8月17日，中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华一行来到苏州，视察参观蜗牛移动的同时，听取了蜗牛移动总裁陈艳的专题汇报，并与蜗牛数字创始人石海开展了工作交流，了解转售业务的开展情况以及发展困难。
图1 蜗牛移动总裁陈艳女士陪同苗建华副会长（右一）进行参观
苗副会长一行抵苏州后，分别考察了蜗牛移动的研发中心，运营中心，客服中心等部门。在那里，工作人员向其展示了免卡、OBOX游戏主机、W3D游戏手机等蜗牛移动旗下产品，随后，蜗牛移动总裁陈艳作了转售业务的专题汇报。
图2 工作人员向苗副会长演示W3D游戏手机
在汇报中，陈艳透露目前蜗牛移动用户规模接近300万，通过不断的创新，目前用户规模，决算金额始终领跑虚商。在虚商业务的投入上，蜗牛移动也是大手笔不断， BSS设备已经完成二次扩容的升级，此前还在央视率先打出虚商品牌广告。另外，在服务方面，蜗牛移动坚持以用户为中心，加速客服团队的建设，今年客服团队规模将突破500人。
图3 蜗牛移动客服中心规模在虚商中名列前茅
9月1日起，工信部要求电信企业通过实体营销渠道售卖手机卡时，用户必须出示本人身份证件，并当场通过第二代身份证读卡器进行验证。这对虚拟运营商的服务提出了更高的要求，陈艳表示在这方面蜗牛移动将在线下渠道完成二代身份证识别器的铺设。接下来，可以买到免卡的商店首先都要有授权牌；然后必须有蜗牛移动的门头或要有蜗牛移动“免品牌”的标识；第三必须要有二代身份证识别器。“满足这三个条件，我们才会给他发卡，”陈艳表示，“在9月1日前，身份证识别器配备率将全面落实。”
图4 苗副会长一行听取陈艳总裁的专题汇报
据陈艳介绍，蜗牛移动最新开启的免卡国际业务也将进一步发展，10月前将在国内机场铺设自助贩售机。未来，蜗牛移动的目标是让出国旅游的用户，可以轻松、便利、便宜地买到一张国际免卡。
图5 陈艳总裁介绍国际免卡自助贩售机
专题汇报结束后，苗副会长一行与蜗牛数字创始人石海进行了工作交流，在会谈中，石海表示将继续坚持“通信游戏化，游戏通信化”的发展特色，继续坚持“软硬一体化，全产业链发展”的经营战略，继续坚持“做新生代运营商领导者”的品牌目标，通过自身的坚持不懈与执着进取，为国内转售业务的发展贡献蜗牛移动的绵薄之力。
图6 苗副会长一行与蜗牛数字创始人石海、蜗牛移动总裁陈艳合影
作为目前发展速度最快、用户规模最大、结算金额最高的虚拟运营商，蜗牛移动取到的成绩得到了苗副会长的充分肯定。他特别指出作为一家跨界发展的企业，蜗牛移动很多的创新与尝试值得主管部门和运营商去力挺。转售业务试点工作能否取得成功，离不开转售企业的发展，企业协会一定会支持类似蜗牛移动这样的企业快速发展，要让好的企业继续好下去。
责任编辑：孙洋
