三举措满足虚商发展需求
我国移动互联网的蓬勃发展,也让虚商需要根据市场变化进行调整,从而实现快速发展。
作为虚商的有力支撑者,联通也积极应对新的市场形势,推出全新的业务模式来不断满足虚商不同阶段发展需求,尤其是在4G能力开放、批发价格调整以及资源模式三方面提供了有力支撑。
在2015年5月28日,联通宣布对转售企业开放4G网络后,其成为第一个规模提供4G转售业务服务的基础运营商。截至3月22日,4G用户到达280万户。
而针对虚商最为关心批发价问题,早在2014年12月,联通便进行了双12促销,当月新发展用户批发折扣最低到6折,结算单价降幅达14%;随后在2015年3月、2015年7月又进行了两次下调。到了2016年1月,联通实施2016最新政策,再次下调基准价,降幅6.3%;数据促销+企业定制折扣,数据结算单价最高再降28%。
在业务模式上,为了满足虚商不同业务实际需求,推出了资源池模式和模组套餐模式。据周仁杰介绍,资源池模式虽然让虚商可以自由组合语音、流量、短信等为不同市场需求提供不同业务套餐,但无门槛的资源池模式业务单价较高(国外类似),不能满足使用量大的用户需求。而模组套餐则弥补了这一不足,其虽然规定了套餐使用门槛,但业务单价却远低于资源池模式。这让虚商具备了针对不同市场客户提供不同的服务能力,进一步扩大了虚商市场覆盖度。
另外,联通的模组套餐还有一个独特之处,即:转售企业不仅可以根据自身发展的需要,选择资源池模式或模组套餐模式,也可以同时选择资源池模式和模组套餐模式。这对所有已与联通开展资源池模式合作的企业而言,二种转售模式对同一个转售企业的同时开放,将使转售企业的市场服务能力得到加强,原有服务也不受影响。
与虚商探索转售之外的市场合作 创造新的行业价值
随着虚商业务正式商用日期临近,联通将在五方面为虚商提供更为到位的支撑工作,扫清虚商发展后顾之忧。
如在转售模式方面,完善资源池模式,试点模组套餐模式并争取尽快扩大推广,优化转售业务合作协议;
在码号资源方面,优化现有码号资源分配机制,创新和试点大码号段的分配,开始为转售企业分配千万码号;
在平台能力和安全方面,VOP完善升级,升级现有系统的功能和处理能力,开始应用软件的云化,启动安全系统升级;
在垃圾短信拦截方面,中国联通采用与本网用户相同的规则,帮助转售企业在网络层面拦截垃圾短信。据10010平台统计数据显示,转售业务垃圾短信投诉量迅速下降,接近联通自有业务的水平; 12321平台1月统计数据显示,联通转售企业被举报率为7.3件/十万用户,低于行业平均(20件/十万用户)。
尤其值得注意的是,今年,联通除了在转售特定市场的深度合作外,还将与虚商探索转售之外的市场合作,创造新的行业价值。
周仁杰称,中国联通将继续秉持“积极、合作、开放、共赢”的态度,在移动转售进入商用新的元年,一如既往地支撑虚商实现“融合创新 差异发展”,与合作伙伴携手一起创造更大的行业价值。
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