号码纳入通信网络诈骗“灰名单”管理。
苏州市反诈骗中心将根据群众报警，经审核时梳理出通信网络诈骗活动中涉案的170、171虚拟运营商主叫号码，及时转递蜗牛移动专人先行核查处置。反诈骗中心对不法分子使用170、171电话号码实施通信诈骗的规律和特点，进行定期研判，及时通知蜗牛移动开展针对性工作。
图2 蜗牛移动专人进驻反诈骗中心
苏州市反诈骗中心将以驻蜗牛移动“网安警务室”为桥梁，进一步深化反诈骗中心与蜗牛移动对接渠道建设，支撑反诈骗中心工作。双方还将开展定期会商沟通，对工作中存在的瓶颈问题和难点共同商议解决办法，保障反诈骗工作顺利进行。
此次蜗牛移动与反诈骗中心的合作，是国内虚商首次与警方签署反通信网络诈骗合作协议，也是虚商对推进实名制工作的一次重要探索。未来，蜗牛移动还将总结此次合作的经验，在全国范围内推广警企合作模式。
“蜗牛移动始终坚决推进实名制工作，目前已经建立起了一个从线上到线下，从售前到售后的全方位监管体系，目的就是保障用户合法权益，”蜗牛移动总裁陈艳表示，“我们这次合作，就是希望借助公安部门的资源和技术，进一步加强企业的反通信网络诈骗能力，共同防范治理通信网络违法犯罪行为。”
图3 蜗牛移动总裁陈艳在签约仪式上发言
此前，蜗牛移动就采取了多种措施推进实名制的落实，比如为线下授权渠道发放企业授权牌，配备二代身份证识别器，要求其必须验证用户身份，并展开常态化巡查；线上销售严格要求用户进行实名登记认证，严守操作流程；对存量用户，安排客服不断排查、回访；并且还积极发动用户参与其中，重金奖励违规举报。
图4 蜗牛移动持续推进实名制工作
在此基础上，蜗牛移动通过此次与苏州市反诈骗中心的合作，能够增加监控渠道，提升处置效率，大大加强了对垃圾短信的管控能力，从而更有效地打击通信诈骗行为。
“作为虚拟运营商企业的排头兵，蜗牛移动近两年来已经发展超过600万用户，在得到用户信任的同时，也深感责任重大，”陈艳表示，“我们不仅要发展好自身业务，更要维护行业的健康、有序发展，保障用户的合法权益。”
蜗牛移动在此也呼吁所有虚商企业团结一致，联合相关政府部门以及基础运营商，共同打击非实名制行为，净化市场环境，结成一张无形的大网，将所有违法违规行为一网打尽，以此为170/171号码、为虚商行业正名。
