四川广电：2014年工作总结，2015年工作计划分析
2015-01-28 14:02:04来源：DVBCN数字电视中文网 热度:
编者按：对于广电网络的发展，一方面要巩固发展用户，一方面要加快转型升级，形成良性循环，这才是正道。试想，如果能像某地有线那样，增值业务占比达到60%多，还怕降低基础收费门槛？实际上，门槛是守不住的，非要守住不放，有线网络公司就会变成一座“死城”。有线电视事业要转型升级，要向低端要用户，向高端要收入。要用户好办，降低门槛就行。怎么要收入？最基本的是“产品要丰富、体验要舒服”，要像互联网那样甚至可以涵盖互联网。怎么实现这个理想？只有靠技术的突破。用户为王，必须技术为先。请关注本文对于四川广电的总结。
一、四川广电，2014年工作总结
1、全省统一业务品牌宣传
为树立统一的广电网络业务品牌，提升公司企业形象和市场竞争力，省公司在逐步统一全省数字电视、个人宽带及综合业务等主要产品的基础上，又紧锣密鼓启动了全省范围的统一宣传工作。省公司将加大覆盖全省的媒体宣传力度，各市区县分公司结合本地特点，做透区域推广，省市联动，上下合力，共同抵御竞争，抢占市场。目前，全省业务品牌设计已经确定，《四川广电网络全业务标识设计》说明文件也已下发给各分公司，今后全省将使用统一的标识进行业务推广，业务品牌宣传统一化、规范化。
2、四川省省干光缆线路建设项目启动
6月13日，四川广电在成都召开了《省干光缆线路建设（成渝环、南巴、内遂、乐雅）》项目启动会。省干光缆线路建设（成渝环、南巴、内遂、乐雅）项目将在各市分公司从市至县光缆干线环网建设完成的成渝环各段省干388公里光缆线路基础上，新建720公里光缆，实现省干成渝环光缆路由成环保护，同时新建南巴、内遂、乐雅475公里光缆线路，实现省干成渝环、北环、成攀环、西环的跨环光缆线路保护。
3、实现有线、无线、卫星统筹发展
2014年6月19日，四川省新闻出版广电局下发《关于进一步规范全省地面数字电视管理工作的通知》（川广发【2014】71号），文件要求由省广电网络公司成立卫星地面数字电视中心，中心接受省地面无线数字电视领导小组和省广电网络公司共同管理，切实做好全省地面数字电视用户发展和服务工作。
至此，四川广电成为全省有线广播电视业务唯一经营主体、全省直播卫星“户户通”地方服务机构和全省无线地面数字电视的唯一服务主体，实现了统筹有线、无线、卫星协调发展。
4、与宜宾市政府签署“光网城市•智慧宜宾”战略合作协议
11月5日下午，宜宾市人民政府与四川省有线广播电视网络股份有限公司签署了《“光网城市•智慧宜宾”暨信息化战略合作协议》。未来五年内，四川广电网络公司将投入不少于5亿元资金，用于“光网城市•智慧宜宾”信息网络建设。
5、四川广电网络再添新军-攀钢分公司正式成立
12月30日上午，四川省有线广播电视网络股份有限公司攀钢分公司成立大会在攀枝花南山宾馆隆重举行，标志着攀钢有线电视网络发展翻开新的一页，在全省广电网络的企业网整合发展史上写下了浓墨重彩的一笔。
二、四川广电，2015年发展计划
1、保存量
各分公司通过全力巩固基础业务，以爱家套餐、缤纷套餐为基础，全力保有用户。同时，积极应对电信宽带乡村的冲击，努力将用户流失控制在较低的水平。
2、促增量
各分公司通过以下措施积极促增量，一是以产品捆绑和家庭用户为主，不断扩大付费节目营销效果；二是加大高清互动的宣传和体验营销的力度，扩大互动业务的渗透率；三是重视农村市场，积极探索，全力推进农村、乡镇的综合业务发展；四是制定专门针对回网用户的市场营销策略，促进异网用户和沉睡用户的回归；五是对于大客户专线及视频监控类业务，在巩固现有市场份额的基础上，积极挖掘新的市场需求，不断扩大市场份额。
3、练内功
分公司在练内功方面加大马力，通过一系列措施加强区域化管理，做好全域统筹：
一是各市级分公司均提出在现有省-市-县三级管理体系下，统筹指导全域的网络规划、建设、经营、管理；
二是各分公司坚持定期召开全市的经营工作会，安排部署全市的市场营销、工程建设、技术运维、客户服务等工作，帮助区县解决存在的实际困难和问题，指导区县开展各项经营活动；
三是各分公司积极探索从中心机房到终端运维的责任到人， 分工合作，评价科学，奖惩分明的运维管理体系；
四是以客户服务规范为标准，加强呼叫中心、营业厅窗口、网格营销、运维保障队伍的标准化、规范化建设；
五是加强流程再造，建立有序，高效的运行模式，加大管控力度，合理控制费用支出，提高经营效益。
责任编辑：饶军
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