在智能手机、平板成为生活中的常客后，智能电视如今也走进我们身边。在传统电视占据市场几十年后，互联网厂商、传统彩电厂商如今也打造出一批具备自身特色的智能电视。据奥维咨询(AVC)表示，今年，上半年智能产品零售总量为1161万台，渗透率为55%，下半年，智能电视的渗透率将达到70%，预计总量为1759万台。电视的智能化时代已经到来，但是，智能电视的操作性繁琐、技术与内容的同步化较差等问题也日益凸显。
智能电视市场发展向好
在传统电视从电子屏发展至液晶屏后，电视机时常被用户当做电脑显示器来使用，因为较宽的屏幕在收看影视节目时会带来更为舒适的体验。从此，用户对电视的需求不仅仅在收看固定的电视节目，而对电视的新功能寄予厚望。随着互联网布局的扩大，在内容为王的时代，用户更希望电视机拥有类似智能手机、平板等功能，让网上冲浪、欣赏自己喜爱的影视作品、游戏等功能在电视上实现，因此智能电视应运而生。特别是年轻人购买电视时，多数是以智能电视为首选。
“三网融合”的概念数十年前就已被屡屡提起，电信网络、广播电视网络、互联网这三个过去分别提供语音、电视、数据，井水不犯河水的网络，在向宽带通信网、数字电视网、下一代互联网演变的过程中，技术功能和业务范围逐渐趋于一致。正是这三家不同网络的融为一体，造就了如今的智能电视。数据显示，今年上半年，智能产品零售总量为1161万台，渗透率达到了55%。
近两年，在乐视以近乎零利润打造智能电视产业链后，小米等后起互联网企业也进军了电视市场，均以高性能、低价格吸引了众多年轻的用户群体。这些互联网企业以“硬件不赚钱软件赚钱”的商业模式迅速占领了智能电视市场。在此种商业模式是否盈利还值得商榷的时候，我国传统的电视厂商如康佳、长虹、海信等也加入了智能电视“争霸战”，纷纷植入了与自身电视产品相兼容的智能系统。
智能电视虚浮设计明显
近期智能电视的火爆现象与苹果刚设计出智能手机的时期较为相似，用户“尝鲜”现象普遍。例如小米电视的广告就提到——年轻人的第一部彩电。而实际上，据记者抽样采访发现，40岁以下的年轻人80%处于事业忙碌期，真正有空较长时间使用电视的人数并不多。而受采访的人群多数表示，使用电视只是收看节目，对于智能电视的功能使用并不多。同样受访的40岁以上较为年长的人群也多数表示，智能电视操作繁琐，诸多功能不会使用，一般开电视只是收看节目。
从近期中国智能电视市场最受关注的十款产品调查排名中发现，分辨率仅为1920*1080的海信LED50EC310JD最受关注，市场报价为3499元；而排名位居第二、第三的小米电视2代、三星曲面UHD UA55HU9800，无论在性能还是在屏幕的清晰度上，均优于海信LED50EC310JD，但是价格分别为3999元和18099元。可见，电视在如今消费者眼里还停留于传统的使用方式，依然更关注价格，对于智能电视繁琐功能的关注度明显低于价格。
智能电视的功能齐全，包括如电视游戏、家庭互动应用、在线影院等均是吸引年轻用户群体的法宝，而当前存在的“技术飞奔的同时，内容滞后”的问题较为严重。
至今没有一款在智能电视上较为出名的游戏，多数是复制手机APP上的游戏。而手机游戏多数是基于触摸屏设计的，在智能电视上带给用户的体验是完全不同的。因此在智能电视上玩内置的游戏用户其实不多。央视新闻近日多次报道了快播事件，而另据多方消息称，广电总局已约谈了各家互联网视频企业，要求所有视频网站开发的电视端APP下架，如未整改，将取消其互联网视听牌照，并停止服务器。因此，智能电视在线影院平台的版权问题善未解决的情况下，一大批盗版内容会逐渐退出平台。
另外，近2年盛行的3D影片在智能电视平台中多数为个位数，而今年提出的4K影视里居然没有任何内容。在互联网企业、传统电视厂商纷纷涉足智能电视的时候，是否该考虑如何融合产品优势带给用户更好的内容体验，而不是将精力用在设计一堆当前无法使用的功能上。
智能电视蝴蝶效应凸显，提升用户体验迫在眉睫
在智能电视的快速发展大背景下，智能电视的浮躁已成为行业的难言之痛。当前的智能电视市场上随处可见的价格战其实并非市场发展的初衷。无论是互联网企业还是传统彩电的转型等都凸显出这一领域的浮躁。
消费者方面，对智能电视的理解中，多数只把其当普通电视使用；另外，消费者对操作繁琐等问题存在意见。有专家指出，消费者对智能电视概念的理解、认知及产品使用体验的优化已成为行业发展瓶颈。这些问题的来由都是智能化时代亟需思考的问题。
据悉，苹果公司在设计新一代智能电视的时候就考虑将手机、平板等智能终端与智能电视融为一体，能在相关终端上对智能电视的应用内容进行操作。此类设计在提升用户操作体验方面能提高一个档次。当然，国产智能电视中，诸如小米就有过类似设计，但是达到这一效果必须通过小米盒子，这样就让操作显得较为繁琐了。互联网时代，用户更倾向于用较为简单、便捷的方式生活，而智能电视的设计可以遵循这一规律。
另据观察发现，当前市场上为数不多的小品牌智能电视有涉及到触摸屏的设计，此举如应用于放置卧室的小屏幕智能电视设计中，也可谓明智之举，相关电视厂家也可适当借鉴、参考。
纵观当前的手机应用，各类APP的设计层出不穷；而智能电视只在起步期，盲目追求高性能的时候，是否该暂停拼硬件的脚步，转向致力于软件的设计上，给用户更合适的体验呢？“硬软”匹配度较高的智能电视如能陆续投放市场、将用户群体锁定为所有年龄层次的受众、更为简易的内置应用操作，带给这个市场的将不仅仅是量的增长，而是质的全面飞跃。
责任编辑：饶军
