日前,海航集团在海口举办海航生态科技集团公司(简称“海航生态科技”)成立大会,宣布正式进军科技领域。海航生态科技集团整合了海航集团旗下海航通信、易建科技、海创百川投资管理有限公司等10多家创新业务企业,业务范围包括虚拟运营商、云计算、大数据、智慧+、跨境免税电商、电子支付等多种业务形态。
海航通信CEO许竞
大数据资源丰富
作为海航集团旗下的互联网虚拟运营商品牌,海航通信被纳入海航生态科技集团备受关注。凭借多种类型的“白打卡”产品引领移动转售行业新一轮创新后,海航通信在业内知名度迅速得到提升。那么,海航生态科技集团成立后,海航通信将在集团建设优质资源配置平台,形成相辅相成、协同发展的生态系统中体现怎样的价值呢?对此,笔者第一时间专访了海航通信CEO许竞,许竞表示:“海航通信将合理利用集团大数据信息,实现资源分享与整合。”
海航通信CEO许竞
大数据资源丰富
众所周知,丰富的数据源是合理利用大数据信息并产生价值的基础。从本次海航生态科技集团成立来看,多达10多家的创新业务企业所能衍生出来的多种业务形态为海航通信合理利用大数据资源提供了坚实基础。当然,海航通信所依赖的大数据基础远非如此,要知道,海航生态科技集团仅仅是海航集团六大产业板块之一,航空、实业、旅游、资本、物流五大产业板块同样为海航通信源源不断的输送着极具价值的数据源。
大数据技术的意义不在于掌握规模庞大的数据信息,而在于对这些数据进行智能处理,从中分析和挖掘出有价值的信息。在这一点上,海航通信开展的虚拟运营商业务恰恰可以充分利用海航集团丰富的大数据资源,做到数据信息精准采集、加工、整理,从而有针对性的推出移动转售差异化产品。
许竞表示,“海航旅游产业服务网络遍布全球国家和地区,每年与全球近3000万游客共享旅行喜悦。在这近3000万游客出行当中,海航通信都可以利用集团数据源有针对性的推出跨境通讯产品。”事实上,海航通信早早便推出了多种满足用户个性化需求的系列产品,消费者在尽享本地资费的同时,还能享受7*24小时中文服务。
由于大数据技术价值可以充分利用现有数据给予企业更多可预见性的消费参考,所以数据拥有者便可以轻松做到点对点精准产品营销。可能一位消费者刚刚在凯撒旅游或者途牛旅游网报名港澳七日游,用户正在犯愁该如何解决旅游期间通信上网问题时,海航通信的客服电话就已经打了过来。
当然,以上仅仅是海航集团所能提供给海航通信大数据资源的冰山一角,消费者无论走到哪里都离不开住与行,而海航集团的航空出行、汽车租赁、酒店服务等恰恰每年承载着累计过亿人的出行服务,这对海航通信而言都是无比珍贵的数据财富。值得庆幸的是,海航通信尽管开展虚拟运营商业务时间稍晚,但国际业务已经领跑行业发展。
资源分享与整合
有了丰富的大数据信息源,海航通信又将如何加以整合与利用呢?许竞表示:“海航集团线上与线下多元化资源已经创造了很多价值,海航通信将在此基础上利用通信服务将其资源再分配、再使用,将原本闲置的资源演变为通信消费的增值服务,分享与整合的同时提升商业价值。”
海航通信是中国境内首家以航空产业集群为发展后盾的移动通信转售运营商,为整个海航集团线下用户提供移动通信入口,在跨行业资源与用户之间构架随时随地、便捷的衔接,是海航通信做移动转售业务的初心。海航以航空产业起家,海航通信自然会在航旅与通信之间寻找合理切入点,在这一点上,海航通信又会如何发力呢?
许竞表示:“公司将与海南航空旗下航空会员金鹏俱乐部联合推出联名卡产品——‘航旅卡’。届时,‘航旅卡’将是海航通信深耕航空细分市场、发挥集团先天优势的又一创新产品,也将是公司作为‘航空业首家虚商品牌’的最好力证,更是公司在虚商行业开展差异化产品创新的全新代表作。‘航旅卡’用户不仅可实现飞行里程与手机话费的互惠互换,还可以享受VIP增值服务。”
“航旅卡”的面世将注定引领移动转售行业新一轮的创新大潮,但由于其根植于海航集团天生的航空优势,使得其他竞争对手将无法像复制“白打卡”那般再次轻松复制“航旅卡”。消费话费送机票,买了机票还能赠送话费,“空中飞人”们终于等到了一款最适合自己的通信产品。当然,通信与航空的无缝对接给了消费者无限想象空间,但许竞并未透露太多长远规划,表示“航旅卡”仅仅是个开始。
海航通信不足一年时间便获得消费者广泛认可并未偶然,除了持续推出类似“白打卡”等创新产品外,公司上下年轻员工居多,干劲十足。海航生态科技集团副董事长、CEO童甫在集团成立大会上曾将公司喻为行业内的“小Baby”,认为年轻就是资本,无限的积累自我的资本,只为了一飞冲天那一刻!而反观海航通信,又何尝不是如此呢?
尽管移动转售试点期虚拟运营商企业发展情况不甚理想,但是这并不影响海航通信崭露头角、上演精彩闪光表现。不过,海航通信同样需要时间与耐心,年轻的企业需要集团不断的投入与支撑才能茁壮成长。还好,海航通信已经在移动转售试点期成功证明自己,在移动转售大环境越来越向好的今天,海航通信将注定带给通信产业更多服务与期待。
责任编辑:宋宝辉