【GMIC—未来家庭娱乐峰会】2015年4月29日，北京国家会议中心GMIC2015全球移动互联网大会如期而至，虽然已是第二天，但与会人群依然热情不减，络绎不绝。“GMIC——未来家庭娱乐分会”规模高达千人，主办方DVBCN&AsiaOTT有幸邀请到TCL多媒体CEO郝义（Mr.E）先生接受采访，并谈及TCL多媒体对于今年正式提出的“互联网+”行动计划的一些理解、TCL对于开放市场的理解以及2015年的规划。
TCL多媒体CEO郝义（Mr.E）先生
“互联网+家”——家庭就应该被赋予更高级的存在
Mr.E认为，“互联网+”作为目前中国社会经济的大方向，如果从家庭的角度出发，应当将其看作是“互联网+”发展过程中的重要入口。在互联网发展的过程中，如何真正意义地把家庭入口或者客厅经济借助“互联网+”的热潮将行业推动起来，这也是对整个行业的重要挑战。Mr.E在移动互联网高速发展的过程中提出了反思，是否行业中可以反过来看待整个互联网电视的用户行为，其实是和移动端不一样的，要将移动互联形成“低头党”的私人行为转变为“抬头党”的家庭行为。Mr.E坚信家庭端会是下一个互联网重要的发展方向，而所需要完成的是如何务实地从硬件以及软件的角度，将“互联网化”呈现出来。TCL要在移动互联网的热浪中突出家庭角度，把个人体验转移到家庭体验，让人们意识到“家”是每一个用户生活中的一部分，似乎我们现在总是过多地强调个人时光，同时也被个人时间和终端占据了很多的时间，但如果反过来看家庭的价值，应该需要更高级别的呈现的。
谈到国内“互联网+”的趋势以及国内互联网企业和传统企业应该如何面对？Mr.E表示，在“互联网+”的狂潮下，真正的互联网企业是要做“互联网+”的，他们需要在这个平台之上做更多的增值体验，扩展更多的维度。而作为传统企业而言，需要“+互联网”，针对于互联网的浪潮，传统企业正要迎合趋势进行互联网化的转型，从生产、制作、供应链到销售与商业模式都开始与互联网息息相关，都需要迎合着互联网经济发展的过程互联网化。其实早在2013年，TCL就是彩电行业里第一个跨界推出TV+产品，在TV之余还存在有更多的互动，2014年年初，TCL集团推出“双+”战略，产品+服务，智能+互联网，互联网+数据计算，利用这段时间的数据和用户积累，打通任督二脉。TCL在前行的过程中早已意识到要把产品终端+互联网服务结合起来。纵观消费者的需求，他们所需要的不仅仅只是硬件的产品，同时也需要互联网的服务，这个也就是“双+”的概念。虽然“互联网+”概念是今年才推出的，但在彩电行业里，TCL早已布局TV+，这足以证明，TCL在国内市场代表了彩电行业“+家族”中重要的一部分。
纵向投资参与，横向搭建生态圈，满足“服务+产品”的客户需求
TCL在彩电这块其实是行业里垂直整合一体化唯一的一家，TCL目前所做的不仅仅是简单的生产制造商，以及市场品牌的推广者。同时会将更多的精力放在液晶面板与芯片，搭建垂直整合的一体化。TCL目前对于华星光电123期的投入总计达到600个亿，可谓空前强大，其目的也是真正实现产品端视觉与听觉的体验，因为无论互联网的模式如何转变，用户都得踏踏实实的有一个好电视，优质的显示和享受才能让用户真正觉得有意思。
但硬件上只是一方面，Mr.E同时表示，换一个角度来说，仅有漂亮的硬件是不够的，从用户的角度来说，还得要有内容。于是TCL从内容构建和生态圈搭建的角度，寻找在同一生态中的合作伙伴，还有生态合伙人，通过深度定制自己的产品，以及与爱奇艺，芒果，腾讯等互联网公司的深度合作，将双方的研发团队，放到一起摸爬滚打3~6个月，目的就是为了消费者能有一点点用户体验的改善。用户需要的是已经打包的“软件+硬件+服务+内容”，但这些绝不是一个人能够做起来的，纵向要在各个维度参与投资自己来做，横向要搭更大的圈子，同时在合作中寻找更有效地增值和垂直业务。一旦这种策略实现，这也就是传统硬件厂商，如何在互联网大潮里面做“互联网+”的典型案例。
终端不是瓶颈，但智慧家庭还不足够“智慧”
谈及智慧家庭，Mr.E认为，这是一个基于整个互联网，大数据、云平台等热点的全新家庭端用户体验，从硬件端来看，整个智慧家庭都没有任何障碍，无论是电视、手机、路由器、摄像头、空气净化器、空调、电冰箱等家电产品都可以通过数字化进行连接，但智能家居目前遇到的障碍是如何将这些终端产品在未来的市场上推开？一方面需要产品，另一方面需要行业的推动。
智慧家庭一直是大家都希望达到的状态，但行业并没有和消费者真正的体验捆绑起来，我们能够发现，消费者的体验是行业教育出来的，行业同时也是消费者的体验拉动的，两者之间相辅相成，但目前智慧家庭却总差了一点点。目前，智慧家庭的体验还不足够完善，智慧程度还差一点点，举例而言，当受众站在电视机前，如何做到电视机能够替受众去思考，实现“电视帮你在想”。很多人目前还是觉得我要通过一个终端控制所有的产品，其实真正的智慧是它（智能家居）帮我去想，怎么去控制周边的关联设备，这个才是智慧的概念，消费者不需要了解科技，用科技来远离科技，似乎还有点差距。在这个思考过程中，我们发现，所有基于人的创新都是基于懒惰，提供“懒”的生活体验，这个才是最极致的智慧家庭的概念。
感谢乐视，但传统家电厂商走互联网模式市场规模要多1,2个零
而面对乐视的互联网的切入，Mr.E坦言，首先传统家电厂商都应该感谢乐视，是他们开辟了互联网跨界的模式，而TCL则是家电行业里最早跨界互联网的企业，我们推出了行业里第一款跨界的互联网电视-TCL爱奇艺TV+。而大家无论是像苹果一样先做硬件再做服务，还是像亚马逊，先做服务，有了用户之后再发Kindle。翻来覆去，做的事情其实是一件，就是为用户提供他所需要的硬件+服务，感谢乐视最先推出这么一个概念，乐视就好比是“鲶鱼效应”中的鲶鱼，在传统家电厂商的池子里，原本好好的生态，被突然扔进了鲶鱼，刺激了整个池子，随着一大批老弱病残被“鲶鱼”吃死，剩下一批本身强大却未激活的，经过刺激之后，变得更强壮，最终将会在同一个地方形成一个更健康的生态，这也是鲶鱼效应的最终的目的。
不可否认，“乐视”的确在彩电行业开辟出新的玩儿法，那就是就是产品+服务，通过这块能够产生进一步的收入，但要想清楚的是，服务最基本的要求，是数量，没有量何谈服务，没有规模化的效应就没有规模性的收入，比方说广告，没有强大的广告基数，广告金主如何投资？所以如果这种互联网模式是能够走通的，那么TCL的市场规模将会比互联网新锐多1个0或者两个0，如果要和广告合作，有后向收入的话，收入规模会更大，成长速度会更大。非常感谢乐视让我们觉醒，把硬件和服务一起来做。就如同在GMIC大会上爱奇艺高级副总裁段有桥所说，“当Mr.E在台上讲互联网的时候，我来讲讲彩电。”这就是互联网的趋势，让传统彩电厂商“+互联网”，让爱奇艺“互联网+”，大家都有空间，谁能做的更好，关键得看你整个包打得好不好。
那么针对乐视闭环的生态模式，TCL是不是也会在开放的市场模仿这类闭环呢？Mr.E表示，TCL的客厅生态分为五个环节，终端+入口+平台+内容+服务，TCL的方向非常清晰，第一终端，第二入口，然后共建平台，TCL就做这三方面的工作。Mr.E表示，什么能叫用户体验？用户一定需要享受的是更多的内容，更好的服务，这个是无尽的，不是任何一家公司所能做到的。强大如苹果，在闭环里面的主要环节也仅仅做到了音乐，itunes最强大的音乐平台，但用户的需求仅仅如此么？他们不断呼喊还要别的，连苹果都无法满足用户的需求，乐视能做到吗？或许能，但会很辛苦。Mr.E认为，不如让专业的人来做专业的事儿，如果在彩电终端上做专业，把几百个亿投入进去都会觉得值，一定把液晶做起来，确保受众的观影效果能够被掌控，同时把控好入口，因为入口直接面对的是消费者，于是这就变成了最关键的环节，然后把视频的平台、游戏的平台、电商的平台，和合作伙伴共同建设，最后将内容和服务交给专业的兄弟们做，大家定位虽然不一样，但从用户的角度，就是要过硬的产品，无尽的内容，最方便的服务，就这三点，关键就在于用户体验谁能做到更好。
2015年TCL转型与国际化两头抓，实现互联网创收及全球销量第三是目标
随着2015年进一步工作的开展，TCL集团一方面真正意义地推动转型，一方面则专注于全球产业链的搭建。一方面，推动“双+”的转型，促动互联网化，以及“互联网+”的转型；而另一方面的工作重点就是国际化，TCL是彩电行业里国际化最早的，也是成绩最卓著的企业，目前国际化产品已经占到了50%的销量，目标是重返全球前三。
在“互联网化”的趋势中，TCL着力于在能够实现效益的商业模式，从去年开始到今年上半年主要探索这个领域并迅速积累用户，下半年真正意义实现互联网的创收，如果真的能够实现这个战略，那么TCL一定是行业最早实现规模性服务收入的彩电厂家，在这个时候可以称得上“企业的转型”真正实现。
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