宽带提速降费,运营商勿打太极

2015-06-05 09:06:51来源:中国商报 热度:
最近,三大电信运营商出台提速降费方案,媒体通过对2005人进行的专项调查显示,满意率只有30.8%,52.1%的受访者认为一些套餐价格不降反升,46.1%的受访者认为提速降费举措缺乏诚意,玩文字游戏、打太极。
 
宽带免费提速、降低资费,电信企业要增加投入,减少收入,无异于动了运营商的“奶酪”,但情势所迫,不能不有所表示,于是便端出与用户期待甚远的降费方案,力求最大限度地保护既得利益。
 
事实上,多年来,一些电信运营商不仅利用市场地位谋求高额利润,且采用欺骗手段不当得利。据5月27日央视《焦点访谈》披露,经专业人员进门测试,北京许多宽带用户网速仅达到运营商承诺的网速的50%或25%,譬如运营商承诺网速为5兆,实际有5个用户在使用,平均每户只有1兆,只有当4户不上网时,另一户才能达5兆网速,可是费用却按每户5兆收取,实际收了5倍的宽带使用费。
 
那么,在新一轮宽带提速中,少数运营商会否故伎重演,利用技术垄断搞假提速,忽悠消费者,克扣“斤两”?或巧立名目乱收费,将宽带提速的成本转嫁到用户头上?
 
有效防止少数运营商用“下有对策”应付国务院提速降费的指导意见,需三管齐下:首先工信部要强化监督,切实负起监管责任,全国宽带提速是一项大工程,工信部应派出督察组赴各地监管质量。
 
其次要重视消费者投诉,建议工信部设立宽带提速工程全国投诉举报电话,及时发现和查处违纪违规问题。
 
第三要放水“养鱼”,增强市场竞争,破除电信垄断。目前经营宽带业务的虽有“三驾马车”,但总体看国企垄断地位未除,远未形成真正的市场竞争,民资进入电信市场仍然被一道坚固的“玻璃门”所阻隔,乱收费在三大电信巨头中屡屡发生,甚至于在某些违规“霸王条款”的制订与坚守中形成了“攻守同盟”及利益共同体。不久前,国务院常务会议决定,年内宽带接入业务开放试点企业将增加到100家以上,这无疑能有效打破垄断,促进资费标准的合理及服务质量的提升。

责任编辑:饶军

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