上月底，罗永浩拜会苏宁张近东，后者入股锤子的传闻盛嚣尘上。有嗅觉灵敏的通信媒体评论称，一旦引入智能手机，苏宁的虚拟运营商资质“将变成一座富矿”，移动转售业务将增添更多可能性。
这不禁让人联想到，目前的42家虚商中，或投资、收购硬件厂商，或本身就是硬件生产商、渠道商，不少企业都拥有硬件资源。由于批零倒挂的问题迟迟得不到解决，纯粹的通信业务难有出路。因此，只有想办法与硬件资源充分整合，才能真正让转售业务“硬”起来。
“硬”起来的同时，还要“细”得下去
除了苏宁投资锤子科技外，阿里此前也斥资5.9亿美元入股魅族。资深行业人士认为，虚商业务需要大胆创新，而苏宁、阿里对转售业务并不十分重视，因此业务拓展方面难免畏手畏脚。所以说，转售+硬件的融合思维恐怕更多是外界的好意。
而其他一些虚商，已在软硬捆绑方面有了实质性的突破，其中不得不提的是蜗牛移动。作为游戏行业的老牌企业，蜗牛去年推出免卡产品后不久，就收购了国内领先的游戏手机研发商瑞高，并陆续推出两款蜗牛游戏手机——78点P01、W3D，以及安卓游戏主机OBOX。
蜗牛相关负责人介绍：“游戏用户的特点就是‘玩’，我们给用户提供好玩的游戏和游戏手机，同时推出的免卡也创新十足，自然受到年轻用户的欢迎。”据了解，目前蜗牛移动用户规模已破百万，居虚商首位。
分析人士认为，蜗牛在进行软硬捆绑的同时，将转售业务定位于游戏这一细分市场，从游戏内容、通信入口、硬件三方面齐发力，效果很好。
“硬起来的同时，还要细得下去。”上述人士表示，“差异化是虚商发展的不二法门，不仅要捆绑硬件产品，还要找到适合自己的硬件厂商。”他举例称，乐语在虚商业务上瞄准移动健康领域，推出“妙More”品牌，因此找到同样专注于健康领域的Fitbit、Misfit Shine等穿戴设备公司达成合作，也是软硬一体化的一个成功案例。
硬件企业求入口，转售业务带你“飞”
事情要从两面看。转售业务通过整合硬件实现软硬一体的同时，也会反过来促进硬件商的多维度发展。比如联想、小米这类本身就是硬件研发商的转售企业，它们跨界通信业，更多是借此抢占移动互联网入口。
正如联想云业务集团运营商业务副总经理董志升所言：“硬件厂商本来就与通信存在天然的联系，做虚拟运营能够打通上下游产业链。”他介绍，以前用户购买联想的产品之后，几乎就与联想没什么关系了，但成为虚拟运营商后，用户需要买卡、缴费、更换套餐等，联想由此可以为其提供更多服务。
而虚商牌照之于小米的价值在于，小米手机可以采取各种套餐优惠打包销售的方式，给用户提供一个更佳的使用体验通道。业内人士普遍认为，自身具备硬件研发与销售经验的虚商，未来可能将有更大的爆发力。拿国外虚商举例，德国企业Medion作为硬件起家的虚拟运营商，目前用户已超过1000多万，占到德国整个市场15%的份额。
此外，像爱施德、天音、迪信通等传统渠道商拿到虚商牌照后，也有望在软硬捆绑上实现突破。爱施德相关负责人表示，渠道商可以利用硬件深层次绑定用户，通过转售业务深耕用户价值，增加软硬件布局的粘性，整体形成一个生态布局，向移动互联网企业转型。
虚拟运营商运营一年多来，迫于多方面的客观阻力，部分企业发展得较为艰难，甚至有些虚商尚未放号。而一旦有了自己可控的硬件产品，加上互联网思维的合理运用，虚商有望在与基础运营商的竞争中实现弯道超车，为消费者带来更多业务创新，也将给整个通信业带来更大的活力。
责任编辑：葛梦洁
