人工智能大热 “认知”成终极挑战

人工智能成为下一个风口，已成为全球IT产业界的共识。


日前落幕的第四届中国电子信息博览会（以下称CITE） 上，科大讯飞的“听见”智能语音系统在嘉宾发言同时，将语音即时转换为文字，准确率达95%以上。基于人工智能的陪伴机器人“公子小白”、央视春晚上“冲上巅峰”的阿尔法机器人、能够语音交互的叮咚音响等多种智能设备吸引诸多观众现场互动。

与此同时，科大讯飞联合华为、京东、TCL、美的、平安银行、优必选科技等企业发布《人工智能深圳宣言》。根据这一《宣言》，各企业未来将积极探索政、产、学、研、用合作机制；制定人工智能产业发展标准；打造共性支撑平台，构建人工智能产业生态。

物联网标准亟需统一

目前来看，企业切入人工智能的路径大致可以分为三类。第一类是以百度、阿里等为代表的互联网企业，其核心优势在于拥有海量的线上数据，可以从资源挖掘、核心算法等角度切入。比如，刚刚结束的第四季《我是歌手》决赛上，阿里云人工智能小AI成功预测李玟夺冠。第二类则是在特定行业技术领域的行业企业，以科大讯飞、云之声、格灵深瞳、商汤科技等公司为代表，其在语音识别、视觉识别等技术层切入深耕细作。在这些企业中，其方向和资源投入又各有侧重，比如科大讯飞主营教育，云之声投入更多在物联网领域。第三类则是以优必选科技、小i机器人等为代表的终端厂商或虚拟场景、虚拟服务厂商，从应用层切入。

随着物联网的发展，智能设备的数量和复杂性不断增强。各种各样的机器人可作为终端入口，帮助人类处理各种事务，或许能够成为继搜索引擎、浏览器、智能手机之后的新入口。

优必选科技在CITE上展出了即将发布的机器人阿尔法二代。这个定位于家庭服务的机器人，通过语音交互，能够实现智能对话、智能家居操控、健康管理等，基于开放平台，能够开发更多APP，实现更多功能的延展。

不过，家电厂商对这些机器人似乎并不太“热情”。尽管“智能家居”给竞争惨烈的家电市场带来了一定溢价，但家电厂商对控制权的谨慎又一定程度上制约了行业发展。实际上，智能家居一直未能迎来爆发。

对此，科通芯城CTO李世鹏向21世纪经济报道记者解释，整个物联网或智能硬件是一种新的计算模式——分布式计算，用户手边方便的东西都可以进行控制，关键还是用什么样的协议做互通互联。智能家居要实现真正的智能，必须建立统一的协议或标准。

云知声CEO黄伟对当前的应用发展情况很乐观，“目前，人工智能的应用看起来很零碎，其实都是客户需求。通过一个一个点的突破，整个社会用户的使用习惯和认知就能够培养起来”。

语音智能先行

眼下，人机交互日益频繁，人们对智能设备的依赖程度不断提升，原有的操控方式变得越来越复杂、效率低下。而语音识别能够使人机交互以人类最熟悉的方式进行，大大降低了人们对智能设备操作的要求、节省人机互动的时间。

围绕语音技术，多家厂商推出软硬一体化产品，云知声和合作伙伴合作推出陪伴机器人康力优蓝；科大讯飞与京东联合推出叮咚智能音箱，在听音乐的同时可以控制智能家居；事实上，定位于家庭服务机器人的优必选阿尔法二代机器人也利用科大讯飞的语音技术。

目前，在运算和存储上，人类已经不是机器对手；在感知领域，图像和语音识别发展迅速；真正人工智能的终极挑战是认知。黄伟解释，语音技术目前发展相对成熟，认知层面的突破现阶段则较为困难，目前厂商正试图通过设立具象化、阶段性的命题进行攻克。

黄伟告诉21世纪经济报道记者，认知智能基于数据，而真实数据的获得必须通过感知。语音只是实现交互的切入点。未来，人工智能的前端要继续解决信号和设备之间的物理距离问题；后台则是智能，通过语意理解、知识图谱、声纹识别，实现更强的感知和认知能力。

科大讯飞轮值总裁胡郁表示，依靠在语音和图像等核心处理技术作为万物互联智能入口的优势，科大讯飞将通过继续加码人工智能底层关键技术的研发和能力开放，打造人工智能产业生态。