近日,长虹在中国科技城绵阳召开发布会,推出了全球首个物联运营支撑平台(United Platforms,简称UP平台),通过建立设备中心、支付中心等21个能力中心,协同第三方开发者、创业公司共组新型商业模式的雏形开始呈现。
“未来几年中,家电、军工、IT等核心业务将深入拓展,智能服务、移动通讯和传感、供应链服务等新兴产业将成为长虹实现企业创收的第二曲线。”长虹首席技术官阳丹表示。
据产业经济观察家梁振鹏分析,长虹新兴业务从最初探索到广泛推出,大致可以分为四个发展阶段。
第一阶段,推出电视、冰箱、空调等智能产品同时发现市场需求。目前,长虹智能产品达5000万台,拥有5000万用户。据长虹相关负责人介绍,长虹在持续推出智能产品的同时,开始发现很多用户需求和有待满足的应用场景非自身企业所能完成,开始筹划和推出智能服务等新兴业务;
第二阶段,基于用户需求,完成智能产品的升级、改良,发展电商、售后等配套渠道,为开展新兴业务奠定基础。产品层面,长虹在推出CHiQ家电后,持续推出各种产品升级、迭代等解决方案。渠道层面,长虹成立了大数据中心、软服中心、电商公司及售后团队。为提高企业竞争力,长虹打造了智能研发平台、智能制造平台和智能交易平台。
第三阶段,新兴商业模式的初步探索与服务改进。2015年,长虹推出“智慧社区下的智慧家庭”服务模式,点点帮、妥妥医、购食汇、关护通等O2O业务承接起与房地产、医疗业、教育业等不同行业的业务对接。在这期间,长虹根据用户的需求和反馈对所开展的业务进行了多次改良、完善。
第四阶段,持续的研究用户信息并分析数据价值,聚合用户中心、设备中心、支付中心等21个能力中心和能力开发平台,向第三方开发者、创业企业开放UP平台。和微软、谷歌、阿里等企业打造的生态圈相同,长虹的UP平台将围绕着用户衣食住行等日常行为推出一站式解决方案。在UP平台的孵化下,点点帮、妥妥医、车联网等O2O业务已经全面落地,大数据开始为人民生活提供服务。
目前,长虹已完成新兴业务的技术布局(UP平台),面向未来的新型商业模式已经初见形态。未来,随着友商的不断加入,各种触及用户日常生活的全新服务将逐步推出。
“虚拟现实、智能汽车、服务机器人、人工智能等技术在日趋成熟,UP平台将融入更多友商,长虹将同这些友商一起来制定各种智能服务相应的解决方案。在长虹的发展规划中,新兴产业和核心产业一样重要。”长虹公司首席数据官(CDO)刘东说。
梁振鹏认为,在物联网时代,家电行业从终端产品应用向通过终端产品提供内容和服务已经成为发展趋势。目前物联网仍处于成长期,商业模式和盈利模式还有待观察。
中怡康研究机构品牌总经理左延鹊表示,UP平台通过加快云平台整合,降低成本提升效率。“几年前,电商的崛起就让人们见证了数据的力量。物联网时代,开源意识和共享思维非常重要,新兴业务将是家电产业的下一个蓝海。”
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