全球有线电视网络运营商业务及应用发展情况
2014-11-07 09:59:50来源：DVBCN数字电视中文网 作者：2014亚太OTT峰会组委会热度:
美国有线电视网络运营商Comcast 推出跨终端的多屏业务——Xfinity
Comcast 在统一品牌 Xfi nity 下，先后推出了Xfi nity TV 和Xfi nityStreampix 业务，见表3。Xfi nity TV除了提供实时电视节目、视频点播、3D 电视外，将所有的点播节目和在线节目放到在线网站上。用户通过一个账户，就可以访问网站，在线观看电视视频节目。Xfi nity
Streampix 是2012 年2 月推出的流媒体视频服务，支持智能手机、Pad等多种终端，对于订购了Triple Play套餐的用户免费。
美国有线电视网络运营商Time Warner 推出TWC TV app业务
Time Warner 在原有电视业务的基础上，推出了TWC TV app 业务，使用户通过电脑、Pad、智能手机等多种终端，在线观看直播电视以及超过4000 个视频点播节目。
英国维珍传媒推出TV Anywhere 业务
维珍传媒（Virgin Media）是英国最大的有线电视网络运营商，同时也是最大的移动虚拟网络运营商，为客户提供话音、视频、宽带和移动通讯服务等。2012 年推出了TV Anywhere业务，使用户可以在电脑、Pad、智能手机等终端上观看在线和点播视频节目。
法国有线运营商Numericable 推出TV mobile 业务
2012 年10 月，法国有线电视网络运营商Numericable 推出TV mobile 业务。用户在iPad、iPhone 或安卓系统的智能手机上安装应用程序后，就可通过WiFi 或3G 网络，观看40 套直播节目和点播节目。
荷兰有线电视网络运营商Ziggo 推出Ziggo TV app
业务2011 年3 月，荷兰最大的有线电视网络运营商Ziggo 推出在线视频业务Ziggo TV app，免费提供给订阅电视、互联网和电话三重播放套餐或者电视、互联网二重播放套餐的用户。用户在iPad、iPhone、iPod、安卓智能手机和平板电脑上安装Ziggo TV app应用程序后，可观看直播和点播节目，见表7。
WiFi 业务
“CableWiFi”是一个由美国有线电视网络运营商Comcast、时代华纳有线、Cox 通信公司和Cablevision等共同组建的无线网络。用户可使用iPhone、iPad、安卓智能手机或笔记本电脑等终端无需额外成本获得上述有线电视网络运营商的WiFi 服务。
社交电视业务
社交电视的概念诞生于21 世纪初，其目标是使不同地方的用户可以分享、讨论电视内容和信息，并且能够更容易地找到想看的节目。社交电视不局限于某种特定的电视形态，它可以是有线电视、IPTV、P2P 或者OTT TV，也不限定于传统电视机屏幕，可以呈现于电脑、手持移动设备等多种终端。
社交网站鼓励人们交流、分享信息，创建有共同兴趣的群组，并且这些信息和活动中经常与电视节目内容相关，使得社交电视从概念变为实际需求。此后，越来越多的网络运营商、内容提供商、智能终端生产厂商和软件开发商致力于社交电视的研发和推广。
Comcast 已经开始研究在节目指南中加入社交电视推荐功能。这一策略可以帮助用户很容易地在数百个电视频道和点播节目中做出选择，并影响到节目在有线和广播电视网络的收视率。
根据Comcast 提交的一项名为节目推荐系统（contentrecommendation system）专利申请资料，公司可能会使用其互动节目指南显示每个城市最“潮”的电视节目，就像Twitter上面的“潮流”报道。客户可以根据朋友的推荐，或者“潮流”板块发布的信息，设定DVR 要录制的节目，或者创建VOD点播列表; 也可能将Facebook 用户推荐的节目集成到其下一代Xfi nity TV 节目指南中。
智能家庭业务
2012 年，Comcast 推出了新的“智能家居”业务——"Xfi nity Home"，包括在线视频监控，灯光和温度控制器，家庭安全系统。使用Xfi nity Home 服务的用户可以通过使用计算机或一个iPhone 应用程序(Android 应用程序的方式)，查看监控摄像机，拍照，调整安全设置，家中能源管理和调整温度。该系统还提供了标准的安全功能，如键盘输入，通过无线传感器可示意保安员的身体反应等。Comcast 正在添加更多的附加功能，如水传感器，一氧化碳传感器和有线连接灯控制。
Comcast 此举是在与电信运营商、卫星电视运营商和视频网站的竞争中有线电视用户逐渐流失之后，开辟新业务领域防止业绩进一步下滑的一种手段。
国际有线电视网络运营商业务定位与运营模式
业务定位——传统电视+OTT+宽带+应用
提供传统电视+OTT 成为常态
传统电视早已不能满足用户的需要。早在广播公司和内容提供商开始提供OTT 服务之前，消费者就已经开始上网获取电视内容了。在过去10 年，大多数电视内容都可从非法的点对点网络（P2P）上下载，这一发展在很大程度上促使广播公司和内容所有者开始提供合法的替代品。
在某种程度上，Netfi lx 等OTT 运营商的迅速成功（展示了互联网视频发布的巨大潜力）促使众多广播公司和有线电视网络公司开始发展OTT 业务，并受到了用户的欢迎。目前，有线电视网络运营商提供传统电视+OTT 逐渐成为一种常态。
推出新业务提升用户体验
随着互联网技术的发展，宽带业务对于有线电视网络运营商的重要性日益凸显。以Comcast 公司为例，公司投入数十亿美元对其网络进行升级改造，提升网络速度、并推出新业务提升用户体验，使宽带用户数在最近5 年保持平均10%左右的增长速度。在2012 年一季度宽带用户数达到1858 万。用户数量的持续增加使得近年来宽带收入增长迅速。截至2012 年底，宽带收入达到95.4 亿美元（占总收入的24.1%），相比5 年前宽带收入（2008 年72.3 亿）增长了32%。
宽带市场的蛋糕越来越大，与此同时市场竞争也越来越激烈。美欧有线电视网络运营商不断调整宽带业务发展策略，在探索按量计费的宽带服务策略的同时，积极发展无线宽带接入业务。
发展电视应用
发展基于电视屏幕的各类应用是有线电视网络运营商的共识。
在过去几年中，欧美有线电视网络运营商在电视应用研发方面进行了很多尝试，包括：
1）将其他平台（如手机、平板电脑等）的优秀应用移植到电视屏幕，如游戏、社交应用、即时通讯应用、生活资讯类应用等；
2）结合物联网，发展智慧家庭、医疗监控等应用。随着技术的发展，基于电视的各类应用将不断拓展电视的功能，增强用户的体验，并成为运营商新的盈利增长点。
运营模式
国际上各有线电视网络运营商的运营模式——提供跨网络、跨终端、多屏互动的全媒体、全业务运营模式，即创造一种能够将所有设备均完美应用的生态系统的消费者体验，实现和谐互动的全媒体、全业务运营模式。
有线电视网络运营商开展包括视频（多屏、移动多屏、网络DVR 等）、语音（移动通信、固话）、宽带（固网宽带、无线宽带）、应用服务（智能家庭、社交电视等）的全媒体、全业务运营，以增加电视体验的核心价值。
有线电视网络运营商发展策略
控制高品质内容版权（如体育节目等），并强化高水平节目制作的能力，做视频领域的专家
在欧美， 一些高品质节目特别是体育节目（ 如Sky、ESPN 等）拥有自己庞大的忠实消费群，有线电视网络运营商依靠自己强大的财力垄断热门体育赛事的版权，牢牢的控制住了相关收视群体。
同时，实力强大的有线电视网络运营商通过多种方式，参股或收购电影、电视制作公司，不断加强自身的内容优势，强化高水平节目制作的能力。以Comcast 为例，2005 年与索尼、DLJ 商业银行等联合收购好莱坞老牌电影制作公司米高梅。通过这项收购，Comcast 与索尼达成协议，获得了米高梅和索尼电影的视频点播权，并于2006 年，与索尼共同建立多平台惊悚片节目网FEARnet。此后，在2011 年成功收购NBC 环球，获得了NBC 广播网和环球电影工作室，包括USA、Bravo、SyFy、CNBC 和MSNBC 等优质电视频道。
按量计费的宽带服务策略，避免沦为“传输通道”
OTT 业务旁路了中间环节，直接为用户提供服务和计费，使得有线电视网络运营商有沦为单纯的“传输管道”的危险，无法触及管道中传输的巨大价值，也不能参与增值业务的收入分配。与此同时，OTT 业务的发展推动互联网带宽需求的不断增长，又迫使得有线网络运营商陷入“被动升级网络”的窘境。若在网络基础设施建设方面投入大量资金，虽然能够为用户提供更好的网络服务，但由于没有进入OTT 的核心价值链，无法分享业务增值收入，可能面临巨大投入无法收回的风险；若不继续扩大网络带宽，则可能面临用户的不满与指责，甚至转网流失的风险。
在这种情况下，有线电视网络运营商开始探索按量计费的宽带服务策略。Comcast 公司于2012 年8 月1 日开始在美国田纳西州首府纳什维尔试行按量计费的宽带接入服务。规定所有宽带用户（包括已有用户和新用户）每月的宽带流量为300GB，当用户的月使用流量达到300GB 时，会提醒用户数据用量已经用完，见图12 所示。用户在1 年之内，前3 次超过这个上限不与追究，从第4 次超过开始，要为超过的部份额外付费，收费标准为超过每50GB 收费10 美元。
美国另一家有线电视网络运营商Mediacom 公司也推出了按量计费的宽带业务。与Comcast 不同的是，Mediacom 公司的月数据流量是分级的，根据用户订购的套餐不同而略有差异。
此外，Mediacom 采用“老人老办法，新人新办法”方式，只针对新入网的宽带用户实施按流量计费，对于已有用户则没有流量的限制。
广播机构和有线电视网络运营商提供360 度娱乐体验
未来新媒体与传统媒体的竞争会更加激烈，因此广播机构和有线电视网络运营商等制作的节目已不单单只是节目本身的几十分钟内容，而应当包含了台前幕后的方方面面，更加注重观众的参与度，为用户提供360 度的娱乐体验。例如MTV 音乐录影颁奖典礼，广播机构制作的360 度节目娱乐体验，不仅对典礼本身进行直播，更在节目开始前发起投票、播出花絮等吸引用户；在直播时提供多屏互动，增强用户参与感；典礼结束后将后续内容放到视频网站。
品牌策略
品牌策略就是要将所提供的产品或服务与某一特定的含义相联系，以达到辨识的作用，使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
欧美有线电视网络运营商都将品牌策略作为发展策略中的重要一环，通过打造响亮的品牌，提高客户认知度。
捆绑销售策略
有线电视网络运营商通过与宽带、电话、家庭智能服务等捆绑销售策略提高他们的服务价值。捆绑套餐在价格上比分别购买每个服务要相对便宜，对消费者具有较大的吸引力。Comcast“电视+ 互联网+ 电话”热门套餐比单独订阅，优惠范围从15% 到30%。
责任编辑：王国锐
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