2015世界移动大会-上海（MWCS）展上，国内第一虚拟运营商蜗牛移动正式推出国际免卡，宣布进军国际通信领域。这意味着：国内虚拟运营商开始在海外崭露头角，蜗牛移动推出国际免卡或引发国内42家虚拟运营商重新审视国际通信市场，继而导致各家虚拟运营商先后推出国际业务之连锁反应。
据悉，蜗牛移动官网已经开启国际免卡预售，用户最快在7月下旬便可拿到。本次开启预售的国际免卡面向美国、新加坡、韩国、日本、泰国、柬埔寨六个国家，蜗牛移动国际业务总监李玉龙透露：“近期还将拓展至全球45个国家和地区，后续国际免卡将覆盖全球过百个国家和地区。”
国际业务潜力巨大 蜗牛旨在打造华人专属
本次展会上，蜗牛移动展台人头攒动，前来参观、合作的人长时间在此驻足。李玉龙在接待完国内合作企业后，又要承担起海外企业的合作洽谈工作。李玉龙称：“本次展会上，来自海外的基础运营商、虚拟运营商企业代表还是很有目的性，为的就是与国内优质虚拟运营商进行合作，包括西班牙、美国、韩国等地的虚拟运营商企业今天都来蜗牛展台询问了合作意向。”
面对国际业务每年出境、入境均超过一亿人次的现状，蜗牛移动早在拿到牌照之初就已经认识到国际业务之潜力巨大。蜗牛移动总裁陈艳在接受笔者专访时表示：“目前国内虚拟运营商在国际业务上还是缺少品牌影响力，蜗牛移动本次推出国际免卡旨在打造华人海外专属，使其成为国内众多虚商海外业务的精品。”
在目前预售的国际免卡中，韩国、柬埔寨、新加坡和泰国的免卡为7日流量卡，最便宜的泰国、柬埔寨免卡价格为50元，含7日不限流量和10分钟通话；日本免卡为30日流量卡，售价170元；韩国免卡为7日流量卡，售价100元；美国免卡为30日套餐卡，包含美国本地无限语音、无线短信、4G流量5GB，3G流量无限量，售价180元。
增设国际客服 强调免卡用户服务质量
先前，蜗牛移动曾宣布组建国内最大转售业务客服中心，全面提升客服质量，一度使得其客服接通率超过了95%，同期还推出了“百万用户心计划”，此举也使得蜗牛移动成为国内42家虚拟运营商中重视提升客服质量的标杆。
陈艳介绍称：“目前蜗牛移动国内免卡用户已经超过200万，庞大的用户群体需要最强有力、负责任的金牌客服团队支撑。此次推出国际免卡，蜗牛移动也将同期打造国际客服，将最优化的服务献给每一位国内、国际免卡用户。”
“作为一家国际化公司，蜗牛此前运营游戏时就已建立了面向全球的营销体系，无论是游戏还是免卡，抑或是W3D等硬件终端产品，蜗牛移动都将向全球用户进行推广和销售。”李玉龙补充道。
据悉，蜗牛移动希望通过国内国际业务的双线发展，打造国际化虚拟运营商。此次发布国际免卡，只是蜗牛移动国际化战略的第一步，未来蜗牛还将根据全球通信市场的需求，推出更多创新产品，力争成为国际第一虚拟运营商。
责任编辑：吴依沁
