乐视TV发布超级电视用户数据
2014-12-24 15:27:24来源：驱动之家 热度:
日前，乐视TV宣布2014年超级电视销量已突破150万台，提前一个月完成年度销量目标，2015年超级电视销量目标为300万-400万台，到明年底超级电视保有量至少突破500万台。同时，乐视TV还公布购买超级电视的用户数据，数据显示，购买用户主要以男性为主，购买家庭以已婚有子女的家庭为主，地域分布上广东、北京、江苏分列前三。此外，超级电视无论是开机率还是开机时长，都保持在较高的水平，乐视TV还公布了超级电视在电影、电视剧、综艺等方面数据。
一、购买用户：以男性为主
在人群属性上，购买超级电视主要以男性为主，男女平均比例达到8.4：1，这也充分说明超级电视作为一款智能产品，深受懂互联网、喜爱科技的潮人追捧。
二、购买家庭：已婚有子女家庭为主
从家庭属性来看，购买超级电视的用户以已婚有子女的家庭为主，占比达到35.29%；年轻夫妻和情侣的比例占26.28%；已婚与老人同住的占25.09%；单身及单身与老人同住的占9.74%；其它占3.61%。
三、购买类型：主要为更换原有电视
乐视商城数据显示，有一半以上用户购买超级电视是为更换原有电视，占比达到57.7%；买房装修也占到很高比例，达到32%；新增购买电视的用户比例为10.3%。
四、购买地域分布：广东、北京、江苏排名前三
购买乐视TV超级电视用户的地域分布广泛，遍布几乎全国各地。其中广东以16.16%、北京以8.17%、江苏以7.43%的占比排名前三位。
五、超级电视向用户开放最高权限
乐视TV秉承“千万人不满、千万人参与、千万人研发、千万人使用、千万人传播”的创新理念，敬畏用户，向用户开放最高权限，让用户全面参与到产品的研发、生产、制造，以及销售、售后等环节，让用户拥有属于自己的产品，为用户打造不断增值的极致体验生活圈，获得乐迷广泛认可。
六、LetvUI重新定义智能电视操作系统
LetvUI是乐视TV专为智能电视大屏打造，是全球首个全体感操控系统，也是全球唯一做到每周更新的操作系统，已更新14个稳定版、60个对外发布的开发版。目前，有90%的超级电视用户更新过LetvUI，无论是开机率还是开机时长，都保持在较高的水平。从整体表现上看，超级电视均开机率达91%，日均开机时长5.87小时，超级电视体验优化及改进超过6000项。
七、生态协同提供更多内容及服务
乐视拥有海量正版影视，内容涵盖电影、电视剧、动漫、综艺、体育、娱乐、纪录片及乐视自制节目等，通过生态协同，用户可以在乐视TV超级电视观看这些内容。此外，超级电视是唯一知道用户在看什么，知道他们喜欢看什么的电视，并为之推荐相关内容。最新数据显示，《美国队长2》、《归来》、《敢死队3》等位列电影收视TOP5；《古剑奇谭》、《甄嬛传》、《红高粱》等排名电视剧前5位；《我是歌手》第二季、《爸爸去哪儿》第二季等位列综艺节目TOP5。
八、物流实现大陆覆盖无盲点 客服电话接通率超过95%
乐视TV不断创造大家电物流行业纪录，已成为中国大家电物流NO.1，现已覆盖616个城市。在全国拥有6个中心仓，20个区域仓，高峰期每天平均有超过18000台超级电视送到用户家中，B2C年承载量超过500万台。并承诺自出库日起，24大核心城市3日送达，其他城市7日送达，未能送达将免收物流服务费。
客服方面，乐视TV已建立起一只高效的客服团队，座席超过1000席，客服电话接通率超过95%。而在售后方面，乐视TV整合整个社会最优质售后服务资源，利用3家专业全国服务商，15家区域性专业服务商，7大服务中心和超过3000个服务网点，实现大陆覆盖无盲点，并承诺24小时内服务上门。
责任编辑：饶军
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