借力双十一：虚商进入用户数量爆发增长期 年底破百万

 

 

从5月份起开始规模放号的虚商正在逐步找到感觉。在经历了“抢跑”，认证问题等困难之后，虚商开始学会了如何在电信市场生存发展、

 

虚商已从开始充满激情，满脑子思考如何颠覆传统，转变为考虑如何与运营商合作，如何与自身契合发展业务。

 

态度的改变，以及发展障碍的扫除将虚商带入了全新的发展时期，十月份以来，虚商用户数量开始快速大规模增长。据中国联通监管事务部总经理周仁杰透露，截至10月20日，中国联通转售企业用户数量已达55万户。

 

周仁杰称，虚商用户正进入到快速发展阶段，并非想外界所传的发展缓慢。以中国联通转售企业为例，联通转售企业发展到第一个10万用户用时35天；第二个10万用户用时33天；第三个10万用户用时28天；第四个10万用户用时25天；第五个10万用户用时23天。

 

由于双十一前，中国电信放出了大量的1700号段供虚商发展用户，双十一将加速虚商用户发展，如阿里通信此次在11月11日正式发售的1700号码号源新增70万个，覆盖全国50个重点城市；苏宁互联也在双十一期间推出了覆盖全国55城市、75万个1700新号。

 

以苏宁互联为例，自双11凌晨正式放号以来，苏宁互联双11单天放号量已突破3万，平均每分钟超过20人入网苏宁互联1700。

 

中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇表示，今年年底前，虚商用户数突破百万已经不成问题。

 

 

在此次双十一中，相比于传统的运营商购机优惠、合约套餐和充值送话费、积分等促销活动，虚商更多是围绕自身主业着手联动促销将市场，用户，自身业务进行了更加紧密结合，推出了传统电信运营商提供不了的差异化选择。

 

如蜗牛移动主打游戏特色。iPhone6和蜗牛游戏手机（78点P01）的双机大礼让利超过2000元，不仅能满足果粉低价买到iPhone6的需求，而且用户还可以通过蜗牛游戏手机这个“手游神器”得到更好的游戏体验。另外，我们专为游戏玩家蜗牛移动推出了购买游戏手机（78点P01 ）最高可得4198元礼品的两大合约方案，即购买游戏手机用户可选择立即获得价值1000元的热门手游《太极熊猫》限量版钻石卡，或分期领取2000元可用于蜗牛旗下产品的游戏点数，而所有购机用户均可获赠一年期可互转及剩余流量两年不清零的600M流量或600分钟语音。

 

苏宁则在双十一中将购物与通信结合，相互借力，共同发展。苏宁互联相关负责人称，“借助双11购物狂欢的契机，整合平台资源打通苏宁购物与通信，用购物提升170用户的黏性。同时，此次放出的1700均为59元以上的套餐，这将有助于苏宁互联整体ARPU值的提升。”从苏宁公布的销售来看，截止11日的18时，苏宁易购商品总成交件数同比增幅达487%，这还是未算上苏宁全国近1600家门店的销量。

 

“在这个集结了大家电、3C、房产及其他日用百货商品的购物平台，购物满499元几乎不算是什么门槛，”苏宁互联负责人补充说，“通过内部资源的打通，苏宁双11的销售力成就了苏宁互联1700的放号力，满499元就送苏宁互联1700卡以及3个月、6个月、12个月不等的免费通信，这让用户的入网热情得到了空前释放。”

 

迪加则与母婴电商平台“亲亲宝贝商城”展开深度合作，倾力打造 “宝宝生日号，话费月月送”促销活动。据迪信通通信市场部相关负责人介绍，此次促销活动时间为“11.11“当天，用户登录”亲亲宝贝商城“可购买迪信通通信提供的宝宝生日纪念号，限量200个。此外，当天参加活动的新入网用户选择指定合约还可以获得话费分月返还和最高达600分钟的国内主叫通话时长赠送。

 

 

用户规模的快速增长，尤其是虚商在双十一期间各项活动所表现出来差异化促销手段，都给人一种耳目一新的感觉。而这主要源于虚商找准了商业模式和用户市场。在发放移动转售牌照之初，工信部便对虚商发展虚拟运营商提出了发展要求，即充分发挥民间资本灵活、创新的优势，鼓励服务和业务创新，满足移动用户个性化、差异化的应用需求，探索基础电信业务经营者与移动通信转售企业之间合作竞争的模式和监管政策，提升移动通信市场竞争层次和服务水平。

 

在找准了自己的位置和发展方向之后，虚商就会进入到发展的快车道。蜗牛移动相关人士表示，虚商要做的是进一步推进差异化经营，通过大胆创新推出更多有针对性的产品，只要产品有足够的创新和突破，用户的增长自然是水到渠成。

 

如蜗牛游戏用户中，学生群体比例大，因此蜗牛移动非常重视高校市场，蜗牛移动开始了以高校先锋营为代表的线下活动来吸引更多用户的加入。蜗牛移动170号段免卡就因为其无套餐、零月租、余量不清零的特点，受到了学生群体的亲睐。蜗牛游戏手机此次也在先锋营里开辟了试玩区，实体键、双滑杆的设置，让很多学生玩家爱不释手。据该人士透露，推广效果相当不错，未来将进行更多的线下校园活动。

 

随着业务发展渐入佳境，虚商也不再是随大流的状态，而是开始有了自己的主见，如此次，双十一中，蜗牛移动并没有将双十一的重点放在发展用户上，而是回馈老用户。

 

据蜗牛移动人士称，蜗牛移动双十一的重点不是发展用户，而是回馈用户。无论是999免卡的2.0计划（老用户续费半年仅需499元，新购卡用户只需699元），还是iPhone6和蜗牛游戏手机的双机大礼，蜗牛移动推出这些活动的最大着眼点还是回馈用户，对999用户来说，2.0计划无疑是吸引力最大的，而对果粉来说，双机大礼也吸引力十足。

 

而针对用户的回馈活动不仅可以让用户体会到虚商对于自己的重视，还可让更多的人意识到成为蜗牛移动的用户不会被遗忘，反而会被时时记起，充满了存在感。这不仅会使老用户产生用户粘性，还会吸引更多的用户进入。