随着DT（数字技术）时代的到来，云计算正进入大变革时期，全面迈向2.0时代。当前，云计算技术和业务不断发展，行业标准逐步确立，产业环境日渐成熟，市场规模迅速增大。尤其是“互联网 ”行动计划的落地，正在推进我国的云计算从“云建设阶段”向“云使用和普及阶段”迈进。在这一趋势下，云服务的三大模式呈现出交叉融合的发展态势，同时混合云成为云业务发展的重要方向。而对于传统电信运营商而言，依托自身优势，大力发展云计算业务，则是实现转型升级、创新突破的难得机遇。
三大云服务模式交叉融合
IaaS、PaaS、SaaS三大云服务模式的交叉融合是近年来云业务领域的一大重要趋势。可以看到，随着云计算技术和业务的发展，单纯地将云计算划分为三大服务模式已经不再确切，IaaS、PaaS、SaaS之间的边界愈加模糊，相互交叉并出现融合领域。
第一，传统IaaS业务正在向PaaS延伸，并出现“IaaS ”概念。“IaaS ”是指以捆绑IaaS云基础设施和中间件的形式提供服务，从而融入了更多的PaaS能力，如数据库服务、缓存服务、消息服务等。目前，主流IaaS服务提供商，如Amazon AWS、Rackspace等，都已在其IaaS平台上推出“IaaS 中间件”形式的应用托管服务。“IaaS ”与PaaS的不同之处在于，PaaS提供端到端的一站式软件开发服务环境，用户无需管理底层基础设施架构的细节，可直接访问预先安装的、集成的开发环境；“IaaS ”虽然捆绑提供中间件能力，但用户仍保留对底层基础设施资源的运营管理能力。“IaaS ”要求IaaS云管理平台具备对包括底层基础设施和中间件在内的整体环境的统一管理、自动化业务编排、弹性分发等能力。
第二，传统PaaS领域也正在向IaaS延伸。部分PaaS提供商除了提供上层抽象平台之外，还开始开放对底层虚拟基础设施的管理能力。例如，Engine Yard除了为研发人员提供软件开发环境的抽象接口之外，还提供了对底层中间件、数据库甚至IaaS资源的配置能力；Salesforce运行在AWS上的PaaS平台Heroku，则鼓励用户混用AWS及Heroku业务。
第三，传统SaaS领域则在推进平台的扩展功能。典型案例如Salesforce的SaaS平台force.com推出了一系列应用扩展工具；Intuit、NetSuite、Workday、Box等SaaS提供商也开始效仿。
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