DVBCN数字电视中文网讯 2014年亚太OTT峰会东方有线分论坛专场于11月11日下午2点在上海国际会议中心准时举行,论坛上上海联彤通讯技术有限公司首席商务总监叶青就“新系统下的全新盈利点——TVOS应用商店在东方有线的实践”发表演讲。
一、TVOS是因电视而生的智能操作系统
一、TVOS是因电视而生的智能操作系统
TVOS是NGB自主研发的智能操作系统,TVOS是因电视而生的智能操作系统,TVOS的架构层,除了一般的智能操作系统都有的应用层、应有框架层、执行层、组建层、内核层以外,它又增加了电视所需要的组建,对C++电视组建做了优化改写。叶总表示TVOS系统的目标就是标准化、智能化,优势就是安全开发融合。
传统电视有一些比较狭义的劣势,比如形式单一,内容不是很丰富,缺少交互,无法社交,而智能电视内容上可直播、回看,用户上数量大、信息全,平台便捷、安全支付,内网高速稳定。广电智能平台是安全可管可控,一定要增加丰富多彩的内容,落点要消除掉,增强高度的用户黏性,从而创造更多的盈利,叶总表示联彤方面利用现有的TVOS操作系统的安全优势,在充分利用广电现有的优势资源的基础上,再加上互联网的优势资源,配套有针对性的运营,构建了做智能平台的整体思路。
二、运营商帐单支付是最便捷的支付方式
据叶总介绍,东方有线项目于2012年3月份开始,2012年年终TVOS组织核心团队加入。2013年9月份TVOS应用商店上线,2014年6月份TVOS应用商店里涵盖数百款项目,8月份收费应用试运营,11黄金周向用户推广。智能平台的架构首先是首页门户,用户平台方面,联彤主要是对接了广电的优势用户信息,建立严格的审核平台。
第一个关键的盈利点就是支付方式,支付平台有了以后,如何证明运行正确?叶总表示他们会收集所有的用户信息,通过数据分析平台,后续再不断的在机顶盒端提高智能平台体验,做一些有针对性的宣传推广。安全审核方面,继承了TVOS系统安全策略,首先是安全芯片级密钥体验,应用商店也是唯一下载入口,也是系统安全策略。在应用安全的角度,用系统签名的策略,流程上做严格的应用审核,最后有应急下架措施。递交运营商最后上线,审核的流程内容很多,非都是严格按照广电的要求来。
最后盈利的关键点就是支付平台,在NNIC调研报告里,综合排名前三位的支付方式分别是银行卡支付、第三方支付和运营商帐单支付,其中运营商帐单支付明显排名高于其他两种。这三种方式中,首先是银行卡支付,因为总局在安全性上面有规定,比如银行帐号是不能记忆的,每次去支付的时候需重新输入银行卡帐号,有效期、信用卡等等,还是有密码,操作步骤用遥控继续操作要40+,比极麻烦。第三方支付支付宝支付也好或者短信也好,比前银行卡支付方便一点,但是要拿手机照一下交付,相对而言,第三种运营商支付确定、确定、确定三步完成支付就非常便利。
安全性问题方面,叶总表示据市场调研情况来看,如果在电视机上在进行银行卡支付,进行第三方支付,真实的广电有线电视的用户并不觉得安全性好。广电已经有了用户家庭信息、户号、家庭地址,还要重新收入银行卡支付宝信息,安全性有一定考量,如果出了支付纠纷找广电还是找应用这是一个问题。广电的支付方式是完全不需要再输入任何额外的信息,支付的过程只要三步完成了,所以对比下来在支付对于电视用户来说,支付意愿上广电运营商帐单支付方式是最优的,广电帐单支付是最便捷、安全可靠的支付方法,也是非常符合电视机前的冲动性消费者需求。
三、内容为王的时代:棋牌应用是杀手级应用
在调研下,联彤在智能屏上搭建了TVOS应用商店支付平台,用户在里面购买应用会直接和支付平台发生关系,最后支付平台自动告诉机顶盒购买成功,用户直接开始使用就行。对运营商来说,推进POS最好,最方便,东方有线购买智能流程,一共只需三步完。支付流程有了之后,还会有很强的、很完备的数据分析的后台,来分析所有的用户行为和应用等。据叶总介绍,这个智能平台也会持续考虑体验优化,一个是优化用户体验,在OTT风格上采用WINDOWS8风格;一个是简化操作,在电视机上面的操作,联彤和东方有线革新了智能遥控器,在导师页下载只有三步。
宣传要有针对性宣传,叶总表示推广方面应充分利用广电的现有资源。广电有一些非常优质的资源,比如EP的推荐位置,产生了轮播的首页推荐位;广电自由跑马灯,在产品里面内置宣传页;广电频道的市场推荐,充分利用资源,能够看到广告的人一定拥有机顶盒。对于联彤来说,配套做培养用户习惯的活动,比如说提高访问率,经典有奖,年信积分活动提高用户的年信等。
现在是以内容为王的时代,那么什么样的应用是用户喜欢的,叶总表示普遍认为的都是杀手级应用,那么杀手级应用在哪里?叶总进一步指出,根据在上海地区数字电视用户的调研,有两个维度分析所有的应用,一个是用户喜欢感兴趣的程度,一个是用户愿意付费的程度,调研的结果是棋牌应用是杀手级应用。
现在优质的智能平台是安全可控的,叶总表示有TVOS的安全优势,有广电的优质资源,可以带来更多的盈利,就是靠几家不够,需要更多的优质资源加入进来,让这个平台更加丰富,更加精彩。
责任编辑:饶军
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