上海交大郑世宝：老年电视市场兴起推动智慧养老发展

2015家庭互联网大会在于11月17日在上海正式开幕，18日上午9点，一场名为“智能家居发展峰会”的分论坛专场在上海国际会议中心隆重举行。会议上来自上海交通大学老年健康信息研究所副所长郑世宝教授为大家分享了一篇名为“视频技术在智慧养老中的应用”的精彩演讲。

中国老龄化问题日益严重

郑教授认为，目前中国存在严重的老龄问题，中国的老龄化发展非常快，上海的老年人口去年60岁以上已经接近30%，这是一个非常可怕的数据。在全国平均来说也在15%以上，社会的发展中国老龄化的年龄也在逐渐的增长，以上海为例去年统计平均寿命超过80%，男的82岁，女的84岁。中国特殊的计划生育政策也形成了特有的421家庭结构。我们这一代人包括我都是421家庭结构的“2”的成员。改革开放和经济发展现在子女和父母都各居一方，失独、独居、孤寡老人非常多。还有未富先老，改革开放30年一部分人刚刚奔入小康，但是立刻就面临养老的问题。我们普遍的养老金、医保都很低，私人养老和大病保险很少，很少一部分人可能享受。因此最佳养老和社会化养老是我们这个国家，上海这个城市的主要养老模式，在相当长一段时间我们国家将是确定9073的养老形态，90%的人在居家养老，7%的人依托社区中心照顾，3%的人进入全托式照顾。

年人从60岁到100岁以上可以分成比如说健康老人、慢病老人、大病老人、失能老人、失智老人以及卧床老人。老人这个人群从60岁到100多岁，这个有各种各样的情况，有的人在80岁的时候还是非常健康的，有的人到60岁已经是经常患病了。

什么是智慧养老

老年人他真正的需求，包括社会的参与度、精神的需求、被关怀度、健康管理、看病、生活帮助、生活照料等等这六个方面，用这六个方面的指标去对不同的老年人进行问答的时候，得到这样一个数据，其实不同活动能力的人他对这个养老的需求是不一样的。掌握这个规律是设计或者研究智慧养老非常重要的依据。智慧养老就等于互联网+医养结合，及医+养+康+护+关怀。涉及智慧养老、智能安防、智能购物、智慧社交、智能家居、智能电视等等。在所有这些方面都有视频技术的一些应用，

总的来说，我们把养老归结为两个方面的需求，一个是精神层面的需求，一个是物质层面的，或者是物理方面的需求。在精神层面主要包括老人对参与度的要求，要发挥余热，要让他非常有用，而不是老了就没有用，这个是非常重要的。老人的存在感是非常重要的，我们不能说把老人送到养老院就完成我们子女的义务。因为他可能完全不一样。还有孤独感以及他是不是能够有求必应，他的要求能不能得到有求必应。

郑教授表示，在物理需求方面，这个层面上主要是需要健康管理、家庭医疗、生活物资的及时送、生活照料工具的获得等等，这些通过我们讲的智能家居或者搞技术、搞科技的人从这个方面去保证他。养老是两个方面，我们仅仅从一个方面去考虑这个养老肯定是解决不了问题的。这张图是我画的一个叫智慧养老服务构成，在这个图里面，他主要讲的，在这个圆圈里面是展示了智慧养老，在家里面他主要的需求，通过一个数字家庭的网关连接城市的宽带网络或者是三网融合的网络，在这个家里通过网关和家里的网络连接，关爱电视电话系统。家庭远程健康设备，包括生理监测仪、家庭B超、吊床的监测系统等等。另外是穿戴式健康生理测量和生命安全报警器还有非介入式的视频监控，远程监护的报警系统。以及无意识触摸监测系统和生活辅助工具，这些东西都是在居家养老中非常需要的。

在智慧社区里面有社区老人健康服务管理平台，现在在上海正在建的社区日间照顾中心就有这个功能，还有社区的云医院，以及社区的其他功能，比如说康复中心、社区的诊所，社区为老人提供的食堂、菜场等等物资配送。

电视技术在智慧养老中的应用

视频应用技术，第一个使用的地方是老年电视，老年人是有线电视的忠实观众，如果以30%或者20%的人口，老年人口他看电视的时间是最长的，年轻人也没有时间，现在基本上不看电视，老年人对电视有特殊的需求，特别的需求。让企业为老年人来做一款智能电视，包括屏、盒子、摇控器，下面重点介绍一下老年电视的屏、盒子和摇控器。最主要的就是老年人存在不同程度和类型的失能，这种失能包括听力障碍、视力障碍、语音障碍、手的颤抖、步行能力，老年痴呆，各种状态，这些都限制了他对普通电视的使用。从老年电视来说，我们基本上从我们现在电视网络结构来看分成基本型，基本型主要是满足老人以看电视为主，解决老人看数字电视难的问题。包括我们给他提供锁定的电视频道，比如说不超过十个频道，其实老人经常看的真的不超过十个，没有必要很多。以及智能电视的推送，比如说我们利用智能电视的推送功能，可以给老人选择一些他经常看的节目，提醒他定时地去看。我们针对不同失能，给他提供他可以选择的摇控器。比如说如果是视力障碍，满足他视力障碍的摇控器等等。另外增强型老年电视，这个主要是在一些具备宽带网络或者是交互功能的网络上，我们除了基本功能以外，增加双向视频会话的功能，这个是用来做子女关怀关爱以及老年人一些网络生活的需求。比如说家庭的远程问诊，通过电视去买菜、购物，在电视上参加一些学习，在电视上进行广场舞的活动。我们也可以把广场舞放在家里面，社区很多工作怎么样去满足老年人这样一些需求。

老年电视交互和摇控器是主要要改善的问题，在老年电视的屏上我们希望增加一个摄像头，在摇控器希望有话筒的功能，老人在用电视跟远方的子女包括跟菜场买菜或者是到社区的超市去购物等等这些功能实现的时候给他提供一些比较方便的工具。因为有不同的网络，盒子上和屏上都要考虑怎么进行连接，软件上也需要做一些修改。老年电视，现在调研很多，好像原来创维还是康佳曾经推出一款老年电视，但是没有继续做下去，到现在为止我们还没有真正为老年人做老年电视的厂家。我也呼吁希望关心这方面的人群，包括市场特别搞智能电视的，可能技术已经实现了，现在就是我们没有人去做。我参加了机顶盒微信群论坛，那里面搞机顶盒包括搞摇控器的人全部想的都是年轻人玩游戏的功能需求，根本没有考虑老年人的需求。

另外作为智慧养老或者智慧家居来讲，如果老年电视做好了，可以作为家庭老年信息消费的一个入口，我们现在都讲信息抢占入口，现在抢占很多，实际上这个电视，我认为是一个对于老年人群来说是一个很好的抢占老年家庭的信息消费的入口。通过这个老年电视这个平台，我们因为他有这些基本功能以后，后面的应用，健康管理可以通过这个电视平台走，家庭医生远程门诊，比如通过电视可以和他的家庭医生、私人医生，甚至和社区的连接。进行社交，进行健身，包括一些康复性的训练，虚拟现实康复的训练，购物、买菜等等这些功能。可以发挥的余地是很大的，有很大的潜力，这是我们老年健康管理方面的例子。

这是家庭医生远程门诊。另外一个领域在家庭的安防，就是视频监控领域也可以发挥很多作用，比如说可视门禁、楼宇对讲系统，以及我们用家里的非接触式的摄像头，可以监控老人的活动范围、活动能力、包括他生病状态智能监控，这块也是我们现在正在做的工作。可以进行防摔倒的智能报警，防摔的报警可以有其他方法，比如说穿戴式的，传感器的方法。如果研究老年人会发现一些穿戴的设备对老年人来说是一个不太理想，或者不太好用的东西。现在摄像头非常频繁，我们可以通过智能识别的方式，最后得到老人日常行动轨迹的数据和他一些行为状态，特别是异常危险状态提前的发现和迅速的进行反应，都可以有效的互换到附近社区的社工服务人员，甚至可以跟他的子女进行联系，起到照护的作用。

另外对家里的财产和生命的安全，比如说防盗、防窃等等也是有很大的作用。这方面也有很多的作用。这是我们正在研究的远程看护的系统，这个系统主要是由无线的摄像头、只能视频的云服务平台，以及非接触式的日常活动能力的计算，行动运动轨迹的分析。老人跌倒或者是生病、异常照看，这个智能监测和报警。

从今年春节以来，我们有一些微信群上，歌华有线的罗小布先生，在微信群里发表了每日一题，在里面探讨了中国机顶盒、有线电视运营和智慧城市的发展问题。作为汇映，我觉得现在电视人都太年轻，年轻得只看到了年轻人对电视的需求，而忽略了很大的一个群体——老年人。老年电视是居家养老老人信息消费的主要入口，可以发挥很大作用。广电的人，大都是皇企出身的，罗总叫“皇阿玛”他们想问题往往是从中央到地方这么想的，因此看不到底。我们建议希望他们能够微服私访，从下向上找问题，找到底下最主要的需求去细分它、满足它，不要总想通过管控，通过限制盒子来统治或者独占家庭市场。

最后郑教授希望老年人的电视市场能够做一款真正的老年电视。