在第二届网络视听大会上，华数传媒副总裁乔小燕以“回归电视，从零开始”为题，讲述在互联网全面推动网络视听发展的时代下，华数如何让用户更爱看电视而开启的新探索。同时她表达了华数作为电视运营方，诚挚期待与各界一起合作！
她首先表达了对会议三个深刻的认识：对传统媒体和主流媒体的信任；对媒体融合的期盼；对台网联动的支持。
其次她表示华数作为最热的电视运营方，诚挚邀请各方一起合作：
第一、华数非常希望跟电视台合作。目前，已经有14家电视台主流媒体都获得了互联网电视内容服务。现在是大量的互联网公司在寻求跟互联网平台合作。
第二、华数天然的具有跟电视台进行台网合作的机会。华数不仅拥有浙江省和全国18个地市2000万的有限电视用户，能够达到上亿的有限电视的规模，希望近期能够发展到5000万台以上的互联网电视一体机，OTT用户的规模。
第三、华数不仅要跟互联网的公司的大老合作，更要跟主流的电视台的新媒体合作，包括二级播控平台等等进行合作。
乔总在演讲中提到，不要把历史看做包袱，回归从零开始；去除繁杂，回归本质，从看电视开始；让用户从最熟悉的习惯入手，由被动轮播到主动点播；新的互联网电视无需学习，零门槛操作，重新定义用户视听体验；互联网畸形怪胎，在转型中面临很大的挑战。
1、不要把历史看做包袱，回归从零开始
不要把历史看成包袱，而要转化为发展的动力，我们要回归从零开始。
在互联网发展过程中最重要的一点就是学习用户体验。用户的体验从产品开始，而不是完全站在自身的角度看用户，所以华数发布了一个从零开始用户体验的一个产品，希望能够回归电视。
互联网时代能做出什么好的电视产品，要回归家庭，回归电视机终端重新塑造家庭温情。
2、去除繁杂，回归本质，从看电视开始
华数做电视有一个体验，以前做模拟电视虽然一般但是很简单，所有老少都会用，整个数字发之后，发现一个问题，内容分享赶不上原来的模拟电视，后来发展了很多新兴的电视交互模式，让很多老人和小孩子甚至不会看电视。在互联网电视发展过程当中，很多互联网公司拿到PC直接放到电视机上面，从2011年开始一体机，但是激活度不高。为什么激活度不高？就是把简单的PC及简单的基于鼠标的体验搬到电视上，用户不喜欢不习惯，华数希望用户从最简单的电视开始。
3、让用户从最熟悉的习惯入手，由被动轮播到主动点播
华数今年推出新的互联网电视，其中推出了大量轮播的产品。用户的使用依然是与传统频道一样进行翻屏才可以看到很多丰富的电视内容，同时你可以像类似频道这样的方式体验电视。除此之外，这些电视的任何一个节目，你随时随地都可以切换到你的点播屏，如果热播的电视剧，电影从头开始看你只要按一下就可以切换到从头开始看。
华数首先发布了电影、电视剧、动漫、娱乐四个轮播体验的形式，后续我们还会推出大量的近100路这样的类似于轮播，点播这样的用户体验方式，这种方式能让家里的老人、孩子能够像看传统电视一样，同时又能够获得大量的方便的从头开始看，从零开始看的用户体验。
4、新的互联网电视无需学习，零门槛操作，重新定义用户视听体验
新的互联网电视无需学习，零门槛操作，现在的互联网电视都是接上网线直接跟电视互联，要让老人跟孩子我们还是会面临像拿到IPAD一样，小孩子你教吗，你都没有教他用得很流畅，华数希望互联网电视是无需学习，零门槛操作。
用户常常面临着到底看什么的困惑，为此华数给用户提供三个简单的选项：猜你爱看，追你想看，大家都在看。猜你爱看，用户体验都是基于数据的，所有用户看的行为都有一个严格记录，用户是一个军事爱好者，还是一个孩子，还是爱看韩剧的电视连续剧迷，用户打开推给用户的内容都是用户喜欢的类型，这些全部都是基于数据分析。同时基于播控平台，大家都爱看排行，现在最热点的内容，可以给用户作为一个收视的指导。追你想看，对用户已经看过的内容有完整的记录，你可以从以前看的内容接着开始看。
在互联网时代有这样的观念看视频，用手机，用IPAD就够了，现在慢慢恢复起对电视的信心，对家庭娱乐中心的视听体验要进行重新的定义，毕竟看手机，看IPAD还是有很多不足，华数要重新定义视听体验。
5、互联网畸形怪胎，在转型中面临很大的挑战
互联网视频似乎也在走入死胡同，版权成本越来越高，带宽的成本越来越高，站在上面的互联网大老除这个产业之外，视频产业都在全部的亏损，这实际也是互联网畸形怪胎。腾讯的一个老总也在说这是一个奇葩的产业，这个在我们转型中确实面临很大的挑战。
4K，音效，画质和丰富的内容都是可供选择的。有线网是传输成本最低的行业，现在随着技术进步传输成本越来越高，高到这个产业无法承受，我们要找到一个既能保证质量又能降低成本，华数也一直在尝试怎么把有线网和互联网融合，如何让用户有更深的提高。
谈及华数的合作之路，乔总提到与索尼的合作，采用4K技术；与阿里的合作，引进和播出境外节目，华数呼吁和主流电视台一起合作：
1、和索尼的合作
华数跟索尼合作发布4K新产品，提供了100多部，大部分4K是转码出来的4K并且有版权。在内容上，华数可提供2000多小时高端的视听体验的内容。同时华数还大量投资内容库存，目前已经和美国六大都、中国热门的电影电视机进行了合作，其中华数将投入12亿用于版权采购，近期华数还设立了版权基金30亿的产业基金。
目前还没有完全投资大量的影视制作公司，后续华数还将进一步投资进行网络和版权的扩张，华数希望跟电视台合作，将电视台的播出内容进行优先推荐。华数还设立了很多互联网新兴的工作室，华数在这里呼吁能够跟主流电视台一起，共同参与内容上的制作。
2、和阿里的合作
华数跟阿里合作，境外节目按照正规审批进行引进和播出。华数对电视有多年的体验，一个家里有两个摇控器，电视机一个摇控器，机顶盒一个摇控器，OTT出来一大堆摇控器，经常这个遥控器在沙发里找不到。华数希望在这三网融合及跨屏的时代，能够有多元化，优化遥控器的方式。华数全面开发手机助手，包括双遥控模式，只要触屏很方便就可以替代原有摇控器，语音搜索，对OTT内容都进行语音搜索，在家里没有看完的可以在手机端看。
3、打造专业团队共谋合作之路
多年来，传统机顶盒在一年中升级一次两次就不错了，同时在升级的过程中担心用户投诉，但是互联网电视就不一样了，互联网电视每个礼拜做一次产品和体验的升级，每个礼拜都在发现新的产品。
传统媒体应该从大处着眼，小处着手，我们谈战略，谈方向比较多，但是能够静下心来追求产品极致体验的专业化人才，专业化团队，专业化队伍是我们最需要打造的。
在游戏应用方面，还有很多可以学习。华数希望希望打造好看，好用，好玩的家庭娱乐中心。当然家庭娱乐中心的边界也是非常宽泛的，原来电视台是整个家庭娱乐的栏目，是家庭娱乐最重要的阵地，随着阵地边界扩张，华数希望借助这样的机会跟电视台一起在新的媒体发展中寻求更多的合作。这样做一切都是为了让用户重新爱上电视，重新回归到其乐融融的客厅。
责任编辑：饶军
