第二十一届上海电视节期间，2015年6月10日，中国智能多媒体联盟“增强电视互动业务分享”召开。欢网科技CEO吴盛刚作了精彩的演讲。对欢网的增强电视与大数据产品进行了介绍，并分享了运营实例与经验。
图为：欢网科技CEO吴盛刚
图为：欢网科技CEO吴盛刚
吴总首先回顾了环网科技的发展史。欢网的发展是从智能电视开始的。在发展过程当中，在不断行业化，除了长虹、TCL这些家电企业之外，安耐资本也是欢网早期的投资方。
“我们会在发展道路上走的越来越快。”
截至目前，欢网已经拥有超过1500万的激活用户，覆盖近14个省力。在智能电视领域做单一产品其实是需要与系统化的产品相结合。
最初，欢网的发力方向是商店、教育、游戏。“但是今年开始，我们会向综合的商业模式做探索。增强电视不是一个单纯的业务，不会是一个简单的流量平台，更多会把增强电视看作是一个系统化运营的产品。”
欢网之所以把增强电视看作是整个产品形态的呈现，是因为要以增强电视为先导，后向贯穿整个商店、教育等，形成一系列的产品架构。
“这样的增强电视，我们是简单的在直播屏上面推给用户，带有一定的强暴用户的状态的？还是花更多的巧心思，在用户体验方面做的更好？所以，目前，我们有3点切身的认识，那就是如果要做好增强电视，会有3个方面核心的前提和要求。”
第一是论生态。
如果要做好增强电视，简单的只是在增强电视里面塞一个ACL或者台标识别的软件，再加上后台的管理，以此作为一个基础的产品架构是完全不够的。
“能把整个业务体系做好，需要相应的生态体系。当时我们有过一个不成熟的提法：如果要把增强电视做好，你必须要具备做应用程序商店的能力，必须要具备在电视上面进行应用聚合的能力。原先想的都是通过二维码扫描，坦率的说，直接进入跨屏转移是非常高的。如果一键操控的话，其实对会整个架构产生非常好的良性影响。不管是一键记录，还是一键购买，都基于用户最原始的声音。这就需要我们具备相应应用聚合的能力，具备对相关的垂直门户的影响力。
第二是论体验。
坦率的说，增强电视概念并不新，4年前就有社交电视了，那时候一批投资方疯狂而上。
“其实包括我个人也投了，结果所有的投资方全部血本无归，行业内能活到今天的确实寥寥无几。因为他把低频的弱需求的应用放大了，如果简单的把直播进行社交性的关联，做一些聊天、投票，关联广告之类的，如果不能做到刚需的话，很难做到一个业务的实现。”
吴总说，相关的启示是，不仅要达到运营的目的，更需要从用户体验入手，“去考虑我给他包装的服务，用户会不会用，如果他都不用的话，在一体机上面做增强电视运营会面临非常痛苦的过程：厂家会干涉你不恰当的运营行为，如果你广告弹的过于密集、如果你的运营痕迹过于明显，可能就会引发用户对于这项服务本身的敏感。”
“所以，我们考虑，用户看节目的时候是不是简单的推一系列药品的广告？如果真的是这样的话，既使是我的股东方都不愿意了。如果是电视秘书呢？我们在电视里，有乐健康之类的节目，我们通过承载这些专家的核心的提醒，很多种老年人看电视的时候都有记录的习惯。我通过电视可以可以进行有效的承载。这样，体验的提升才能更有效的解决。”
吴总进一步总结到，观众更多要从用户体验入手进行一系列的升级。
第三是论合作。
对此，吴总说，整个行业做增强电视一定是以合作为主，“如果从研发、投入来说，我们从前端的ACR技术/电视运营，甚至后面活动的组织，要是真的自己来做，一年烧个把亿是经常的事情。
“目前，欢网在整个体系上面采取高度合作的方式，非常欢迎更专业的伙伴。”
“我们非常有幸能和秒针这样的公司进行深度合作，而且我们压根就没有颠覆整个行业的收视习惯——既使你覆盖了所有的终端、你拿到新增用户的大数据，那些专家就会跟你说——你这1、2千万不具有代表性。所以我们愿意把我们的数据、把我们的信息和秒针进行数据合作。这样才会有价值。”
“同样，我们非常有幸能够和这些优秀的广告公司坐在一起探讨，有没有可能把传统电视领域的广告资源带到增强电视领域。”
“所以，我们更多是做好擅长的终端，运用我们一系列现有已经存在的业内资源为合作伙伴提供相应的支撑。我们一起来把这件事做好，这样的话才会成功。如果全部自己来的话，欢网的体量再增加10倍也不一定能做好。”
最后，吴总接着说，上一轮融资之后，欢网有意愿针对这个行业打持久仗，“所以大家都觉得很有趣，一旦整个体系做的相对比较封闭，那你就会进入飞速烧钱怪圈。”
“我们要把原有商业建立好，还要做体验——通过和上游节目制作机构共同讨论。然后是和一些专业领域的公司进行合作。让他们做到他们能做到的。这就是论持久战。也许2—3年之后，在整个智能电视领域，增强电视已经可以成为市场上标配的时候，就是大家携手合作、共同努力的结果。”
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责任编辑：饶军
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