DVBCN数字电视中文网讯 国内虚商从诞生之初，就备受期待，各界人士认为这项业务有助于激活电信市场的创新活力。现在，从第一批移动转售业务批文发放到现在，已接近一年时间，虚商牌照也已发放四批，共33家。DVBCN的记者抓住这个时机，对已经发展一年的虚商业务进行总结，并对已领牌照虚商进行专访。本期的专访对象为第一批获得移动转售业务批文的巴士在线的副总裁袁博先生。
图为：巴士在线副总裁袁博先生
2015年用户发展目标达到百万量级
国内移动转售业务发展到现在，各界人士最关注的大都是虚商到底发展了多少用户，发展的规模到底怎样。所以DVBCN的记者首先就此问题向袁总发问，袁总表示，清新卡目前的用户数接近5万，其中使用“10020流量银行”的用户量超出预期的10%。2015年，中麦通信的用户发展目标是达到百万量级。
袁总进一步指出，这一预期并非基于传统的基础通信服务做出。在2014年，中麦通信就已经开始在做一些互联网金融思维方式的融入，例如流量银行业务，就是为用户提供彻底的免费通信。因此，对未来用户的发展，信心指数还是比较高的。记者还了解到，2015年，中麦通信将在在基础的移动通信服务之上，也会有更多叠加的互联网服务推出。
门槛会越来越低，让用户感受更贴心的服务
此前，感恩节期间，中麦通信的流量宝将单价下调至100元/份的价格。袁总表示，中麦通信会把门槛降得越来越低，现在是一份100元，未来在这一基础上还会继续优化。不过，短期内，每一份的价格不会再做调整，但用户势必将享有更大的权益，感受到更为贴心的服务。
此外，袁总表示，中麦通信一直主张免费通信原则的。10020流量银行业务则是中麦通信在这一原则提倡下践行的实证。目前，语音、短彩等基础通信服务ARPU值持续走低已成为现实，那么在免去这一部分费用之后，中麦通信将会通过流量及互联网产品的经营，带给用户实际的利益，并为自己实现收益。
现在中麦通信的业务加上12月份新增的9座城市，已实现21城业务运营。袁总表示，业务与服务在每个城市都是一致的，完全没有区别，也不存在地方差异。用户可以放心使用。但从目前用户的发展集中程度来讲，北上广较为集中。
回顾2014，流量银行业务值得骄傲，业务模式构建略难
“巴士在线以移动通信业务品牌中麦通信正式向普通用户开展业务的半年里，不论是用户及市场基础，还是整体团队的态度都是值得骄傲的。”在DVBCN的记者向袁总询问过去一年中麦通信在业务开展过程中获得了哪些经验时，袁总如此说到。
袁总还进一步阐述到，价格手段下的放号经营并不能彻底解决用户使用动力的问题，因此，通信展期间于业界率先推出“10020流量银行”业务及“流量宝”产品，并以“流量”作为用户日常通信服务消费的统一计价标准，让用户通过流量经营，最终实现流量本身的增值变现，继而实现彻底的免费通信。相较于业内其他企业普遍采取的经营方式，“流量银行”的业务模式是让流量直接成为通信及网络服务的统一计费单位，而非通过反补贴方式让流量经营成为一种非良性的发展，其旨在寻求模式本身的健康与可持续价值。
与此同时，中麦通信在2014年的移动转售业务的实际开展过程中也遇到了一些问题。袁总谈到，“巴士在线在首批获得虚拟运营商牌照的企业中，是唯一家新媒体公司，可以说，业务开展过程中最大的困难，就是关于业务模式的构建。”
除此之外，也有一些其他的问题。具体来说，例如什么样的模式能够与传统运营商差异化、特色化？什么样的模式能够让现有的业务、产品更好的落地，并对用户产生吸引？同时，从模式深入到具体的业务，怎样由2B面向广告主的广告业务经营，更好地向2C以营销、服务为主的移动通信业务转变？面对语音、短彩等基础通信服务ARPU值的持续走低，如何将流量与互联网产品结合在一起，更好地提供服务以满足用户需求？这些问题在过去的一年里中麦通信一直在思考，并努力解决。而且中麦通信作为首批虚商之一，其遇到的问题相信其他虚商也有可能遇到，所以具有一定代表性。
展望2015，争取更好、更有效地实现流量经营和互联网产品的融合
针对2014遇到的问题要着力解决，同时对于2015新的一年的发展规划总是要有的。对此，袁总表示，“我们将在基础的移动通信服务根基之上，依托现有的业务支撑，如客户服务体系内的呼叫中心、信息安全等内容叠加更多的互联网服务。这方面不光指向与行业内的互联网企业、产品开展合作，还包含我们自身在互联网产品领域的发力，其中还将会涉及到互联网金融相关的一些业务。希望在未来，能更好、更有效地将流量经营和互联网产品融合起来。”
责任编辑：饶军
