俗话说：市场再差，也有很好的产品；市场再好，也有很差的企业。如何以科技创新为撬点，打造满足消费者痛点的“新国货”成为最近行业热议的话题，这方面，或许海尔自清洁空调产品创新的案例值得大家借鉴。
空调业流行怀旧今年市场太过惨淡
现在有个词十分流行，就是怀旧。当大家感觉现在的日子过得远不如以前那么自在时，怀旧的感觉就会悠然而生。在如今的家电行业中，当属空调人对怀旧感触最深，因为2016年的空调行业日子实在太过惨淡了。
惨淡表现一，空调零售终端出现大幅下滑。受结婚对数开始下滑，三四级房地产市场去库存压力巨大影响，造成因结婚而买空调、因买房而买空调的数量大幅减少，使得空调市场不负往年高增长态势，零售终端下滑成为行业常态。据中怡康推总数据，2016年第一季度空调市场零售量和零售额规模分别达到707万台和246亿元，分别同比下降了10.9%和11.2%。
惨淡表现二，价格战压缩企业溢价空间。在行业高库存、大宗原材料价格下滑等因素影响下，2014年10月空调行业爆发了价格战，并一直延续到今天。虽然如今大宗原材料价格开始回暖使空调成本上升，但库存压力依旧巨大，在2016年2月，空调行业库存总量高达4311万台。正是这些库存的压力使空调行业的价格战依旧在延续。据中怡康线下月度零售监测数据，2016年空调市场均价为3744元，同比上升0.1%，但这是由产品升级导致的，并不是价格回暖。从不同规格产品来看，除定频二级挂机外，行业其他产品全部墨绿。其中，空调行业的高端产品——APF一级挂机和APF一级柜机因为溢价较高，也在成为2016年一季度行业价格战的重灾区。2016年一季度APF一级挂机和APF一级柜机均价分别为3953元、10992元，分别同比下滑了10.5%、17.3%。
惨淡表现三，营销加大效果并不明显。今年春季，尽管各自空调企业都卯足了劲搞促销，在“造节运动”中所起打出的口号五花八门，可竞争的本质上依然没有摆脱“促销战”的套路，不论是打特价产品，还是工厂直销、组合套购，还是预存抵扣现金等，这些都是并没有真正带火市场。这说明，经历过多轮价格战的刺激后，市场需求已被频繁过度透支，市场步入了越降价越低迷的畸形业态。
海尔空调逆势增长自清洁成创新亮点
但是在惨淡的空调行业背后，如何挖掘更深、更广的市场空间，显示仅靠价格战还是不够的，其中有的企业已经开始逆着大势开始了腾飞之旅，海尔空调即为典型代表，其独具创新的自清洁空调市场表现可圈可点。
在全行业都在降价保份额的时候，海尔空调改变了思路，发起了高端化的冲锋。据中怡康线下月度监测数据，海尔空调均价由2015年第一季度的3806元提升到2016年第一季度的3906元，同比涨幅2.6%，远超行业均价0.1%的涨幅。在高端空调领域上，海尔空调凭借自清洁系列，也在4500元以上挂机市场领域进行了突破，在2016年一季度海尔空调占4500以上挂机的零售量份额达到6.4%，同比增长了0.8个百分点。
看到这里，相信读者心中肯定有疑问，海尔空调为何会在行业寒冬中却表现上佳。在笔者看来，海尔空调虽然放弃了行业的小势，却抓住了宏观的大势，这就是海尔空调表现上佳的原因。
在笔者看来，空调产业趋势分为行业和宏观两个方面。从行业来看，空调行业的确处于调整周期，规模下降、价格战横行；但是，我们跳出行业，从更大的宏观来看，整个中国市场正在面临前所未有的大机遇——中产阶级崛起的浪潮下，这批中产阶级在富裕之后，对价格的敏感度直线下降，对产品的品质、要求在提升，这意味着我们需要给消费者提供更高品质的产品，谁能创造出解决用户痛点的新国货，谁就能抓住这批庞大的消费主力人群，这才是中国市场的真正的大机遇，也是空调行业的大机遇。
海尔空调在细致分析空调行业消费者痛点的情况下，挖掘出消费者对空调换热器清新难十分头疼这个点。通过自清洁空调系列，消费者得到了产品上的满足，海尔空调也得到消费者的青睐和关注，实现厂商和消费者的双赢和良性互动。
海尔空调自清洁系列产品上市以来的表现，对空调行业也带来了一定的启迪。空调行业并不是只有价格战这一条路。通过挖掘消费者潜在痛点，以解决消费者痛点作为自己的产品卖点核心，即能收获广大的市场份额，也能提升自身的品牌力和盈利能力，这也是缘何海尔空调在2016年一季度海尔空调占4500以上挂机的零售量份额达到6.4%的底气所在。
如此看来，空调市场虽然在整体上较为惨淡，但并不是没有提升的空间。在这个整体惨淡的市场中，我们其他企业不妨也学海尔空调一样，不要在跟风打价格战，换个思路，挖掘消费者痛点，或者这就是海尔自清洁空调创新者赢的商业哲学。
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