京东通信总经理闫小波：目标打造30人团队承载100万用户

 

 

 

闫总首先介绍了京东通信转售业务发展情况。京东通信的移动转售业务于5月28日上线，成为国内第一家规模放号的转售企业。业务的资费实行全国统一资费标准：语音0.15元/分钟、流量0.15元/兆、短信0.1元/条、服务费10元/月，长途、市话、漫游资费合一，通话被叫全国免费。目前京东通信只开放8地市联通转售业务，电信转售业务正在部署开放。截至本月，在网活跃用户6万，用户规模在联通转售业务中排名第五。在联通转售业务企业当中，用户ARPU，结算总额，激活率和活跃率均排名第一。

 

京东转售业务的运营框架模型中，后向有IT支撑系统，能够快速灵活满足通信&互联网支撑需求；前向有产品体系可以基于运营商支持服务高中低端市场用户以及运营体系能够通过互联账户融合充分利用京东平台能力。

 

在演讲中，闫总表明京东通信目标成为成为运营模式全球领先的虚拟运营商，践行移动通信互联网经营之路。闫总说到，互联网化的通信运营公司，即通过产品、服务、渠道、思维、组织、流程等全方位互联网化开展通信运营。通过通信能力协助推进以电商零售、物流、技术、金融“四驾马车”为新格局的战略方针，成为京东平台大平台产业生态圈繁荣发展的加速器。小波总第一个目标打造用30人团队承载100万用户。

 

 

在会议现场，闫总也分析了目前虚拟运营的市场环境特点，以及虚拟运营的市场价值。闫总从三个方面分析了虚商市场环境特点，一是市场饱和度方面，海外市场通信运营商进入时市场移动通信渗透率不高、尚有较大空间，我国虚拟运营商进入时市场已经十分饱和，发展空间很小；二是市场结构方面，海外通信批发市场已经形成了良性发展、竞争环境，国内市场有三家国有企业，零售市场竞争激烈，批发市场刚刚开放；三是监管环境方面，海外通信批发市场已经形成了完善的监管机制，国内市场市场监管仍处在摸索阶段。虚商的市场价值也体现在三个方面，首先，虚商是开拓细分市场的主力军可以为基础运营商提供新市场经验；其次，以互联网型虚拟运营商为代表，涌现跨行业、跨市场的新模式；最后一个是虚商是探索行业变革的排头兵，为电信网发展注入新鲜血液。

 

 

闫总不仅分析了虚商的市场环境特点，同时也对过去通信市场环境和现在做了一个比较。通过对比发现，过去的通信市场，一是处于2G时代，以功能机为主，线下大市场；二是面向特定市场，同质化竞争；三是通信本身已经是一种成熟商业模式。而现在和未来的通信市场，一是已经步入4G时代，以智能机为主，线上蓬勃发展；二是基于移动互联、应用和能力突破；三是商业模式中的通信，仅作为基础能力。

 

面对转售过程中的问题，核心要改变传统运营商用户获取方式和价值实现方式

 

 

目前虚拟运营商在发展过程中在诸多问题，闫总提到这些问题有缺乏核心网元能力、批发价格批零倒挂、170产品缺少创新空间，并且表示要想应对这些问题核心是改变传统运营商用户获取方式和价值实现方式。然而，虽有上述问题的存在，但虚拟运营商没有传统运营商的包袱，可以构建互联网化的高效统一融合的运营系统。

 

 

最后，闫总做出了对虚商行业的思考。他认为通信资源理应回归资源属性。如同人类的需求有阳光、空气、水和食物；工业化时代资源诉求水电煤气；信息化时代的需求则是信息资源。只有通信资源能够像水电煤气一样回归公共资源属性，以公平透明的价格、能力开放向全社会提供资源，才能促进信息化社会的全面繁荣的基础。