2014年亚太OTT峰会东方有线分论坛专场于11月11日下午2点在上海国际会议中心准时举行。本次东方有线的主题是“DVB/NGB 应用”，论坛上聚领信息技术（上海）有限公司Polylink 首席执行官洪瑞岭作了关于“广电为您带来视频通讯新体验”的演讲。
一、视频通讯语音通讯不应该作为服务卖
洪总分别从东方有线视频通讯系统及服务、东方有线闵行智慧医疗的部署与使用场景、VideoConnect系统及应用介绍、协同会议结合视频通讯为用户带来的新体验来具体阐述“广电为您带来视频通讯新体验”。
在视频部署和应用部署环境方面，东方有线已经建设了遍布全上海的HFC的网络，在这个网络基础上已经架起了多媒体通讯的网络，经过过去两年多的工作，已经和传统的电信交换网无缝结合在一起。并且东方有线已经可以为家里安装电话。Polylink与NGBLab做了很多工作，包括把PAD加上目前东方有线应用和机顶盒结合，打通到目前到千家万户的高清视频通讯通道。
据洪总介绍，所谓的融合就是把电视机家里最普遍的东西和其他的屏幕、终端，通过广电这张网络，把电视机移动终端传统电话全部捏在一起；所谓视频通讯，东方有线做过实践，视频通讯语音通讯不应该作为服务卖，这是10年前的东西，今天应该作为工具放在特定环境里面用。智慧闵行部署到的GP医生（全科医生），是全中国智慧城市、智慧医疗推的概念，即能提供综合服务的医生，结合视频通讯技术减少病患推去医院获取医疗服务的新形式。根据医院统计数据85%的时间花在预约、排队、挂号、等候，看到医生的时候只有几分钟、甚至更短，如果现在医疗资源又紧张的时候，把85%-90%时间放在家里，约好了该拍片就拍片，该验血就验血，将会节省比较多的时间。而目前闵行区已经实现，现在闵行区13个站已经部署了，每个人除了社保卡以外还有一张闵行卡，通过这张卡利用视频通讯手段可直接在电视里跟医生沟通。
洪总表示在这方面，NGBLAB东方有线把医院的病患档案系统已经搬上了屏幕，通过系统推到60寸大电视机上，不用去医院等医生查看报告，在家里私密空间里就可以查看报告。闵行的GP医生有国家要求的重点工程，疾病的广播、医疗的宣讲，这一系列事情不需要像以前那样，把病患送到当地的卫生站。埃博拉病毒来了，现在在家里的电视机面前就可以看医生给你的报告，用家里的遥控器可以呼叫医生。从2013年11月，闵行所有的13个卫生站已经安装了相应的系统，今天一旦有重要事情发生，闵行可以最快把这个消息带到千家万户。
这里有两个基本概念，一个家庭视频终端的成本是非常关键的，作为一个广电运营者有统计，任何一项业务85%投资在家庭侧，家庭侧投资的数量对项目能否快速顺利推进的关键，如果为了做新的应用让家庭加新的硬件，对运营商投入与家庭的部署都会造成阻碍，而通过结合现有设备的融合新技术实现，则可以事半功倍。
二、大规模的远程宣讲如何实现？
洪总表示做视频通讯MCU混屏，如果一对多演讲，代价是无比昂贵，现在说一对八，8个人混在一起，16个、32个在一起还可以计算投入，如果对1000个，2000个、5000个进行互动宣讲，没有办法通过传统MCU实现，除非有革命化到来才会有往前推进。
关于视频通讯过去怎样实现的？据洪总介绍，10年前就可以买一个高端的视频通信终端，独立的给电视机旁边加一个东西，业界知名厂商还曾准备在美国推出这样的服务，但是最后由于成本太高，项目不得不暂停了项目。
带有硬件编码的摄像头是不是一种方案？洪总表示的确是，因为今天遍布家庭的绝大部分盒子都是有解码高清，但是没有编码，到今天为止外置编码摄像头售价还在100多美元，太昂贵了，直到最近Polylink推出一项专利叫VideoConnect，简单来说就是用户不要买新的外设，结合现有的机顶盒，移动终端和固定电话就能实现视频通讯。
机顶盒怎么样把解码用起来？据洪总介绍，目前推出的VideoConnect技术，可以让家里的机顶盒结合各类终端实现通话，只要通过手边的电话机就能使用。例如上课，很多小朋友要听课，首先通过电话通知学生即将在机顶盒上开始上课，学生同意按1，不同意则挂机。其次，听老师在上面上课，有一个小朋友打电话进来排队进入系统和老师对话，并能开始视频互动，可以根据学生的举手情况与老师的控制实现宣讲与互动的场景。同时当前互动的学生的视频也可以分享到屏幕上，使得整个交互更加生动，而这些都不需要额外的硬件投入，只需要结束VideoConnect技术即可实现。
关于一对多的视频宣讲不要MCU，洪总表示VideoConnect技术支持P2MP一方对多方的应用，譬如在老师与某学生互动的场景中，所有其他听众都可以看到他们的交互，而这样的实现不需要借助传统的MCU，大大提高了传输效率并减少了视频延时。这是新的技术，不但可以看老师的脸，还可以看到老师的课件，并且可在相互之间进行切换。关于远程宣讲，洪总表示已经在闵行投入使用了，即可以把医生的桌面上任何东西，X光照片也好、验血报告也好推到家庭电视机上于病患一起讨论共享。
三、协同会议结合视频通讯为用户带来新体验
C2C社交统计数据显示C2C数据在下降，B2C份量在上升，C2C是聊天没有商业模型，B2C模式可以提供更加专业的服务，譬如医疗作为公益性服务之一，驱动着专业视频服务的发展。教育，专属服务等应用也有着发展空间。
随着智能手机和电脑PC的普及，现在已经进入了后PC时代了。这些设备发展迅速，但总量相较电视机与传统电话还比较小，73%的信息仍是通过电视与电话传递到用户的。说到协同会议这个新的形式，很多人开过各种各样的协同会议，经常会听到软件更新，一个软件给你点一下开会，这是今天部署的东西，你的终端有普通的IP电话、手机终端，可以用你手边的元素来实现你想要的通讯的手段。同时洪总还介绍一项新的技术，就是使用智能终端作为遥控器，控制全球任何一个电脑进行同步翻页，今天大家聚在一起，也可以不聚在一起，坐在地球有互联网的地方，移动终端作为遥控器，不需要软件，所有的终端接入浏览器接入就可以实现互动。
未来的购物体验，不需要键盘，而是一个虚拟的购物网站，该网站在提供丰富信息的同时也提供视频客服服务，只要点一下马上会有视频客服与您进行沟通，而且她会知道你您正在浏览哪些内容，并且给你推荐相关合适的产品；同时还能实现和家里的电视机内容跟随视频客服介绍的内容同步更新，完全释放用户的双手，只需在家里电脑或电视机点击一下，告知客服您所需要的服务和关注的商品，客服回提供最高效，最准确的信息，帮助您完成购物的流程。如果你访问的是名牌商店，成为了白金会员以后，还会有一个特殊虚拟VIP房间由客服专门为你介绍新的产品，通过互联网将虚拟商场搬上您家中客厅的电视机荧幕，全程为你提供最新的购物体验。这些体验无需购置新的硬件，只需要使用现有的电视机机顶盒与智能终端或传统电话，同时也支持微信互动，提供更加实时和方便的体验。
现在各类视频类应用都在从电视延生到电脑，Pad，是因为其便捷的操作与可移动性，而对于高清视频通讯，电视机的屏幕更为合适，但是机顶盒的输入与交互能力有限，导致了操作的不变，现在的VideoConnect及相关新技术已经很好地将便捷操作与大屏幕高清输出结合在一起，为视频通讯带来了全新的体验。
