传统婴幼儿用品行业突破的两大核心主题
一是用户留存的主题;二是品牌化发展的主题。
传统婴幼儿用品行业的商业模式基本以重视渠道经销商为主体的,是以客户或者是大客户为中心展开的,虽与“用”户相差一字。无论产品的销售规模有多大,作为生产型企业或是品牌商都无法知道自己的产品被谁消费走了,是如何使用的,消费者使用时的体验又如何等等,都是一无所知,根本无法针对用户的需求进行及时的意见反馈和产品的调整。随着互联网信息化飞速的发展,客户即经销商在价值链条中的作用趋于衰退和边缘化的趋势。对于经销商来讲,核心生意来源是对上游货品或品牌的区域垄断或是渠道独占,当电子商务的模式打破了这种信息、区域化、渠道等壁垒之后,其生意的模式面临着不可逆转式的改变。也就是必须以用户留存为根本的生意,就是不仅仅是做一回生意的问题,而是把产品售出才是跟用户沟通和服务的开始。对于厂家来讲用户思维的核心是用户体验,表现在解决用户某一痛点上,把产品做到极致,利用互联网——物联网、智能化的相关技术,把用户的数据不断进行累积,从而更加精准的调整产品策略,创新功能特点,不断的满足市场的需求。这也是真正可以不断降低成本,不断更新用户体验的方式,归根结底,这是企业发展的方法论,更是传统婴幼儿用品企业从用户信息根本无法获知,到用户大数据的留存和累积的不二法门,是企业战略转型升级的逻辑理论基础。
品牌化发展是个老生常谈的主题,但时至今日传统婴幼儿用品企业更是难以有较大突破的核心,即使就如传统的玩具行业——已经有七八家上市企业,也没有看到除了奥飞意外的其他企业品牌有突围之作。我们不妨换一个角度来分析为什么在国内很难看到婴幼儿用品品牌化发展的原因?
一是婴幼儿用品部分系列产品的生命周期非常短暂;
二是知识产权保护极其不到位,原创无异于自杀;
三是专业品牌营销的人才匮乏,厂家基本上是拿来主义;
四是品牌建设是一个长期过程,中小婴幼儿用品企业无力支撑中长期的战略目标;
五是来自竞争的压力,同质化非常严重;
最后是榜样的力量—哪个领域赚钱快了,这个市场领域顿时成为厮杀惨烈的“红海”。
无法形成品牌化发展,是这个行业的硬伤。未来解决婴幼儿用品行业品牌化发展的,一定是互联网和智能化高度结合,通过物联网,不断加强智能硬件(婴幼儿用品)和孩子、和家长的交互方式,以及孩子、家长通过智能硬件(婴幼儿用品)的交互,将会形成强大的无可撼动的巨无霸品牌。当然在细分市场领域里面,依然有强势品牌存在。就如在阿里巴巴的“霸权”下,依然活着唯品会、聚美优品、蜜芽宝贝等平台,并且活得还不赖。
“芽儿听听”智能硬件的研发设计思维逻辑
根据中科院院长路甬祥院士提出的关于设计随着人类社会的不断演进,划分为设计1.0—传统设计,设计2.0—现代设计,设计3.0—创新设计来概括了这种演变,并从更为广泛的需求维度即“个体—组织—社会”来总结设计发展的内涵和趋势。设计创新,一定是适应和引领知识网络时代的经济社会和文化需求,促进引发新产业革命,将导致网络化、智能化、绿色低碳、全球共创分享、可持续发展。因此,婴幼儿用品未来发展趋势必然是:互联网化和智能化,万物互联和人工智能。才有可能在产业发展方面迎来新的风口和变革。
正是在这种背景下,芽儿听听专门针对0-3岁的婴幼儿,促进其脑力发育和潜能开发的智能音乐机器人,应运而生了。市场研究发现,在国内音乐早教基本集中在胎教阶段,而婴儿出生以后的前0-9个月早期教育基本是空白的。在绝大所数家长心中基本是这个阶段的婴儿吃好、睡好就行,而忽略了这个0-9个月的时期是新生儿脑部发育最迅速的阶段,到了九个月大,基本达到了成年的一半。而这个阶段,辅助婴幼儿精神成长的产品基本空白,即使线上有所谓的早教音乐内容,也不系统更没有针对性。对家长来讲痛点就在于对0-9个月初生儿的早期教育是无从下手、认知模糊的,所以有这样一款芽儿听听音乐早教神器,虽然属于细分市场,但相信自然市场的空间也不会小。因为,以没放开二胎政策前,每年的新生儿数量在1500万到1800万之间,若计算二胎的利好因素等市场规模自然可期。
芽儿听听其核心特点是根据婴幼儿在0-3岁成长过程的不同阶段、不同场景和不同情绪状况,利用智能化的技术手段有针对性的播放音乐,开发婴儿大脑、激发潜能,并且用互联网移动端的APP与用户紧密相连,根据用户需求的变化,不断调整更新功能。还有对婴幼儿的哭声数据收集和分析,成为家长对宝宝情绪管控的非常棒的工具。
因为针对婴幼儿,在外观造型上的设计基本采用“萌萌”的、“百变”小宝的形象,更加贴近使用者的使用习惯,这个时期的宝宝更需要温暖感和安全感,因此所选用的材质摈弃科技感十足、硬朗的ABS等材质,直接选用毛绒,给人就更温润和贴近感。智能化的核心就是人性化,互联网化的核心就是围绕用户的体验满足不断的需求。在求新求变的今天,面对着与互联网一同成长起来的“90后新爸新妈”们,芽儿听听——激发婴幼儿潜能的音乐机器人,已经开始了新的尝试和探索!
“芽儿听听”如何搭上智能硬件的快车?
毋庸置疑,如果说80、90年代生产制造是传统婴幼儿用品行业的第一个风口,那么下一个风口必然来自物联网和产品智能化。2016年,伴随着资本的涌入,二孩政策的全面实施,物联网技术的成熟,将成为婴幼儿用品智能化的元年。
这列智能化快车的汽笛也拉响,芽儿听听应该怎样顺应这个趋势站在新的产业革命的风口上呢?
一是从原有的产品研发积累的对用户体验的经验入手,缩短研发周期,进行创新;
二是加快智能化技术引进和储备,尤其是以软件技术建构为主体;
三是对新的运营模式进行大胆积极的探索,后期的用户运营和大数据尤为重要;
四是积极引进战略投资伙伴,将会大大加快在细分市场的地位和影响力;
最后是转型升级和品牌化发展的意志和决心必须坚决。