画质再好、屏幕再大，奈何用户不开机，这是今天电视面临的最大尴尬。有调查说超过一半人每天看手机超过100次，累计时间4小时，回到家都低着头。偶尔打开电视也是用作网络视频的投影屏，连PS4和Xbox都成了小众产品，电视的地位越来越边缘。
市场已经给彩电业亮起了红灯。即将过去的2014年是中国彩电业30年来首次负增长，中怡康、奥维多家机构估计，今年彩电市场出现了5%左右下滑，全年销量维持在4500万台左右，负增长很可能持续成为行业新常态。TCL集团董事长李东生坦言想不通，从人均保有量来看中国远低于欧美，这几年彩电越卖越便宜，为什么用户依然不买账？
互联网打败分辨率
彩电业还在纠结分辨率和色彩还原度，观众已经被互联网拉走了，35岁以下的年轻人看手机的时间远远超过看电视。当年索尼的蓝光和HD-DVD为高清标准斗争了好几年，后来索尼虽然打赢了标准之争，但蓝光并没有赢得市场，反而是清晰度很差的互联网视频获得了更多观众，Youtube等一批视频网站成功上市，索尼则陷入了连续亏损。
高清和3D曾经把电视的换机周期从八年压缩到了四五年，可现在仅靠显示升级已经很难让消费者买单。2014年，4K、OLED和曲面电视轮番上场，40寸4K彩电最新报价已经低至3000多元，消费者的换机意愿却大打折扣。根据DisplaySearch的统计，2014年第三季度全球4K电视出货量超过300万台，其中180万台在中国市场卖出。据此计算4K在中国的渗透率约为15%，低于业内此前25%的预期。
被称为超高清的4K电视分辨率达到4096×2160，是普通高清的4倍，不过现在主流智能手机分辨率都达到了1920×1080，正在向2560×1440迈进，电视再不升级更没人看。OLED超薄电视并没有复制LED的成功，三星已经暂停了OLED产品开发转推曲面电视UHD，但后者的市场反应还不如OLED，只有LG还在坚持推进曲高和寡的OLED。
中国彩电企业集体投靠了互联网，腾讯、阿里、爱奇艺、优酷土豆纷纷成为彩电业的合作伙伴，通过内置APP的方式将网络视频直接搬上大屏幕。内置WIFI模块和视频APP成为智能电视标配，也获得了市场认可，中怡康统计显示，2012年智能电视销量为850万台，2013年翻了一倍达到1690万台，预计2014年销量将达到3500万台，在整个彩电市场中占到近八成。
第一屏仍存悬念
并非所有娱乐需求都是随时随地、碎片化的，家庭娱乐依然是多人分享的整块时间。彩电业把视频当成节目源，互联网圈却把彩电当成了最后一块处女地，PC已死，手机的局限性日益凸显，只有电视能承载更多的内容和应用。
闯入者乐视直接颠覆了彩电业的游戏规则，乐视的60寸超级电视定价只有6999，但观看视频每年要收490元的会员费。乐视“硬件收入+内容付费+广告收入+应用分成”的模式几乎照搬苹果，正是应用和服务支撑了苹果高达39%的毛利率。2013年乐视销量只有30万台，2014年就涨到近200万台，如果乐视真能实现盈利，对毛利率只有个位数的彩电企业来说无疑是巨大的刺激。家电行业观察家刘步尘认为，互联网电视从根本上颠覆了彩电企业靠硬件赚钱的盈利模式，等于动摇了彩电业赖以生存的根基。
TCL集团董事长李东生承认彩电业必须做出改变：“过去我们围着客户转，电视卖给经销商就算完成任务，现在则要围着用户转，要想观众买走电视后看什么、怎么看。”在他看来，互联网时代彩电业的机会在于搭建自己的生态圈，这又是苹果的路数，方向没错但执行难度很大。没有一家彩电厂商吸引到足够多的开发者为电视机做应用，虽然他们采用了最主流的安卓系统。反倒是阿里越俎代庖抢先成立了Smart TV联盟，创维已经和阿里合作推出了线上品牌酷开电视，海尔也拿出了淘宝电视。
2014年各种有证没证的盒子异军突起，不用花几千元换电视，用户花几百元买个盒子不仅可以看网络视频，还能回看电视。阿里、百度、乐视、小米，几乎所有互联网企业都推出了盒子，创维、TCL、海信、长虹也是边卖电视边做盒子，各种山寨盒子更是数不胜数。直到2014年夏天，广电总局要求所有盒子关闭观看电视直播和回看功能，只能使用七大牌照方的用户系统、计费系统和应用商店。更震撼的是广电总局针对网络视频展开的大规模清理，下架智能电视内置的视频APP，射手网、人人影视等字幕网站也纷纷关闭，智能电视“一夜回到解放前”。
再大的监管力度也挡不住互联网对电视的热情，美剧、英剧逃不过审查就加码原创。阿里入股华数传媒直接绑定牌照方，小米从新浪挖来陈彤后注资优酷土豆和爱奇艺，爱奇艺和华策成立合资公司，乐视影业即将注入乐视，按照雷军的说法，内容对任何一屏都是“生死攸关的大事”。就连盒子也没有被放弃，2014年11月，腾讯宣布将在2015年推出盒子，按照腾讯视频总编辑王娟的说法，2015年腾讯的重点之一就是盒子，因为电视肯定是未来视频观看的主流。
从观众到用户
有线电视时代电视与观众之间是单向推送，而互联网时代的用户已经适应了双向交互，点播之外甚至出现了弹幕这样全新的交互方式。对于已经养成了投屏习惯的用户来说，有太多内容和太多屏幕可以选择，没有盒子也会有其他技术手段，比如DLP大屏投影。不管监管力度如何收紧，互联网进军大屏幕已经不存在任何障碍。
视频业务依然是互联网电视的核心，但大屏幕上仅有视频是不够的。淘宝电视、微信电视这类需要键盘的应用在大屏幕上并不好用，把电视当PC用肯定没戏。最适合多人参与的大屏应用是游戏，2014年TCL和GAMELOFT合作拿出了游戏电视，众多盒子也把游戏作为避规监管的生存空间。不过在PS4和Xbox终于解禁登陆后，游戏盒子还有多少人捧场很成问题。
今天的云技术已经可以实现手机和电视互联，一个账户打通所有智能终端，手机、PAD和其他设备都可以作为电视的外设。腾讯、优酷都提出要开发“适合所有屏幕”的内容，让用户形成新的交互社区，不过电视APP究竟怎么玩，怎么收费目前还没有范例。在线教育和健康服务叫好不叫座，不只一家看到了机会，但都没找到合适的呈现方式。
智能电视在内容上改进很大，但是在易用性和交互性上还远远不够。手机早就没有按键了，电视遥控器上的按键一个不少。包括乐视在内，目前智能电视的界面普遍不好用，语音操控、手势操控准确率太低，形同虚设。也有企业试图用APP和微信取代遥控器，不过举着手机看电视总觉得哪里不对劲。APP的打开率已经很低，倒不如用好微信，比如把电视节目表放在微信上，用户收藏后届时弹出提醒，或是加入弹幕功能，方便用户集体吐槽。
比电视问题更大的是有线电视运营商，用户每天都被海量的网络视频包围，为什么还要为基本不开的电视每月交钱呢？目前全国2亿多有线电视用户里有一多半换上了高清机顶盒，但盒子里要插数据卡，即使你买的是一体机也得再买张卡。未来的电视可能连HDMI接口都去掉，所有内容通过网络传输，用户连机顶盒都可以不要，何况数据卡。
责任编辑：饶军
