乐语通讯作为国内首批被工信部批准的转售业务运营商之一，深感责任重大，不仅在贯彻落实实名制制度上责无旁贷，更要肩负起维护行业健康、保障用户合法权益的责任。对此，乐语通讯从线上到线下，重拳出击，成立专项自查自纠小组，始终把实名制作为重点工作，坚决将实名制规定贯彻到底。
技术创新 行业领先
为了保障手机实名制工作的落实，乐语在技术上不断的创新，持续加强安全防控手段，确保用户的信息安全保障。在原有身份识别技术基础上，乐语率先支持NFC身份识别功能，极有效的增强了APP防破解功能，并且支持代理商普遍采用的N1智能手机，目前可匹配机型多达11款，在身份识别方面真正做到了行业领先。
线上线下 重拳出击
在工信部、公安部、国家工商总局提出电信企业产品实名制要求以来，乐语一直积极响应手机实名制政策。在线上，乐语网上营业厅办理新入网用户，需要上传身份信息并审核，收货时也有相应的身份验证流程；在线下，针对社会渠道实名制验证也作出了一系列的措施：通过升级技术防控手段和完善督查流程，加强对线下渠道的监督和管理，严格规范社会营销渠道的代理条件，从而切断“黑卡”流通渠道和利益链条，维护用户的合法权益，保障国家安全和社会安定。
手机实名是遏制“黑卡”猖獗的重要途径，有利于更好地打击违法短信、诈骗短信等垃圾信息，减少手机诈骗，维护良好的网络环境，提高用户信息安全保障。因此加快步伐落实到位刻不容缓，这也需要广大市民的支持与共同参与。
在此，乐语呼吁所有虚商企业团结一致，联合相关政府部门以及基础运营商，共同打击非实名制行为，净化市场环境，为虚商行业正名。
7*24小时举报热线
目前乐语已开展实施实名制和开展电话“黑卡”治理专项行动，保障用户的权益，如果您收到了垃圾诈骗短信，请联系我们举报“黑卡”。
黑卡投诉热线：10028
黑卡投诉邮箱：lilei5@funtalk.cn
