此外，该调查还发现，1/5的消费者不知道他们必须购买新HD Ready屏才能收看新广播，而28%不清楚HDTV是什么。5月中旬接受调查的1000名消费者中8%认为他们已经有HDTV。调查者估计不到60000户家庭将能收看德国世界杯高清节目，它基于6月9日前Sky HD服务有40000个预订者，Telewest的TVDrive HD服务有200000个。
对HD的困惑可能来自两个因素：一些消费者认为数字电视与HD相同，而有些消费者可能已经购买了HD Ready平板屏幕，但不知道他们还需要一个来自Sky、Telewest或来自Pace的免费广播卫星 HD机顶盒，才能享用HD服务。在调查中，被询问者中49%不知道他们需要一个新HD机顶盒。
调查者uSwitch.com数字电视产品经理Chris Williams说：“到现在为止，消费者仅仅从广播机构听说HDTV的好处，而且很多已经能收看HD世界杯节目。不过，对于所有新技术来说，现实是在它们首次推出时，都牵涉到巨大的投资，这一点许多消费者似乎并不知晓。消费者对他们需要购买什么设备及总费用是多少感到困惑，尽管BBC和ITV将在免费频道上用HD转播世界杯，但观众仍然需要掏出至少10英镑才能从Telewest或Sky接收HD服务。”
“HDTV无疑将是一种成功的格式，尤其是在各种平台都能接收时，包括将来在因特网上都能。不过，对许多人来说，数字转换目前已足以应付需求。像2006年2月底，依然有超过750万户家庭尚未从模拟转换到数字。与此同时，广播机构和零售商需要让消费者明白，要从HDTV得益需要什么，要掏多少钱。
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