据C21Media10月20日报道, Netflix于10月20日在西班牙上线，进一步扩大了Netflix的欧洲市场范围，同时公司CEO Reed Hastings承诺将投资当地内容。
20日，Hastings，首席内容官Ted Sarandos和部分Netflix自制剧的演员在马德里为Netflix进入西班牙揭幕。
Netflix西班牙版本播放的电视剧有：犯罪惊悚片《毒枭》（Narcos），冒险剧《马可波罗》（Marco Polo），情景喜剧《我本坚强》（The Unbreakable Kimmy Schmidt）和《超胆侠》（Marvel’s Daredevil）等。但是Netflix最受欢迎的两部原创剧《纸牌屋》（House of Cards）和《女子监狱》（Orange is the New Black）不在此列，因为付费电视台Canal+ 已经取得这两部剧在西班牙的播出权。
公司将与西班牙当地视频订阅服务商竞争，像西班牙电信公司（Telefónica ）的Movistar TV 、Rakuten旗下泛欧视频点播服务Wuaki.tv。后者在欧洲7个国家已经拥有250万订阅用户，其中西班牙即是主要市场，该公司已经被视为西班牙市场的领导者，而Netflix才刚进入这里。Wuaki.tv还在每个国家雇佣5人团队，他们的任务就是购买当地语言内容以迎合用户，其CEO称：“当地品味让我们与Netflix绝大多数为美国节目的风格截然不同。欧洲人想看欧洲节目，而我们很了解当地人的需求。”
为了应对这种情况，Netflix已经开始拍摄自己的非英语节目。Hastings表示 ，公司希望同西班牙当地制作公司合作，委托其制作本地内容。Sarandos也补充道，Netflix正在与西班牙制作公司商谈，积极寻找西班牙项目， Sarandos还探讨了未来提供加泰罗尼亚语配音（加泰罗尼亚是西班牙的自治区之一，该地区第一语言为加泰罗尼亚语）等服务的可能性，因为目前服务只针对西班牙语用户。
Netflix面向西班牙订阅用户提供3种不同收费类型，其中包括每月7.99欧元的720P高清视频点播服务（包括电影和电视连续剧和纪录片等内容）。另外还提供9.9欧元的套餐，与之对应的服务则是1080P全高清视频点播服务，最多可以同时支持两台设备同时观看。除此之外，用户还可享受高级会员服务，每月花费11.99欧元，就可以观看4K超高清节目内容。所有新用户第一个月可免费使用，且Apple TV, Google TV Chromecast 和Vodafone 的用户都可使用该服务。
Netflix继去年登陆法德以来，今年3月在澳大利亚、新西兰上线，本月将进入意大利和葡萄牙。公司计划到2016年底完成其全球扩张，且最近证实2016年初将在韩国、新加坡、香港和台湾上线。
【延伸阅读】业绩不佳，Netflix到底怎么了？
本月初，第三季度的季报显示Netflix的业绩低于预期，其中包括低于期望值的付费订户增长，使得该公司的股票暴跌了10%。然而Netflix却将这一切归咎于很多其他的因素，包括消费者正在将借记卡和信用卡升级成带芯片的新卡，但对于自己服务的缺陷则闭口不提。
但是笔者认为此时正应该好好审视一下这个问题。
笔者本人安装了有线电视，此外还是Hulu Plu、Amazon Prime和HBO Go的订户。此外笔者还订用了Netflix以及它的相当多的竞争对手的服务，所以笔者有足够的优势能够观察到Netflix服务的局限性。而且数量还很多。
Netflix的精选电影简直糟糕透了
这早已不是什么新闻了，也是有些年头了，但是过了这么多年依旧没有改善也是让人觉得很不可思议。拥有7000万付费用户，你或许认为Netflix已经有足够强大的影响力，能够以合理的速度更新海量的影片资源，然而新片的更新速度却出奇的慢，由于授权许可的问题，佳片上线通常要比档期晚几个月。然而那些烂片，则像是一直在眼前阴魂不散（笔者对天发誓，自从笔者成为付费用户后，《完美的主人》已经给笔者推送了86次）。
还有一个让笔者觉得不可思议的是，Netflix竟然还保有邮寄租借DVD的服务，并且通过这项服务电影可选的范围更广。笔者明白这是因为受制于版权持有人，但是Netflix需要成为一个更好的谈判专家。Netflix需要进入到一个转折点，那就是取消邮递光盘业务，纯粹是通过在线流媒体播放。现在已经是2015年了，还用光盘的话就太傻了。
Netflix的竞争对手，有线电视服务OnDemand、Amazon Video或Google Play，虽然他们提供的免费影片也不是最好的。但是他们确实可以在免费服务中单独付费租看影片。所以如果真的有你想看的影片，你还是可以看到的。虽然Netflix一直以只需花费统一价格就可享受所有的服务而引以为傲，但是这样做通常需要消费者们打开其它竞争对手的应用程序去搜索他们真正想看的资源，即使有些时候这样做花费更高。
Netflix的电视剧资源虽然不错，但是有点老套且更新较慢
每个使用Netflix的用户可能都是为了看电视节目而来的，很少有人用它来看电影，这早已不是什么秘密了。无论是从数量还是质量角度看，Netflix精选的电视节目绝对是无以伦比，令对手们望尘莫及的。
但是随着时间的推移，对于很多资深的Netflix订户来说，能够吸引他们的电视节目越来越少。每个人收看的节目类型虽然不同，但是鉴于Netflix用户观看节目的数量之多，逐渐就会发现自己已经看过了大量有意思的节目，而新的可能有趣的节目并没能及时更新。就算是有新的内容，也只是当前在播的节目，而不能收看近几周或几个月内的全部剧集。
Netflix确实有很多不错的剧集，包括《绝命毒师》（Breaking Bad）、《发展受阻》（Arrested Development）以及《胜利之光》（Friday Night Lights）等。但是到特定的阶段，你就会发现自己已经看过了大量的有趣的节目。虽然，你所看过的内容只是Netflix节目库中的10%，甚至更少，但是因为有一定的局限性，并且没有新的剧集能够及时补充。
Netflix的电视剧集资源的另一个问题就是更新速度。很多新一季的剧集要等很久才能在Netflix上架，也就是说你要追齐很多剧集，要落后好几个月的时间。这就使得很多人仍然使用有线电视直播观看，或者使用其它服务观看，比如Hulu（在剧集更新后的第二天免费上传）或Amazon（在剧集播出后立即可以付费点播单集或整季电视节目）。同样Netflix仍然受到版权的限制。Hulu是广播电视网自己所有，所以可以自如地访问很多新剧。Amazon的支付方式与Netflix的核心观念有所不同。尽管Netflix的资源内容的标价相同，但是代价则是新剧上线的速度要慢得多。
Netflix的原创剧有很多问题
当前Netflix原创剧的地位有些尴尬。很多剧集的质量不俗，但是都无法像最初的两部原创剧那样产生轰动的效应，包括《纸牌屋》（House of Cards）和《女子监狱》（Orange is the New Black），甚至就连这两部剧的质量相比于最初的一季都有所下滑。
此外，还有一些电视剧属于是“中等水平”，就是那些看起来像是史诗级巨作和艾美奖候选剧集一样，但事实上非常一般。比如《毒枭》（Narcos）、《马可波罗》（Marco Polo）、《至亲血统》（Bloodlines）和《超感8人组》（Sense8）。坦白说，《夜魔侠》（Daredevil）或许是Netflix推出的所有剧集中最棒的原创剧了，但这也多少是因为漫画粉比较狂热的缘故。
然而无论是中等剧集还是优质剧集，都有个共同的问题，那就是他们的文化影响力受到刷剧/发行的模式的限制。
这对消费者来说是个不错的选择。笔者就更喜欢用一个周末、一个礼拜或是一个月的时间把整部剧一口气看完，而不是分摊到半年的时间追一部剧。但问题是围绕这些电视剧的文化性讨论会受到严格的限制。这也是Netflix自己不播放《行尸走肉》（Walking Dead）或《权利的游戏》（Game of Thrones）的原因。笔者也在看埃里克·凯因（Erik Kain）写的《行尸走肉》的剧评，每周他们都有几十万人想要阅读和讨论和预测剧情最新发展。而对于Netflix的这些电视剧不可能有这样相同的对话。即使是那些应该能收获好评的剧集，比如《夜魔侠》，但是在发布后，很快用不了两个星期也会被人遗忘，因为整季的剧集已经都被大家看完了。当然了，等到第二季发布的时候笔者们仍然会有一个星期的时间感到有兴趣，但是这些剧集都很难产生持续性的影响，就因为这种不合理的体系。
笔者的确赞同Netflix投资原创剧集的能力，使得它从竞争对手中脱颖而出，而目前它又凭借一部有望冲击奥斯卡的剧情片《无境之兽》（Beasts of No Nation）正在征战电影领域，但是他们的体系确实存在着缺陷。
总而言之，笔者认为Netflix存在很多问题，远远不止是芯片信用卡换代那么简单。是服务本身有很多问题，阻挡了付费用户增长的速度。在只有Netflix一家流媒体服务的时候，它的爆发性增长还是可以理解的，但是如今呢？提供相同服务的网站还有五六家，并且还拥有更好的优点。Netflix若想保住其行业的领头羊地位，就必须要提升自己的服务了。
责任编辑：饶军
