专访视博云副总经理吴君鸣先生：创新增值业务模式 丰富云平台内容

CCBN2016以“云聚全媒体，智汇新视听”为主题，意在促进广播传统媒体和新媒体的深度融合，为云计算、大数据时代广播影视媒体云体系规划提供思路，为媒体的专业云、行业共享云、用户服务云建设提供导向，为广电行业转型发展注入新活力，实现广播影视从传统视听为主、传播服务模式向多媒体形态、多信息服务、多网络传播、多终端展现的全业务服务模式演进。3月25日国内的广电云服务平台的重量级的嘉宾视博云的副总经理吴君鸣先生在CCBN现场接受了DVBCN&AsiaOTT的记者的采访。
 
基于云平台提供多项服务，游戏业务进展有突破
 
吴总介绍到，2015年视博云发展比较大，重点基于云平台提供多项服务，尤其是在游戏服务提供方面取得了巨大的成功。现在的游戏业务，包括视博云1+云游戏的品牌在内，电视游戏服务应该说已经成为当之无愧的电视游戏的第一渠道了。目前，视博云已经覆盖了一亿用户，现在可以接入平台的用户将近2000万，即每天有2000万的用户可以随时到平台上玩游戏，现在游戏单月月流水突破了400万。在行业里面包括在互联网电视游戏方面是非常大的收入，甚至排名第一位，单日游戏最高的时候突破20万。在这个方面，也跟阿里做过很多交流，阿里也是震惊于这样的收入。虽然这个数据跟手机、PC比还是九牛一毛，但其影响和趋势已可见一斑。特别是从2015年第一季度开始，到现在每个季度云游戏的收入都在以50%的增速不断地发展。所以说我们看了整个围绕电视游戏的行业配套越来越完整，发展速度越来越快。在这方面视博云也非常有信心，特别是通过游戏的运营从中获得了很多运营经验。现在在养老、教育方面，很多合作伙伴都找到我们，因为这个平台有很大的吸引力，而且视博云提供的这种技术不需要他们在内容上做修改，直接可以到电视上来，对其有极大的吸引力。在2015年游戏运营的基础上，2016年视博云的平台化的图形越来越清晰，像教育、养老、医疗的业务很快将在大家的面前展示出来。
 
电视游戏做好的三大因素：平台好、支付方便、合作方给力
 
吴总介绍到，之所以视博云做得比较好，有几个原因。第一是克服了碎片化的问题，视博云现在目前主要是通过运营商运营的，跟有线运营商和电信的IPTV的平台，这两个平台做的用户覆盖。这两个平台有几个特点，第一个特点用户的数量巨大，因为我们知道不管现在OTT怎么蓬勃发展，但是实际上它跟存量的电视用户比较来看，用户还是基本上掌握在广电运营商和电信运营商手里，我们知道无论是广电运营商还是IPTV都在发力，这个平台是比较大的平台。有线运营商拥有2.2亿用户，也是巨大的市场。所以目前在这样的一个市场上，用云平台的技术把碎片化的问题解决了，就是说CP在这么大一个市场上，虽然盒子有上百种，但是通过视博云的平台碎片化的问题没有了，只需要跟我们的云平台适配一次，根本不用关心碎片化了，所以对他们来说进入的门槛非常的低。所以这是第一个比较大进步，用一个新的云计算的技术消除了碎片化问题。目前CP跟我们配合度非常高，我们现在有任何的修改，都会第一时间积极响应，我觉得这些都是对用户来说，无论从体验的角度，好玩的角度，CP和平台的互动是非常重要的，所以这是服务的问题。
 
第二个问题，取得比较大成功的原因是支付的问题。一个增值服务包括游戏在内，支付问题永远是影响或者阻碍增值业务发展最大瓶颈。互联网上大部分的支付都要靠绑定一个微信帐号或者支付宝的帐号，现在很多电视游戏大量的内容开发，目前还是基于中小学生，这个是主流的消费群体，但是很多中小学生没有银行卡，所以他们无法绑定一个所谓的支付账户在互联网上，这个影响了他的消费，当他玩到一个地方需要消费的时候，没有支付能力，所以互联网的成功率比较低，现在很低，未来会逐渐的解决这个问题，至少目前来看频率非常低，这个是很大的问题。在运营商的渠道里面，往往对于游戏消费的买单是家长买单，一般来说在用户的账户里都有钱，特别典型的做得比较好的像歌华，基本上把账户跟银行卡捆绑，所以用户消费随时有钱，支付的成功率很高，大概在运营商市场的支付成功率会是在互联网市场的十几倍，这是一个非常大的便利的地方，所以我们觉得这也是我们取得的成功的第二个比较重要的条件。
 
第三个条件，我们在跟运营商合作的过程当中，他们给予我们很大的支持，包括像歌华、重庆、新疆给了我们非常好的推广资源，我们能得到最好的推广，让很多的用户知道我们，所以随时可以接进来，因为大家都有猎奇的心里，当他看到一个很好玩的东西可以点进去，所以这里面我们每天我们新增的用户会很多，吴总觉得这点也是在互联网相比有比较大的便利的地方，因为很多的互联网运营商，有非常多的业务，每一个业务得到的推广资源都非常有限，这个对于业务增长来说是巨大的问题。在运营商市场，大家会重点培养一些合作伙伴，视博云作为重点培养的合作伙伴得到很多的资源，包括我们在歌华，在游戏这个业务里面，除了视频业务之外，都是在整个增值业务里面非常靠前的，会得到更多的支持。
 
吴总表示以上所述三个方面，整个对于游戏运营取得成功给了非常大的支持。表示非常感谢电信、广电的运营商，在这个方面给了非常多的支持，因为他们提供了最基础的条件。
 
电视游戏大方向，交互能力很重要
 
首先，吴总对电视游戏极其看好，它是一个行业发展趋势。在中国，电视游戏被搁置了几十年。在国外的经历来看，电视游戏是主流的游戏平台、主流的渠道，在国外占了30%的收入。中国刚刚打开大门，需要有个培育的时间。但中国最典型的特点是人口众多，虽然很多人看到游戏收入不高，但吴总认为未来增长空间很大，而且电视游戏一定是主流的收入，是一个非常好的方向。
 
第二，游戏它一定是被PC和手机上验证过的，其商业模式都很清晰。那么什么样的CP或者什么样的游戏适合大屏。吴总认为从2014年开始，包括2015年很多的游戏的CP都是抱着尝试的态度来做的，往往是把手游或者PC的游戏简单修改了一下放到电视上，这个是非常有问题的。因为电视的交互方式与手机、PC有很大的差异，基本以摇控器为主。之后，又以手柄为核心操作，包括体感、手柄、摄像头都做过实验，但效果都不好。一个巨大的原因，一个用户想体验的时候，他必须手边有一个随时可体验业务的交互设备，现在大概来看，一定是摇控器，首先为他提供一个平台引导他，想得到更好的体验就得再去用手柄甚至摄像头的方式，所以一定是针对电视交互的形式，深度定制才能获得比较好的体验。最后一定要考虑到大屏，因为电视不同于PC、手机最大的地方就是屏幕尺寸比较大，人离电视机大概有一段距离，这种距离设计的时候。例如字体，在手机和PC上离得很近，电视两三米的交互距离，字肯定不能像传统字体很小。第二个显示度，1080P到4K，电视的核心是多媒体展示能力，冲击度要求比较高，所以画面的绚丽度对用户的吸引力很强了，所以这些都需要在美工上，可能在PC在过去的手机上不需要很强的美工能力做很多的投入，但是电视上一定要大规模的强化，这样才会让用户从交互设备的角度，从体验的角度得到很好的感觉，因为现在买单都是为体验买单，所以这种我觉得CP才可能成功。
 
VR很火，视博云欲在VR领域寻求突破
 
从2015年开始，毋庸置疑最火的就是VR，在2016年视博云将在VR上做一些突破。VR有几个应用场景是吴总特别看好。一个是现场感，类似于大型的体育赛事、演唱会的直播，在美国已经有电视台开始有VR直播的频道了。二是游戏，游戏作为VR的重要的推动力量，大家都在做。但VR有一个比较大的问题，对于VR游戏来说，对于计算性能，对于渲染的要求非常高，现在我们看到很多的终端，都是机顶盒，计算性能跟VR的要求是有巨大差异的，所以很多VR游戏体验比较好的时候，都是带着一根线，另一端接在PC上，这一端接在VR眼镜上，那个PC还不是一般的PC，需要一般强计算能力的PC，这个恰恰是云计算最大的好处，因为云计算能力无穷的，甚至可以跨计算机整合资源，用云计算的方式承载VR的游戏非常适合，这样才能大规模把用户端的成本降下来。今年，视博云将把VR作为一个重点突破领域，怎么样让VR的游戏在云端能够很好地运营起来，然后传输到终端的VR设备上来，中间要解决的业务的核心是时延的问题，因为VR的时延要求是在20以内，让用户感知，所以已经做了很多技术上的尝试和突破，包括用户的头部动作的预测等等，都有一些新的创新的技术结合VR游戏。希望在今年能够推出VR游戏的服务，这是视博云2016年的一个重点方向。
 
第二个方向，要把原来的游戏运营，把它扩展开来，真正的实现心目中的平台运营，包括像教育。现在在运营商市场上，有很多的运营商，除了视频之外，教育是第二大收入来源，因为中国家长对于孩子的教育投入是非常大的，越来越大，包括现在我们看到很多把孩子送到国外留学，越来越低龄化，不管经济周期怎么样样，教育的投入都是非常大的。现在有很多的合作伙伴找我们，其中有很多精品的教育内容，无非现在就是怎么把教育精准地投进到电视上来。目前，有几个合作伙伴，其中一家很有特色，他们用“互联网+”的思想整合幼儿园，把幼儿园各种服务，包括对家长的服务，对学校的服务，整合到APP上，今年年底即将出来，活跃度到了50%，那么，这样的精准用户怎么统一到电视上来，如何开通这种教育服务？也是他们关心的。我们密切的跟他们合作，很快就会把基于云平台的教育的资源整合到电视上来，通过手机的APP迅速地把用户倒流到电视上来，这是一个非常好的一个精准投递的方向。
 
第三个方向是养老服务，以社区为单位的养老服务，视博云更看好跟运营商的合作，运营商往往知道用户的位置，包括在天津、江苏、山东，这个社区目前已有雏形。这些其实都有很多的社会的厂家、企业都在做这方面的尝试。但同时也遇到了问题，这些服务只能覆盖很少一部分用户，因为受限于终端，我们都是基于云平台的技术，对于CP来说，或者对于服务商来说要适配各种各样的终端，这个都是他们愿意跟我们合作，向运营商市场导入养老服务的基础。CCBN之后，6月份之前，视博云将会陆续推出服务，今年之内一定会把游戏扩展开来。