随着印度运营商逐步发展其3G和4G网络，它们也在无意中用自己提供的更高品质的服务帮助了一批新的玩家，而且还是它们的竞争对手——OTT玩家。
像WhatsApp、Viber、Facebook和Skype Ltd这样的移动通信新贵在印度经历了令人咋舌的发展。去年刚被Facebook 收购的WhatsApp在印度拥有超过7000万用户，该国64%的移动互联网用户都在使用该服务，它已经成为印度最受欢迎服务。根据最新数据，Facebook也以53%的使用率紧随其后。
这些服务极大地冲击了运营商的短信服务。印度电信监管局（TRAI）的报告指出，短信作为运营商最重要的非语音业务，从2013年6月到2014年6月，气流量从53亿条下降到了43亿条。
并且OTT服务正在尝试挑战运营商最大的痛点——语音服务。印度运营商70%-80%的收入来自语音业务。但随着 WhatsApp开通语音通话功能，运营商便开始逐渐失去部分收入。
VoIP 技术在印度也是一个全新的事物。尽管用户早就享受到了它带来的便利，但多数时候都是在国际服务时。而且相对传统服务，只占4%-5%的国际通话基本没有影响。
尽管WhatsApp 之类的服务暂时未对运营商的收入产生巨大的影响，因为网络覆盖问题（网络连接丢失），还有 Wi-Fi覆盖等原因。但随着网络的发展和这些服务的成熟，它们将更多地依赖3G和4G网络。
目前，运营商越来越关注VoLTE技术，并且把它当成一种潜在的救星。它们计划让4G网络支持语音通话，以帮助运营商为用户提供更低成本的语音服务。虽然印度的电信资费已经很低，但仍然是OTT玩家的10被之余。
市场研究公司 Business and Market （商业是市场）的创始人兼首席分析师Deepak Kumar表示：“我相信VoLTE是运营商的一个机会，能帮助它们收复部分失地。这种变化就像IP固网升级产业一样，运营商将用技术手段捍卫自己的地盘。”
那么在这种情况下，印度运营商势必将启用2G的900 兆赫和 1800兆赫的频谱资源，以帮助其实现VoLTE。从长远来看，2G频率在物联网和云计算服务市场更有利可图。
印度Tier 1电信的高管表示：“印度电信运营商已经开始探索VoLTE，他们正面临着较大的冲击，而VoLTE将有可能改变这一现状。”不得不提的是，目前流量收入的增长根本无法弥补语音收入下滑带来的损失。
责任编辑：饶军
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