商用临近虚商热情锐减 收缩战线欲打破零盈利困局
2016-03-10 17:27:38来源：览潮网-通信信息报 热度:
移动通信转售业务试点期已过期三个月，关于正式商用细则及牌照发放的时间成为业界关注焦点。有消息称，近期有关部门将下发虚拟运营商正式商用的细则，符合条件的企业将获得运营牌照。
不过，虚商目前发展现状与之前业界的期望值仍有差距。据了解，工信部向三大运营商“分配”的虚商号码资源达2亿。然而，42家民营企业获试点批文，目前用户才2050万户，占全国移动用户数的1.5%。尽管用户规模不大，但不可否认的是，2016年虚商将从移动转售试点企业向正规军的角色进行转换，成为一股撼动国内传统通信市场格局的重要力量。
虚商临近商用，市场发展不如预期
两年移动通信转售试点已过，虚商正式牌照不期将发放。据业内知情人士透露，首批虚拟运营商相关政策及商用规则近期将出台，首批牌照将于第二季度发放。有关部门参考《移动通信转售业务试点方案》对42家虚拟运营商在试点期内的综合表现评估工作已基本完成，评估合格并且同时满足《电信业务经营许可管理办法》的虚拟运营商将会直接核发正式移动通信转售业务牌照。而对于之前未获批参与试点运营的企业，工信部仍会继续开放申请。
作为国内电信运营市场的新鲜血液，自试点以来，虚拟运营商们就被贴上了激活电信运营市场的“鲶鱼”的标签。在这方面，虚商确实实现了诸多突破：用户数从零发展到超过2050万户，约占全国移动通信总用户数的1.5%；其推出的零月租、无漫游、流量不清零等资费模式确实也促使基础运营商们做出了相应的改变。
但与此同时，虚商的发展现状与预期仍有很大差距，至今未有一家盈利，甚至沦为垃圾短信的重灾区。中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇透露，截至2015年10月，获得牌照的44家虚商仅有一半开展业务，占全国移动电话用户数的0.9%，其中，仅蜗牛移动、京东、阿里、远特、迪信通、国美、苏宁、分享通信、巴士在线用户过百万。虚商URPE值仅15元左右，更为令人伤感的是，这些虚商全部处于亏损状态。
与人们预期不同的是，有互联网大佬背景的虚商市场动作也不大。目前，京东商城、阿里巴巴、苏宁易购等电商平台都有虚拟运营商品牌，但是，相比蜗牛移动、迪信通等，其业务和业绩表现平平，甚至无所作为，与主营业务的融合也并不明显。
多因素致虚商“鲶鱼”难变“大鱼”
虚商试点发展的这两年，在推动国内市场4G普及、资费下降、套餐优化、流量结算等方面发挥了积极作用，但在发展中，也存在许多问题。
最突出的无疑是批零倒挂以及码号资源的问题。
之所以出现批零倒挂问题，是因为运营商给虚商的批发价是以2013年的价格为基准进行批发打折，但近两年三大基础运营商为推广4G进行大幅度降价，导致其零售价反而低于批发价。而对于转售方，其批发价甚至高于市场零售价，失去了竞争空间，眼下42家虚商推广业务基本上都是卖一张卡亏一张卡的节奏。
至于码号资源问题，主要是因为放号政策的效率问题，因为码号资源是按照本地网政策发放，虚商发现一个地区号码资源不足，需要提出申请，然后基础运营商再向工信部反馈申请，再批准发放，前后起码需要3个多月，这导致虚商在部分地区出现号码不足，但另外一些地区则拿着号码发不出去。
为解决这些根本问题，工信部近来举措连连，不仅在号码资源上给予一定的支持，在政策上亦给予保障。今年1月，工信部公布了《指导意见》，明确要求移动通信转售业务的批发价应低于基础电信企业同类业务的平均单价。
另外，与三大运营商相比，虚拟运营商的品牌知名度不够、技术不占优势、特色不明显等也影响着用户对虚商服务的信任度。比如，部分企业后台支撑系统不能同步，造成用户投诉较多，有的企业创新能力较弱，业务内容没有特色，部分企业实名制执行不力等。
能走多远取决于市场细分与跨界融合能力
虚商虽然在自己熟悉的领域拥有许多经验和业务优势，但在电信市场中，虚商仍旧是新兵。虚商商用临近，其存在的硬伤短期内也不会解决，要想获得市场，虚商依然要抱着打持久战的准备。要知道，发展用户并不是简单的推出特色套餐，有竞争力的价格，建好网厅、掌厅就能吸引来用户。
随着商用期临近，部分虚商开始将焦点从大众市场转向细分市场。比如，中国最大的虚商蜗牛数字近期悄然布局虚拟科技业务，尽管尚未向外界正式揭开面纱，但对其而言，业务版图的第三块拼图已隐隐浮现。APP Annie的数据显示，蜗牛数字在2015年全年实现的中国区iOS游戏收入位居第8名，而去年11月和12月的单月排名，分别达到第4名和第3名，下载排名也进入前十之列。蜗牛数字也从“等风来”的守望者，完成了产品与市场的“弯道超车”。
我国信息经济发展迅猛，未来，手机游戏、智能家庭、企业信息化集成以及电子商务、互联网金融等都有望成为虚商可发挥的领域。因此，虚商未来不能止步于资费计划、流量服务的差异化，还需要进一步大力探索细分市场、跨界融合的深度创新。
责任编辑：葛梦洁
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