权衡安全与体验网宿CDN深挖金融业
众所周知,随着“互联网+”的不断落地,银行官网现有的网络架构无法承载不断增长的互联网应用和内容需求。在IT技术高度依赖的今天,应用云计算、大数据、移动互联网等新技术对传统网络进行改造,使其适应新型业务的需要是提升体验的根本途径。作为用户对银行的切入口,官网和移动端APP的用户体验值得深究。它不仅承载了信息的浏览,同时还包括交易的实现,这些都与用户的切身利益息息相关。如何更好地利用有限的带宽为银行发展提供无限的商机?如何进一步挖掘现有网络的增值服务,拉近银行与客户的距离,让客户无时无处不感受到金融服务的存在?如何保证用户的交易便捷,在安全和用户体验方面做到权衡,从而在市场竞争中留住老客户、发展新客户呢?
有调研表明,国内银行开始越来越注重前端基础服务建设,不仅谋求应用创新,同时重视网络支撑,让应用能实用、好用。从根本上讲,深究其原因无非是需求触发创新,竞争提升服务。随着大量数据涌入互联网,“宽带提速”等政策的不断落地,用户信息传递需求激增,跨地域、跨网络之间的访问愈发频繁,用户对网络访问速度与体验也提出了更高要求。
因此,国内各家银行都在进行信息化升级,采用新的技术来不断提升其终端用户体验。其中,建行定位于将个人网银打造成个人综合金融服务中心,建立智能、美观和便捷的全新网银,为客户提供差异化、个性化、场景化的金融服务;
招商银行采用移动大数据咨询服务、定位技术和位置数据库,从移动App平台运营做起,优化客户体验,实现数字化客户经营;农业银行自主设计、自主研发的新一代核心业务系统建设工程——“蓝海工程”已全面投产,进一步提升了核心业务系统的功能和性能,有助于其经营管理水平的大幅提高。此外,各家银行在不断尝试业务创新的同时,也在IT架构上不断升级,来支撑各类创新应用,以期为用户提供更好的使用体验,这其中云服务和CDN开始越来越多在银行信息化升级中被采用。据了解,目前建行、招行、工行等大型银行都在其官网、电商应用等多项业务上开始采用CDN服务,或采取自建,或通过采购网宿等专业CDN公司CDN服务的形式,来实现其应用的用户体验完善,通过更好的使用体验,拓展用户、留住用户和提升粘性。
对于银行而言,CDN不仅可以实现用户体验提升,更可以提升IT服务自动化,在访问量突增的前提下,提前部署,并实现安全防护,让企业从容应对。在服务需求上,银行业务在保证用户体验的同时,首要强调安全与稳定,这对CDN服务技术能力,运维经验和资源能力都提出更高要求,不仅需要具备过硬的技术能力资质,还需要有庞大的资源积累,包括大的平台,及覆盖性更广和质量更高的传输节点。因此,对于银行等金融机构而言,选择专业公司完善其网络架构成为首选。这其中以网宿为代表的专业CDN服务商在技术能力和节点资源方面有一定优势,拥有满足这个庞大产业基本需求的能力,而且多年运营积攒下来的经验也是一大倚仗。
谁来管理你的云?
近年来,CDN行业发展迅猛,不仅仅专业厂商,互联网公司及其他一些新兴公司也进入这个市场,带来的是CDN技术的整体升级,同时也面临着互联网新技术的挑战,CDN市场毛利率下滑,价格下探。此外,随着阿里云等云计算厂商以综合优势杀入CDN市场,对专业厂商产生了直接冲击。而专业CDN厂商也开始在随着行业需求的升级,快速响应,并围绕移动互联网、云计算等拓宽整体化服务能力,为自身谋求更大发展空间,网宿也不例外。
为了实现自我突破和革新,在满足客户定制化的基础上,做到快速响应,灵活部署,网宿作为CDN行业的佼佼者,除CDN技术和产品外,今年积极创新产品,向云端升级,为企业提供网宿托管云。据悉,网宿利用遍布全国的优势IDC与互联网接入资源,先进的业务平台与完善的支持服务体系,面向政企用户提供结合了公有云与专有云的业务优势,并拥有灵活业务模式的IT基础资源一站式托管云服务,主要产品包括云主机、云存储、云分发、云安全。
针对此次推出的托管云服务,网宿认为它们不仅可以为专有云用户做弹性扩展,同时根据企业的战略发展提供有力的IT技术支撑,让企业创新无后顾之忧。从技术的角度来说,擅长研发的网宿在长期的发展中积累了CDN、云安全、云监控、智能域名等众多优势产品及服务,与托管云服务结合后,可为政企用户的多种应用需求提供一体化解决方案能力。从服务的角度来说,网宿提供一对一的7*24小时运维保障服务,并提供本地化服务。提供N对1多层级的服务模式,由项目经理掌控全局,由专职技术经理协调运维、系统、研发,为用户提供全方位的放心服务。从付费模式的角度来说,网宿提供专有云、混合云、混合组网、专线等多种灵活的业务模式,供企业用户按需选择,结算模式灵活,首创了按需计费和专有云业务模式。同时据官方透露,网宿刚刚推出的托管云已经在制造、金融和现代服务行业中得到了良好的口碑,并获得了一些客户。
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