【风云对话】FreedomPop、redONE、中国联通、阿里通信、天音移动、远特通信同台共议虚商创新模式
2015-07-09 16:53:05来源：DVBCN数字电视中文网 热度:
7月9日，由DVBCN&AsiaOTT与Informa、长城会联合主办的2015虚拟运营峰会在北京隆重召开。下午，由中国联通监管事务部总经理周仁杰主持的一场圆桌论坛非常精彩，参与嘉宾有FreedomPop欧洲首席执行Nicholas Constantinopoulos、redONE总裁Farid Yunus、远特通信的首席执行官伍自坚、天音移动的首席执行官邓凯、阿里通信市场负责人徐哲。
虚商的用户规模与业务规模
Nicholas Constantinopoulos指出，FreedomPop是一个总部在欧洲的公司，在过去的三年在做虚拟运营方面的业务。
Farid Yunus指出，redONE是在三年半之前创立的，现在是有70万的用户。
伍总指出，远特通信去年9月进入了试运营，现在的用户量已经到68万，很快到70万，预计到下个月应该会破百万用户。远特通信靠很快的时间进入到前两名，主要包括两个原因，一个是专注，另外一个就是创新。
余总指出，阿里巴巴是首批获得转售业务牌照的虚拟运营商，到今年的六七月份，三大运营商的转售业务都已经开展了，整个的业务已经形成一定的规模。“整个阿里巴巴在转售业务的发展，一个是会聚焦于创新，另外会关注用户的质量。”
邓总指出，天音移动在国内拿到了第一张牌照，目前跟中国联通、中国移动、中国电信都有全方位的合作，主要的业务是和中国联通的合作，联通到昨天的数据刚好是760万，天音移动数据差不多76万，基本上可以达到联通整体规模的十分之一。上个月整体的收入规模首次超过1000万，在整个业务的发展上，呈现一个非常快速的势头。更重要的是，天音移动一直在强调最重要的是用户的质量，更重要的是未来创造的价值，希望做中国最有价值的虚拟运营商。
虚拟运营商取得成功的关键性因素如何？
对此，Nicholas Constantinopoulos指出，FreedomPop从美国进军到英国的过程当中，总部还是在美国，同时软件和处理中心都在美国，而这个平台会通过云把它投到其他的地点。
“实际上，我们希望能够尽可能少的雇佣人员，我们并不是想要一个创造商业模式，而是希望能够执行这个商业模式去运营一个公司，我们希望能够非常有效的去运营，这样就必须要把我们的成本压到最低。然后要尽可能地减少分销的环节，这是我们非常重要的一个部分。任何不会给利润进行增值的活动，我们都把它减少。”
Farid Yunus则认为，创新是有很多种形式的，创新产品、商业模式、销售模式、销售渠道，“但是我觉得对于一个虚商来说，最重要的一点就是要确定你要去进驻的这个市场的板块。你要弄清楚这个板块需要什么样的产品，然后要与其他人做差异化的竞争，我觉得对于任何一个虚商来说，最重要的一点就是不要去模仿联通、不要模仿其他的公司，因为他们已经有了多年的开发、运营销售渠道的经验。所以要有创新，必须要创新你的销售模式。”
伍总认为，创新是大企业、小企业的标准答案。但是对于每一个公司，能发挥的特点和市场是不一样的。对于远特通信，跟大企业的竞争，一点优势都没有，所以必须要找到自己可以竞争的价值。
“我们发现几点，就是在地区性的市场、地区性的中小企业，他们需要的服务不是仅仅是SIM卡的价值所在，他们是需要端到端、终端、软件、SIM整个打包的服务，这种服务大运营商可以做，很多集成商可以做。我们发现我们提供这种解决方案的时候，从速度、成本、一站式的服务、当地的服务，我们是有优势的。我们的启动点不需要上万的用户，一个企业只要有500个用户，开发的周期方面，一般的大企业就需要6-10个月，我只需要12个月的开发、12个月恢复成本就可以启动。我们发现在这样的一些企业行业当中，我们是有贡献价值的。这只是其中的一个例子。”
伍总接着介绍，远特通信现在做到大概需要百万级的数量，但是可以做到800多个套餐，可以在不同的地区、不同的行业定制所需要的套餐。这个行业非常难做，利润空间非常小。
余总指出，阿里在物联网方面没有什么成功的经验，一定要有所创新，而不是走运营商一样的模式。
邓总则指出，作为一个虚拟运营商，最重要的是找到定位。天音移动首先追求的不是规模、而是价值。所以在整体的运营过程中，都是采用低成本的运营方式，一是给用户提供价值，二是为企业创造价值，三是为运营商创造价值。目前，天音移动和运营商在进行非常紧密的合作，除了基础通信服务之外，在其他的传统产品的合作上，希望可以渠道、产品的优势，能够为合作伙伴、为运营商，带来更大的收入利润价值。
虚拟运营未来的成长的空间
对此，Nicholas Constantinopoulos指出，他对中国的市场并不是特别的熟悉，对中国的市场并不能带来非常适用的经验。
“作为虚商，我们希望把成功的业务模式和经验带到中国市场来。我觉得我们第一个要看的就是我们是否已经建立起了一个很好的网络或者渠道，还是说这个网络渠道是我们需要从头建，这是一个问题。如果这个网络没有很好地建立起来，那么可能没有办法普及到每个城市、或者每个社区。”
Nicholas Constantinopoulos还认为，技术也特别的重要。另外，其实虚拟运营商都是以利益为驱动的，有的时候吃钱也是吃的很快的，所以要关注自己的成本。
而Farid Yunus则认为，走向国际市场可以展现出创新的特点。在越南，几大电信都有自己的虚拟运营商部门，帮助虚商解决问题。
基础运营商和虚商的关系
对此，伍总指出，在中国，虚商可能只有2年的历史。在美国，Sprint是最大的基础运营商来支持虚商。中国的市场非常大，但是中国的竞争是更大的。在中国，创新的周期是很短的。中国的竞争跟创新是跟国际不一样的，可以关注一下物联网。
余总则指出：“从行业来讲，我们的移动渗透率相对比较高，我们从东部到西部、从城市到农村，有差异。其实从我们行业来看，还是有很多的机会点的，无论是网络运营商，还是虚拟运营商，都可以寻找到自己的一些机会。”
余总接着指出，在这样一个市场环境下，这么多年，虚拟运营商的发展经历都是通过一种模式进行扩展和发展。虚拟运营商可能未来会面临多种模式共存，对于企业和未来发展是很大的挑战。
“我们国内现在有高端的移动渗透率的情况下，语音的利润弹性已经释放的差不多了，竞争的空间也差不多缩小了，未来是不是可以看到数据能有更多的价格弹性、更多的市场空间能够释放出来。”
邓总指出，在现在比较饱和的情况下，未来的发展方向如何？对虚拟运营商来看，大家更多的着力点在产品上。未来的发展空间越来越小。那么未来的方向在哪里？大的方面来讲就是在互联网+，能在这么大的一个产业发展方向上找到自己的定位，找到自己的价值，得这是未来最大的空间所在。
那么怎么样去探寻在互联网+中间的价值？邓总觉得有三个方面：
第一，要把互联网和通信更好的结合；
第二，软件和硬件的结合；
第三，线上和线下的结合。
不要放弃、不断创新
对此，Nicholas Constantinopoulos真诚地祝愿所有的虚拟运营商都要永不言弃，都要不断地尝试。欧洲、在美国，已经看到了非常成功的案例。“我相信大家都能够找到自己的出路，自己的解决方案。当然，道路是非常曲折的。但是如果我们不断地尝试，不放弃，我们最终能够成功。如果大家有这样的坚定信念的话，我相信大家最终都会成功，当然也符合我们所有人生的哲理。”
Farid Yunus指出，一定要不断地创新，不断地改变。今年、明年，可能有用的创新，第三年可能就没用了、就失效了，因为游戏规则每天都在变化，永远不要放弃。
伍总指出，创新可能是一个生存的条件，生存环境竞争大、利润低，没有创新几乎就没有存活的机会，但是有了创新，假设竞争对手很强，假设创新的周期很强，这是生存和发展的基础条件。
余总则觉得离创新还很远，只是朝着创新的目标继续努力。创新不是成功，创新是失败，创新只是从一次失败走到另一次失败，你要在失败当中看到未来，持续的坚持才能真正的创新。
邓总认为，过去一年多的时间内，其实整个虚拟运营商经历了舆论的大起大落，刚发牌照的时候，所有的人都认为这是一个大的浪潮，实际过热。从去年年底到今年年初的时候，所有人认为虚商要死掉了，要活不下去了。“我觉得还是要不断地创新，在这条路上持续的走下去，到今年年底、到明年，一定会走出中国特色的发展创新之路。”
责任编辑：饶军
