9月11日下午消息,“2014新浪科技4G暨虚拟运营商高峰论坛”今天在井冈山所在地江西省吉安市召开,巴士在线董事长兼CEO王献蜀发表演讲。
王献蜀称,如今是虚拟运营商发展的最坏时代,同时也是最好的时代。“坏”是指,绝大多数中国用户已经被三大运营商抢走了,留给虚拟运营商的余地很小;“好”是指,虽然虚拟运营商拿的是转售牌照,但是玩的不是移动通信,而是采用移动互联网的思维在干这件事,“换跑道”。
他表示,中国虚拟运营商的历史使命和生存之道,就是向用户提供免费的移动通讯。“你不向用户提供免费的移动通讯,就很难成规模化的发展。”(彦飞)
以下为演讲实录:
王献蜀:大家下午好!演讲不敢,跟大家做一些经验分享。关于巴士在线具体做什么,包括我们的虚拟运营时间关系就不介绍了,大家有兴趣可以到我们的官方网站上了解一下。
从去年申报到拿牌,到今年上半年各家纷纷亮相,到运营两个月下来,这里面其实是酸甜苦辣。因为今天我们论坛的主题是4G虚拟运营商的高峰会议,我想把自己的经验跟大家做一些分享。
近期以来,有几篇文章,包括今天我看了一篇文章,就是虚拟运营商,集体进入到阵痛期。另外一篇文章,虚拟运营商,集体进入到沉默期。也有说,虚拟运营商这个牌照,变成了一块鸡肋。我觉得朋友们没有完全沉下去,子非鱼,焉知鱼的痛。这是移动互联网的心理。
我个人认为,通过前面两个月的拳打脚踢,我发现挺难的。确实也如业界所讲,很难。但是我们也看到了好的一些机会点,所以我今天十分钟的时间讲三点。整个标题就是,我认为在当前中国,既是最坏,也是最好的虚拟运营商的发展时代。
最还,坏在哪里?我们看一看,在欧美,虚拟运营商发展时期,整个移动市场渗透率40%,各位都是移动通信领域的一些专家,或者资深的从业者。中国在城市的移动通信用户的渗透率,几乎达到100%,有的甚至2个号,3个号。我们今天要去找新增的市场,要去找新增的用户,除了校园形成室外之外,其他的都是三大运营商范围里的任务。怎么从你家的变成我家的?所以我觉得这个非常坏,这个时代,发展中国的虚拟运营商。
第二个非常坏,也就是大家一直看到的批零倒挂。市场经济价格,是很重要的决定性因素。我们拿过来的批发价,比三大运营商卖给消费者的还要贵。我可以跟三大运营商一样,比你更便宜卖给消费者。但是我卖一个就贴一个钱,出去定的比三大运营商高,那对消费者而言,又为什么去选择你?所以从移动通信本身来讲,价格的因素也是制约着中国的移动虚拟运营商,移动转折发展的一个很重要的因素。当然,批零倒挂如果解决了,比如说工信部也正在着手,协调三大运营商,来形成一个转售企业和基础运营商的价格的形成机制。其实反过来说,就算是形成了一个批零不倒挂,中国的虚拟运营商,是否就能规模化的发展,其实我觉得也不尽然。就算批零不倒挂,留给你毛利的空间也是微乎其微的毛利。现在我们可能看到,发展得略微好一点,京东(30.55, -1.05, -3.32%),阿里,我个人认为都还没有到这种规模化发展用户的阶段。前面我们的孙总提到,今年到一千万,现在才20万,还剩下三个半月时间,意味着每个月得发展300多万,这个距离可想而知。明年有预测说到3千万、5千万,那么可想而知这个距离。也未必是说,25家每家都没有发力,一方面批零倒挂没有东丽区发展,另一方面没有价格优势,也很难去发展。所以这个因素,也是当前虚拟运营商发展一个很坏的时代。
第三个,回过来讲,既然市场环境是这样,价格的机制是这样,是不是真的中国的虚拟运营商就没有了出路?
前面我比较认可两位嘉宾的其中三个观点,第一个是孙总讲的,到现在为止,有一个可以定义的是,打价格战很难发展移动通信转售业务,这条路是走不通的。第二个,世纪互联(20.26, -0.08, -0.39%)的孟总讲的,每一家我帮不了,各家的策略不一样。各家在各自的细分领域,玩法不一样,有的资源也不一样。另外一个,有一些做法,我们看到分享的一些经验,其实我们都看到一个共同的特点,时间特点?换跑道。虽然拿的是移动通信转售的牌照,但是玩的不是移动通信,都是采用移动互联网的思维,在干这件事,换跑道,我们不跟三大运营商在一条跑道上去玩。为什么?我再说几个数字,上个月我们看了一下我们自己的,还是中等偏上,30几,40元不到,可是这些用户,每一个我们都要贴钱,这些客户没有忠诚度,那么你贴钱又有什么意义?这些用户,你贴钱没有意义,过几个月跑掉了。这30、40元钱,或者40、50元钱去发展这些用户过来,没有太大的意义、价值。移动通信行业,我们发现是一个非常苦逼的行业,我们看看移动互联网,游戏,可能一个用户在400、500以上,他获取一个却需要100元钱。比如说电商,他的用户是单一用户,消费也是远远的高于65元钱这个水平。所以为什么不换一个思路,彻底的向用户提供免费的移动通讯。每个月50元、60元,我贴你语音和流量,你牢牢的使用我的APP,不管这个APP是用来干什么?是用来做手机京东也好,还是手机淘宝也好,还是移动健康也好,我们做移动健康,包括家居智能生活。所以我发现,很多做所有虚商的企业,都在做APP,都在做自己的APP,这个APP在不同的细分领域,有做游戏、健康、开放平台,包括巴士在线,在做移动生活服务。巴士在线,就是5、6亿人做公交车,基于站点的这些生活服务,对价格最敏感。所以我讲,中国的虚商发展,跟欧美比又是一个最好的时代。
所谓的最好的时代,在欧美可能50、60元美元,我们是50、60元人民币。我们获取一个用户的成本,跟互联网领域去比很低。而且中国的移动,中国的用户,习惯使用免费的产品。我们这么多转售企业,在各自传统的各个细分领域这种资源,恰恰是可以通过移动互联网使用战略,去建立起一个生意模式来。而移动通讯,或者说向用户提供免费的移动通讯,恰恰是获取这些用户,比很多纯互联网的公司,或者纯移动互联网的公司,多了一个联系和手段,可以增强我们的用户,因为我们向他提供免费的移动通信服务。所以,我在行业当中一直在倡导说,中国虚拟运营商的历史使命和生存之道,就是向用户提供免费的移动通讯。你不向用户提供免费的移动通讯,就很难成规模化的发展。这1千万用户,这3千万用户就是天方夜谭,所以说不免费,无虚商。不免费,就不会有虚拟运营商的发展,就不会有虚拟运营商的行业。而中国的虚拟运营商,其实不再是为用户提供移动运营服务,是挂羊头卖狗肉,是批着一件虚假的外衣。所以说中国的虚拟运营商,迎来的是最坏,也是最好的时代。是向用户提供免费的运营服务,谢谢大家!