在2014年末,随着AT&T首先推出由互联网企业买单的定向流量模式后,美国Verizon也随之向FCC提出了定向流量的申请,直到2016年初期,Verizon正式获得了定向流量的批准,推出其定向流量服务FreeBee,一时激起互联网企业对“定向流量”是否有违“网络中立法”的判断。
鉴于互联网基础设施与相关服务与应用的模式不断创新,“流量爆炸”的时代正不可避免地发生,对于宽带服务与定价之间的出入,引发了对于流量经营的进一步思考,如何将用户从互联网服务的流量费用中解放出来?“定向流量”原本应该是一件好事,但随之而来的,却并非是市场的肯定与合作,而是对于“定向流量”对网络中立法案的破坏与威胁,甚至会成为一些互联网服务垄断的温床,并将之称为“FCC最新的威胁”。
尽管每个“定向流量”的经营模式不尽相同,但运营商都会遵循一些类似的特征与模式:在推出“定向流量”业务时,移动运营商将逐步开始设定每月定向流量的分配,然后与一些特定的网络服务提供商(例如T-Mobile的Netflix)签订合作协议,这样使其流量能够不进入用户的套餐包。尽管在一些案例中,互联网企业与运营商之间的合作可以是免费的(只支付流量费),但普遍合作厂商为了这一特权需要为运营商支付额外的一笔费用。
到目前为止,AT&T与Verizon都已经开通了“定向流量”业务,AT&T大约在两年前推出,在官网上,你能够找到定向流量的合作伙伴(Aquto,Hipcricket以及其他合作单位),多为名声不大的初创企业,但有趣的是,这些公司的合作伙伴,包括可口可乐、迪士尼、三星、狮门影业以及其他如雷贯耳的大型企业。
而Verizon的FreeBee今年年初推出,相对较新,从测试运营的阶段,Verizon与AOL、Heartest Magazines、Gameday都达成了合作关系。尽管不知道Verizon的下一个合作伙伴,但可以从官网推出的信息推敲出,其业务主要将针对流媒体视频与音乐、APP的下载以及某些特定的网站。本质上,Verizon会在用户的个人流量包上,去除其使用的每个特权互联网服务产生的流量。
乍一看,这似乎是运营商推出的一种新的收费模式,T-Mobile曾自豪地宣称这是对消费者有利的项目,并不会对合作伙伴Music Freedom以及Binge On服务增收相关的集成成本,但现实是,并不收取额外费用的“定向流量”项目显然不太靠谱,首先这部分互联网服务必须在上线前达到运营商提出的技术要求,否则这部分流量依然会计进用户的流量费用。其次,基于免费业务与技术要求,Binge On不得不将所有视频流的视频质量进行降低,不管这部分服务是否包含在定向流量的费用内。这就能理解当Youtube不得不提供480P视频,用户却依然会被扣流量时所面临的“抓狂”表现,似乎这一争端到目前为止依然没有合理地解决。
“定向流量”将从管道上造成互联网服务不公
OK,这个似乎并不在讨论的范围内,只是顺带一提,那么,为什么说“定向流量”的推出其实并不是那么友善的决定?虽然当所有运营商在推出这个新业务的同时,都认为这是一件能够为消费者提供福利的正向推动,从表面上看,运营商节省了客户信息消费时的成本,用户数据流量统计越低,需要支付的流量费就越少,如果有公司愿意Cover掉你的部分流量费用,何乐不为?
但对于美国而言,部分互联网企业对于这个做法却不以为然,甚至认为其侵犯了“网络中立”的原则,是运营商绑架互联网的一种做法。如果了解一下网络中立,可能就不难理解,定向流量可能存在的隐患,“网络中立”的核心是“互联网上的任何数据都应该被公平对待”,每一个数据包都不应被独立并且区别对待。这一点打个比方,家庭中的电视和电灯虽然不同(你或许可能更需要电视?)但电视用的电费单价应该和电灯相同,所以为什么你必须为Netflix与Facebook这些不同的应用,支付不同比例的网络流量费,至少作为互联网载体,这不应该是被“鼓励”的做法。
“网络中立”成立的意义不仅仅是让信息消费本身永远不必给“网络快车道”支付额外的费用,也同时意味着其不需要为“服务的选择”支付额外的费用。“网络中立”的推行,从长远来看对每一个参与其中的人都有利,并且鼓励良性竞争,比方说如果某个服务需要挑战Netflix,网络中立法将为它提供更多的可能性,只需要投入更少的时间,把资源更多投入在优质的内容上,如果互联网服务都需要通过这种方式来提供高昂的“门槛”费用,那么Netflix可能只需要在移动端提供标清视频就能达到其目的。
所以综上所述,尽管“定向流量”不从技术上直接向用户收费,但却会间接造成恶性竞争的情况出现,尽管不清楚Binge On是否真的如此吸引人,但T-Mobile推出了定向流量包后,或多或少影响了收看的受众人数,尽管可能很多人就是冲着免费去的。那么同理的是,它也将影响受众在支付额外流量费选择YouTube,与支付更多服务费选择Netflix中间出现分歧,最终因为网络与宽带,影响到网络中立原则。
“定向流量”会给运营商极大的控制权
T-Mobile目前推出的定向流量业务将更多权力给到了运营商,使其有机会能够操控连接其上的互联网服务。目前来看,可能还相对浅显,Spotify以及Netflix只需要考虑其与T-Mobile之间的兼容,但随着未来当这种趋势成为了各运营商的规范之后,事情就会变得复杂起来。
比方说在智能手机领域就有类似的事件,尽管谷歌在技术上开源,对于消费者也没有任何门槛,你可以免费运用各种服务,但对于制造商而言,如果要运用Google Play的服务,那就必须面对种种高难门槛。如同Google这种毫不避讳的对于OEM的掌控,T-Mobile可以承诺不滥用这种权利,但未来呢?其他运营商呢?谁是值得信赖的?即便不收额外费用的定向流量可以成为T-Mobile的常态,但Verizon以及AT&T不那么认为,他们在目前的计划中已经明确了会额外要求一部分集成费用,甚至其中还包括第三方的介入。
“定向流量”将使互联网服务更昂贵
除了T-Mobile,AT&T以及Verizon即便收费,定向流量的项目同时也存在很大的问题。通过其与Disney与三星的合作伙伴的合作关系来看,合作伙伴都是各个领域的大公司,尽管不清楚哪些服务是AT&T和Verizon所需要定向流量来做的,可能仅仅是三星的商业广告不收取流量费,也可能是三星为“牛奶音乐”建立优势,那么定向流量的推出可能会注定,Spotify将停留在渠道分发的底层。
如果你从上文中知晓网络中立原则,你可能会认识到这一场景,这正是最可怕的,支付的额外费用,很可能最终会转嫁到最终的互联网消费者手中。定向流量的确不直接从消费者中获得费用,然而它却切实在互联网中产生了一个额外的成本,可能是“定向流量”的结算,也可能是额外的技术要求成本,然后通过这部分成本,打造一个更吸引用户的应用与服务产品。它将市场更垄断,最终结果这部分成本会被用户所承担,尽管你不为流量付费,但你会发现你使用的互联网服务更贵了,不管你怎么切换你的选择,运营商始终处于选择的顶端,这种状况对谁都并不友好。
目前,在北美,“定向流量”的业务许可正处于一个争议的阶段,尽管AT&T以及Verizon已经推出了定向流量业务,但FCC同时也正在采纳各方意见,以供最终核定“定向流量”是否将有碍网络中立的原则。
【后记】尽管国情不同,本文仍从多个角度分析了“定向流量”的利弊,强调的重点如下:1、网络管道化,任何有可能将管道与服务利益捆绑的行为都是不可取的,会把整个产业绑定在运营商之上,最终将形成“管道为王”的局面;2、“定向流量”产生多余成本,最终将从互联网服务中的消费被转嫁给消费者;3、“定向流量”可能成为大型互联网企业“温床”,设置门槛,促进垄断,有碍于中小型创业公司成长。
基于国内流量资费与运营商分割的现状,你如何从长远考虑“定向流量”产生的价值与意义,尤其针对目前移动流量对目前流媒体、高清图片分享等应用的阻碍,“定向流量”能否成为下一个颠覆移动互联网的窗口?最终是否又会造成“运营商为王”的局面?期待您的分享。
另外,2016年8月8日,今年召开的“2016亚太虚拟运营峰会”也将于北京正式召开,届时国际移动运营商Verizon、AT&T、T-Mobile、Sprint等运营商代表将出席本次大会,并就“流量经营”与“定向流量”进行相关分享。
2016亚太虚拟运营峰会即将在8月盛大开启!
2016亚太虚拟运营峰会,作为全球虚拟运营峰会的中国站,将于8月8/9日在北京举行。为期两天活动,主题报告会邀请国内国际的MNO、MVNO、MVNE、MVNA介绍国际最新运营案例、了解最新的行业发展趋势。展览区邀请国内外虚拟运营商参展,组委会预约产业链各类企业进行洽谈(每家单位10-20分钟交流时间),预计300家企业参与,500多名专业人士参与聆听和商业洽谈。
责任编辑:王旭
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