家庭用户对电视的使用习惯正在从“看电视”向“用电视”转变,对电视的需求可以从电视节目内容和电视功能需求等方面分析。
电视是家庭获取信息的重要途径,家庭用户对电视内容的需求和习惯可以通过电视收视行为进行分析。
从当今电视节目的总体现状来看,用户关注的主要节目类别有电视剧、综艺娱乐类、新闻类、体育竞技类、益智类5个类别,获取信息和娱乐消遣成为用户收视的主要需求。
同时,观众对地方新闻和民生新闻的需求日益强烈。电视收视行为充分反映了家庭用户通过电视认知、参与和娱乐的需求。
在终端融合的背景下,家庭用户希望通过同一终端满足更多家庭生活需求,电视将成为面向家庭的多媒体综合应用业务的重要承载平台,可以提供面向家庭日常生活的应用服务。
对互联网应用的分析可以从用户使用率和增长率两个方面来进行,用户使用率反映了群众基础,而增长率则代表用户需求和互联网应用未来的发展趋势,是未来业务创新的着力点和长期发展的保障。
同时,由于互联网应用热点转换较快,需要剔除个别应用的影响,对互联网应用类别进行整体分析。
首先,需要关注互联网应用的使用情况,分析互联网应用的普及程度。从互联网应用使用情况来看,目前即时通信、搜索引擎、网络音乐、网络新闻、网络视频和网络游戏这几类应用的使用率最高。
这也说明我国互联网应用目前需求层次相对较低,信息获取类和娱乐类需求使用率高,成为用户刚性需求,可以在OTT TV业务初期重点关注。
其次,从互联网应用发展趋势来看,用户使用习惯正在发生变化,需求层次正在从信息获取向沟通交流不断提升。
第一,信息获取类应用使用率持续下降;
第二,休闲娱乐类和电子商务类应用保持稳步发展态势;
第三,沟通社交类应用则发生明显变化,一方面电子邮件等传统的交流沟通类应用出现下滑,另一方面新型即时通信和微博则快速崛起,显示了沟通社交类应用强大的需求。
在互联网应用需求层次正在不断提升的情况下,OTT TV需要在培养用户使用习惯和不断扩大用户规模的基础上重点关注家庭日常生活和沟通社交的应用,通过在电视上的业务创新吸引用户使用,这将有助于业务保持持续的竞争力。
责任编辑:饶军
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