MIUI贴心之举 小米漫游为境外游用户答疑

2016-04-08 11:24:01来源:安卓中文网 热度:
清明节三天假期刚过,不少用户就开始计划五一小长假出游。现在国民生活水平提高,也促使越来越多用户选择出国游玩,既可以躲避国内的人海,还能顺便来次人肉海淘。

对于很多首次出游的用户,往往会有非常多疑惑问题的困扰,比如出国后的流量计费以及通讯方面问题。为了避免用户因为境外游使用流量造成的巨额经济损失,小米MIUI再次做出贴心之心,由小米漫游的官方团队亲自为用户答疑解惑。

 

  问题咨询:小米漫游可以打电话么?

  官方答复:您好,小米漫游暂时不提供境外语音通话服务!

  问题咨询:小米漫游流量每天最多只能用1GB吗?

  官方答复:您好,小米漫游按天付费套餐,每日流量使用没有上限。如果当天流量超过300MB,会限速。

  问题咨询:按天购买流量会限制流量和速度吗?

  官方答复:您好,小米漫游按天购买不会限制流量。只有当天流量使用超过300MB才会限制速度,但依然会保障正常的浏览网页和社交通讯需求。

  问题咨询:目前小米漫游支持的手机型号都有哪些?

  官方答复:您好,目前可支持小米手机3(联通版、电信版)、小米手机4/4s/4c、小米手机5(开发版)、小米Note标准版/顶配版、红米Note2、红米Note3。

  问题咨询:购买完成后,有激活时间限制吗?

  官方答复:您好,购买后一定要在6天内激活使用。

  问题咨询:小米漫游提供国内漫游服务吗?

  官方答复:您好,暂时不提供国内漫游服务。

  问题咨询:漫游后可以分享热点给朋友吗?

  官方答复:您好,开启漫游服务后,可以分享热点。

  问题咨询:小米漫游目前支持3G/4G服务吗?

  官方答复:您好,目前运营商都支持3G网络,少量地区可以支持4G网络。(小米4移动版用户仅可使用2G网络。)

  问题咨询:小米漫游服务启动时间很久是什么原因?

  官方答复:您好,因为需要连接当地运营商资源,启动时间确实比国内要长一些,但目前我们已经做了优化,在大部分地区已经可以做到30秒内完成连接。其他地区也能够做到1分钟内完成连接。

  问题咨询:如果购买后可以退款吗?

  官方答复:现在购买后,订单有效期是6天,需在6日内激活启用,逾期作废。但只要订单未激活,随时可以申请退款(有效期内和过期的未激活订单,都可以申请退款。)

  问题咨询:注册网络成功但没有数据流量怎么办?

  官方答复:您好,出现这种情况,先确保数据流量是开启的,漫游开关开启,双卡手机把小米漫游所在的卡槽设置为上网主卡,APN配置正确。

  问题咨询:无法注册网络,手机没有信号怎么办?

  官方答复:您好,单卡手机解决办法:设置—移动网络-选择运营商,关闭自动选择,会出现当前可用运营商。

  双卡手机解决办法:设置-双卡和移动网络-卡1/卡2(选择启动小米漫游的卡槽)-选择运营商,每个地区应该接入哪个运营商及网络类型,可以在套餐详情页看到。

  如搜索出在该国小米漫游可以接入的运营商,可以手动选择该运营商,再启动小米漫游试试。如果还启动失败,建议重启手机再试。

  如未搜索出该国小米漫游可以接入的运营商,说明当前地区该运营商信号未覆盖或信号不好,可以换个地方再次尝试。换地方后还没有,就是运营商没有覆盖该区域。

  问题咨询:小米漫游目前支持的国家城市有哪些?

  官方答复:您好,可漫游的国家城市列表可以在“设置-其他连接方式-国际漫游上网”路径下看到。

  问题咨询:小米漫游目前需要进行实名验证吗?

  官方答复:您好,目前不需要身份验证也可使用。

  问题咨询:使用小米漫游就可以关闭移动数据么?

  官方答复:您好,在国外使用小米漫游的时候,数据要保持打开状态。

  问题咨询:怎么看是否已经开始用小米漫游提供的服务了?

  官方答复:您好,功能开启之后注意看下通知栏是否有“正在使用小米漫游”的通知。如果有证明是使用小米漫游的数据。

  问题咨询:使用小米漫游,对原有手机卡会有影响吗?

  官方答复:开启小米漫游服务时,会占用一个卡槽。单卡手机开启小米漫游服务后,原手机卡被禁用。双卡手机开启小米漫游服务时,会提醒用户自行选择,禁用其中一张卡,另外一张可正常使用。

  问题咨询:小米漫游服务启动失败了,如何反馈给你们?

  官方答复:您好,请添加小米漫游客服QQ群:283126253进行反馈,将会有工作人员为您解答。

  问题咨询:为何小米4移动版的上网速度慢?

  官方答复:小米4移动版目前小米漫游只支持2G网络,所以速度会慢些。

  小米漫游是MIUI系统中专门为出境游的用户推出的一项服务,可以提供多种选项的境外套餐,避免用户在出境后缴纳高额漫游费。在五一小长假来临之前,小米漫游为用户细心的答疑就如同一场及时雨,解决了准备出游用户的心中疑惑,让用户能够再次感受到MIUI系统的温暖和贴心。

责任编辑:葛梦洁