图为:北京知行力营销咨询机构首席营销顾问魏勇
- 总经理成为营销工作的“前敌总指挥”,不能当置身营销团队之外的上级领导;
- 营销成为总经理日常工作的主体,至少为此分配50%的工作时间;
- 每周至少一次营销专项例会,保证对营销决策和执行过程的充分参与、指导。
- 15-30万户量级的地市运营商,市场部人员不少于6人;
- 市县两级运营或用户数超过100万,市公司市场部不少于12人;
- 省级运营商:随用户规模、治理结构不同差异很大。地市营销基础薄弱的省公司市场部一般不少于30人。
- 任务分解不能简单摊派,下任务同时给办法、给方案;
- 数据是科学管理的基础,应建立数据日、周、月报制度;
- 重视过程管理,至少每月一次全面经营分析,将考核指标当作完善管理的工具
- 考核指标进行因果分解,让后端部门、职能部门背上适当的前导指标,确保有足够的压力和动力配合营销工作。
- 胜任模型:梳理每个岗位的必备知识技能,编制胜任力模型。以胜任力模型为基础,规定员工技能达标的时限,系统安排培训内容和计划。
- 训练结合:营销更多是一项技能,掌握技能要求“训”、“练”结合。建议采用教练式培养方式,确保员工真正掌握、熟练运用。
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1.1产业背景当前,世界科技迅猛发展,世界广播电视已经进入数字化时代。我国广播影视“十五”计划明确提出2003年全面开展有线数字电视,2005年有线数字电视用户达3000万户,到2015年,我国将关闭模拟电视。国家广电总局从今年开始全面启动有线电视从模拟向数字的整体转换,确定2004年为数字化年和产业化年。广电数字化是一个庞大的系统工程,从节目采集、制作、播出、传输以至用户家中的接收设备都必须实现数字化。前端及传输环节数字化投入容易解决,而数以亿计的终端设备——用户家中的模拟接收机无论从经济能力还是从技术上都无法在短期内得到解决。从经济能力上看,数字电视机的成本还非常高,相当部分的用户还无经济