3月5日是学雷锋日，西安分公司各经营单元发扬助人为乐、热衷公益的优良传统，纷纷走进社区开展“温馨服务进万家”便民活动。
新城公司精心策划，通过现场路演、宣传、体验、业务指导及上门解决用户问题等活动，加深了广大新老用户对广电品牌的进一步认识和对全业务产品的了解，使用户感受到广电网络的优质服务，从而提升广电网络的知名度和美誉度。据统计，活动当天发放宣传单达到500多份，接待用户咨询近300人次，上门维修及业务指导30多次。
莲湖公司活动中提出“学雷锋，把温馨服务带进千家万户”的口号。各营维中心以优质服务为抓手，主动上门为用户服务，让用户感受到了雷锋精神的传承。
雁塔公司以搭起用户与广电“心”的桥梁为宗旨，走进广电小区、213所、西京公司，开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动。另外，大家借助学雷锋这一契机，发放业务宣传单500多份，用户服务问卷调查200多份，接待用户咨询300余人次，得到了社区用户的一致好评。
碑林公司在省医院家属区为用户提供业务办理续费、设备故障排查及线路整理、更换及清洗遥控器等服务，截止当天下午18时，共受理业务续费用户31户、办理新装用户5户，上门维修线路6起、检查设备3起、维修遥控器25起、指导用户操作4 起。
责任编辑：饶军
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